Chargé De Relation Client

il y a 4 semaines


Vertou LoireAtlantique, France Mutuaide Temps plein
Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.
Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) – 7j/7 et 24h/24
En tant que Chargé·e d'assistance au sein de l'équipe du pôle "Auto Life" à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.E.S.
Tu travailleras (dans le cadre d'un avenant ):
5 jours par semaine uniquement, du lundi au vendredi.
Sur une amplitude horaire de 8h - 17h54, soit 6h54 par jour (34h30 par semaine).
Nous recherchons 5 chargé.E.S d’assistance en CDI temps plein en horaires administratif (avenant d'une année), dès novembre 2024.
Tes missions seront les suivantes :
Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.E.S pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
Venir en aide à nos assuré.E.S, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.E.S.
Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
Pour cela, votre sens du collectif, votre bienveillance et votre écoute sont essentielles pour aider au mieux nos assuré.E.S et mener à bien vos missions.
Tu es motivé.E et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.E.S et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance
Compétences et qualités requises :
Bonne communication et écoute active.
Empathie et patience.
Capacité à résoudre les problèmes.
Esprit d'équipe et adaptabilité.
Organisation et gestion des priorités.
Capacité d'apprentissage et curiosité.
Avantages :
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :
Une prévoyance santé.
Des tickets restaurants.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
Télétravail partiel
Locaux situés en centre ville de Nantes (place Viarme-Talensac, ligne 3).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L’inclusion au cœur de nos valeurs :
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Alors, prêt.E à relever le défi et à commencer une carrière prometteuse en tant que chargé.E d'assistance ? Dépose ta candidature dès maintenant, nos équipes sont impatiente

  • Vertou, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute un nouveau collaborateur : Standardiste bilingue / Chargé de relation client (H/F), Le poste est à pourvoir en intérim, avec une évolution possible en CDI. Le poste est situé à Vertou. Missions: - Recevoir, identifier et orienter les communications téléphoniques, - Prendre en charge les demandes et...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines


    Nantes, Loire-Atlantique, Loire-Atlantique, France Mutuaide Careers Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Nantes, Loire-Atlantique, Loire-Atlantique, France Mutuaide Careers Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...


  • La Haie-Fouassière, Loire-Atlantique, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? ...


  • Loire-Atlantique, France Leroy Merlin Temps plein

    Contexte :LEROY MERLIN, ce sont 28 000 collaborateurs, une marketplace et 142 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.Nous faisons partie d'un groupe international : . Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque...

  • Chargé De Relation Client

    il y a 4 semaines


    Vertou, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Chargé

    Il y a 6 mois


    Loire-Atlantique, France RTÉ Temps plein

    Description de l'offre Pour notre service des Ressources Humaines, nous recrutons : Un(e) Chargé(e) de conseil en Ressources Humaines A La Chapelle-sur-Erdre (44) Intégré(e) à une équipe de 7 de personnes au sein du service des Ressources Humaines de 28 personnes, vous conseillez les managers et les commanditaires sur les thématiques RH...


  • Rezé, Loire-Atlantique, France FIDUCIAL Temps plein

    Accédez à une Carrière Épanouissante chez FIDUCIAL Ce poste d'assistant téléphonique support clients logiciel offre une opportunité exceptionnelle de carrière pour les individus motivés qui souhaitent faire progresser leur parcours professionnel.


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Préservation du Patrimoine Energie (PPE) Temps plein

    Spécialiste reconnu de la vente de solutions énergétiques dans le domaine de la rénovation, la société PRESERVATION DU PATRIMOINE ENERGIE bénéficie d'une forte réputation grâce à plus de 15 années de savoir-faire et plus de 25 000 chantiers réalisés. Nos expertises métiers, notre motivation, le professionnalisme de nos équipes et la force du...


  • Loire-Atlantique, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Sous la responsabilité du Chargé de mission Attractivité et Innovation, et en lien étroit avec la Direction, le (ou la) chargé(e) de communication met en oeuvre la politique de communication de l'IRA. A ce titre, il ou elle exerce notamment les missions suivantes :  - Contribuer activement à la mise en oeuvre de la...


  • Vertou, France La Centrale des Ramoneurs Temps plein

    **Description du poste**: La Centrale des Ramoneurs, entreprise spécialisée dans le ramonage, l’entretien et le dépannage de poêles à bois et granulés depuis 12 ans sur le Grand Ouest recherche un(e) coordinateur(trice) des opérations et relation clients en CDD pour remplacement congés maternité, prolongation possible, voir transformation en...

  • Chargé De Relation Client

    il y a 3 semaines


    La Haie-Fouassière, Loire-Atlantique, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...


  • Nort-sur-Erdre, Loire-Atlantique, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...


  • Loire-Atlantique, France Vilogia Temps plein

    Description du posteMétierConstruction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine - Maintenance du Bâtiment Intitulé du posteChargé de patrimoine H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionRattaché(e) au Responsable de secteur, le/la Chargé(e) de Patrimoine contribue à l'évolution de son patrimoine, dans ses...


  • Saône-et-Loire, France Banque de France Temps plein

    Descriptif de mission La Succursale de Présence de Place (SPP) de Mâcon est composée de 7 agents et est en charge des activités en lien avec les entreprises et les particuliers. Vos activités seront très diverses dans le cadre de l'accueil de premier niveau des publics (particuliers, entreprises, professionnels, associations) sous toutes ses...


  • Loire-Atlantique, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier Ressources humaines - Non renseigné Intitulé du poste Apprenti - Chargé(e) RH F/H Description de la mission Localisation : Nantes Contrat d'apprentissage Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble ! Vous souhaitez grandir dans une...


  • Loire-Atlantique, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.⚡ Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...


  • Loire-Atlantique, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.⚡ Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...


  • Loire-Atlantique, France Proprietes-privees.com Temps plein

    Intitulé du poste : Le chargé(e) de développement assure le développement des réseaux, il est en charge de contacter les leads reçus des campagnes marketing et de proposer aux candidats dassister à une visiconférence de présentation du réseau concerné. Il intervient et prend en charge tous les contacts entrants et sortants avec un discours...