Technicien Helpdesk Formation
il y a 2 jours
Nous recherchons un(e) Technicien Helpdesk H/F pour intervenir dans une salle de marché située à Paris. Vous serez en charge de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, principalement des professionnels de la finance, dans un environnement exigeant et réactif.
Vos missions
Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des traders et analystes.
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, téléphonie IP, applications métiers, et équipements spécifiques à une salle de marché.
Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques (écrans, claviers, casques).
Gérer les demandes via un outil de ticketing (priorisation, suivi et résolution).
Collaborer avec les équipes IT internes (réseau, systèmes) pour l'escalade des incidents complexes.
Garantir un temps de réponse rapide dans un contexte critique et sensible.
Effectuer des tâches de maintenance proactive et de gestion de parc informatique.
Rédiger des procédures techniques et guides utilisateurs pour optimiser les interventions futures.
Pré-requis
Formation technique en informatique (Bac +2 ou équivalent).
Une première expérience en salle de marché est un plus.
Disponibilité pour intervenir ponctuellement en dehors des horaires classiques.
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Technicien helpdesk spécialisé
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinMission Soutien Informatique Nous recherchons un technicien helpdesk pour accompagner nos clients dans leurs projets de soutien informatique. En tant que helpdesk, vous serez chargé de la prise en charge des appels, de la création des tickets d'incidents et de la résolution des problèmes informatiques de niveau 1. MissionsPrise en charge des appels et...
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Technicien Helpdesk Spécialiste
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinMission Technicien Helpdesk à BordeauxUp Skills recherche un Technicien Helpdesk pour une mission d'intérim de 3 mois minimum avec possibilité d'embauche.Rémunération : 24KEURAvantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%Tâches :Prise d'appel et résolution/traitement des incidents/demandes à distanceGestion...
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Technicien - Technicienne Helpdesk H/F
il y a 2 jours
Paris, France Lynx RH Temps pleinLYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats CDI, CDD et intérim, ciblant des profils allant de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. - Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication,...
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Technicien Helpdesk n1
il y a 4 jours
Paris, France Manpower Temps pleinManpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk n1 (H/F) - Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus - Analyser la sollicitation concernée - Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation - Résoudre à...
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Team Lead Helpdesk
Il y a 6 mois
Paris, France WHEEL OF WORK Temps pleinExpérience significative en tant que technicien du Helpdesk, idéalement en tant que Team Lead. Solides compétences en gestion d’équipe et en résolution de problèmes techniques. Excellentes compétences en communication, en particulier en anglais. Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel. Capacité à prendre des...
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Techniciensupport Helpdesk
Il y a 6 mois
Paris, France TALENTS IT Temps pleinTalents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons en CDI pour notre client basé à Paris, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT HELPDESK Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI...
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Techniciensupport Helpdesk
Il y a 6 mois
Paris 11e, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...
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Technicien Helpdesk Informatique Spécialisé
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinÀ propos de notre clientNous sommes ravis de vous présenter notre client, un groupe européen spécialisé dans la transformation numérique des entreprises et des organisations publiques. En plaçant les utilisateurs finaux au cœur de chaque projet, ils conçoivent, financent et facilitent la transformation digitale des grandes entreprises et des...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 jours
Paris, France Lynx RH Temps pleinNous recherchons un(e) Technicien Helpdesk H/F pour intervenir dans une salle de marché située à Paris. Vous serez en charge de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, principalement des professionnels de la finance, dans un environnement exigeant et réactif. Vos missions Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 7 jours
Paris, France Lynx RH Temps pleinNous recherchons un(e) Technicien Helpdesk H/F pour intervenir dans une salle de marché située à Paris. Vous serez en charge de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, principalement des professionnels de la finance, dans un environnement exigeant et réactif.Vos missionsAssurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des...
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Technicien Support Helpdesk H/F
Il y a 5 mois
Paris, France MGI Consultants Temps pleinVotre poste Chez notre client basé à Malakoff, nous recherchons un Technicien support helpdesk H/F. A ce titre, vos missions sont les suivantes : •Assurer l'assistance et la résolution de support de niveau 1 & 2 sur le site de Malakoff & Vanves •Traiter des incidents via l’outil de Ticketing CESAM •Traiter des incidents et des demandes...
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Technicien Support HelpDesk
il y a 3 semaines
Paris, France SEA TPI Temps pleinÀ propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...
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Technicien support proximité/helpdesk
Il y a 3 mois
Paris, France ACTUAL PARIS 03 Temps pleinA propos de l'entreprise : Leader européen en management et conseils de Services Informatiques et numeriques A propos du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, au sein d'un ministère sur Paris, des techniciens support de proximité ou helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.Vous...
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Technicien Helpdesk IT
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinRésumé du posteUp Skills Bordeaux recherche un technicien helpdesk pour accompagner son client (une ESN) dans le cadre d'un contrat en intérim de 3 mois renouvelables à Niort.Description du posteRéception et traitement des demandes et incidents utilisateurs à distance;Gestion des tickets dans l'outil de gestion de tickets;Résolution des...
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Technicien Helpdesk N1 H/F
il y a 2 semaines
Paris, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un technicien Helpdesk N1. * Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus * Analyser la sollicitation concernée * Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation * Résoudre à distance des incidents et traiter...
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Helpdesker Solution
Il y a 5 mois
Paris 17e, France Canon France Temps plein**Canon **est un groupe mondial, leader sur le marché de l’image et du document, dont la vision est d’enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l’innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles...
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Technicien Helpdesk
Il y a 6 mois
Paris, France IMIE Paris Temps pleinEntreprise : IMIE Paris recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) alternant(e) dans le cadre d'une formation au sein de son établissement. Notre école supérieure d'informatique est située à Levallois-Perret et prépare depuis 2017 à la validation de 10 titres professionnels. Nous dispensons des cursus en...
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Formateur Informatique
Il y a 6 mois
Paris, France Citizen-Evolution Temps plein**À propos de nous**: Citizen Evolution est un centre de formation de haute compétence dédié à offrir une approche unique pour se professionnaliser dans des secteurs en forte demande. Notre objectif est de permettre à chacun de se préparer efficacement à une prise de poste réussie. Ce qui nous différencie, c'est notre engagement à fournir un...
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Technicien support proximité/helpdesk
Il y a 5 mois
Paris, France ACTUAL Temps pleinPoste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, au sein d'un ministère sur Paris, des techniciens support de proximité ou helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.Vous intervenez sur site client (fixe) dans le cadre de préparation, installation de poste et assistance utilisateurs:-Migration...
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Technicien helpdesk n2
il y a 5 jours
Paris, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Pais IT recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Paris 13 Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEUR Avantages : carte restaurant + indemnité repas Vos missions principales seront : -Prendre en charge,...