Technicien support logiciel de gestion h/f

il y a 2 jours

SaintPaullèsDurance BouchesduRhône, France ECONOCOM France Temps plein

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services en région Méditerranée, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Au sein d'un grand groupe industriel, vous rejoignez une prestation chargée d'assurer l'activité de support de proximité auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail.
Vous assurez tout d'abord les activités de résolution des incidents, de traitement des demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciels, avec un véhicule à disposition. Ensuite, en tant qu'interlocuteur privilégié du Delivery manager et du client, vous êtes en charge de la planification des tâches et êtes garant du bon fonctionnement du service.
Vos responsabilités sur l'activité de support de proximité :
Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution
Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
Piloter le planning de l'équipe locale, à la fois sur la gestion des demandes et incidents de proximité, comme sur la gestion des biens
Prendre en charge l'activité de support de proximité auprès des utilisateurs Premium
Être garant de la sécurité locale au sein du service
Environnement technique : Windows et Linux OS, Poste de travail, Système d'impression, Réseau (Wifi), Optique
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage prévu entre janvier et février 2025
Package rémunération & avantages :
Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
Expérience : vous justifiez d'une expérience significative sur une activité de support de niveau 1 et 2 en environnement poste de travail, sur des interventions de proximité auprès des utilisateurs, qui vous a conféré une certaine expertise reconnue
Technical skills : bonne communication ascendante et descendante, capacité à transmettre des connaissances, maitrise du support utilisateurs N1/2 et du service delivery, connaissance des logiciels et outils de gestion, gestion de la satisfaction client, veille à la sécurité de l'information
Vous êtes soucieux de répondre aux problématiques utilisateurs et avez par conséquent le sens du service client. Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Technicien/ Technicienne support logiciel

    il y a 2 jours

    Saint-Paul-lès-Durance, Bouches-du-Rhône, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien / Technicienne support projet technique (H/F)

    il y a 2 jours

    Saint-Paul-lès-Durance, Bouches-du-Rhône, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien en Support Informatique H/F

    il y a 2 jours

    Marignane, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Marignane un Technicien en Support Informatique. H/F. Vos missions En tant que technicien informatique, vous aurez les responsabilités suivantes : Assistance et support aux utilisateurs : Vous serez chargé de fournir un support efficace et de...

  • Technicien support de proximité H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Paul-lès-Durance, Bouches-du-Rhône, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien support utilisateurs

    il y a 2 jours

    Saint-Paul-lès-Durance, Bouches-du-Rhône, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Paul-lès-Durance, Bouches-du-Rhône, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • IT Technician

    il y a 2 jours

    Marignane, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Marignane un Technicien en Support Informatique. En tant que technicien informatique, vous aurez les responsabilités suivantes : # Assistance et support aux utilisateurs : Vous serez chargé de fournir un support efficace et de qualité aux utilisateurs...

  • Technicien Gestion de parc informatique Saint Paul lez Durances H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Paul-lès-Durance, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix en Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Gestionnaire de parc informatique expérimenté à Saint Paul lez Durances H/F. Vos missions Fournir un support et une assistance de niveau 2 aux utilisateurs, couvrant à la fois les aspects informatiques et téléphoniques. Gérer le...

  • Technicien en support informatique

    Il y a 2 mois

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Saint-Paul.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support informatique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités du poste incluent...

  • Technicien de maintenance H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Paul-lès-Durance, France PROMAN GESTION Temps plein

    RésuméTechnicien de maintenance H/F, 13115 St Paul Les Durance, Intérim, Temps plein.Secteur : Installation, Maintenance et RéparationDescription du posteVotre agence PROMAN SAINT PAUL LEZ DURANCE recherche pour l'un de ses clients un technicien de suivi de maintenance Sous la responsabilité du chef de contrat, vous aurez en charge la réalisation...

  • Technicien support de proximité H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Paul-lès-Durance, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien support utilisateurs

    il y a 1 mois

    Saint-Paul-lès-Durance, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Paul-lès-Durance, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Support Applicatif Erp F/H

    Il y a 6 mois

    Bouches-du-Rhone, France maten Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, une entreprise de premier plan dans le secteur industriel, est à la recherche d'un Technicien Support Applicatif . Ce rôle essentiel au sein de l'équipe technique demande une compréhension approfondie des processus comptables ainsi qu'une expertise dans les logiciels de gestion et les ERP. En tant que Technicien...

  • Technicien helpdesk anglais H/F CDI

    il y a 2 jours

    Vitrolles, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, agence d'intérim et cabinet de recrutement spécialisée en informatique recherche un Technicien Helpdesk (H/F) pour l'un de ses clients en CDI sur Vitrolles. Administration et maintenance des postes de travail (PMAD) : Vous assurez l'administration et la maintenance des postes de travail, ce qui inclut l'installation, la...

  • Technicien informatique Support Helpdesk H/F

    il y a 2 jours

    Marignane, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix en Provence , cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marignane un technicien helpdesk informatique H/F. Prendre en charge les appels entrants et fournir un support technique. Fournir un support de proximité aux utilisateurs via téléphone, e-mail ou en personne. Vous avez une bonne...

  • Technicien Gestion de parc informatique Saint Paul lez Durances H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Paul-lès-Durance, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix en Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Gestionnaire de parc informatique expérimenté à Saint Paul lez Durances H/F.Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 2 aux utilisateurs, couvrant à la fois les aspects informatiques et téléphoniques.Gérer le cycle de...

  • Technicien Gestion de parc informatique Saint Paul lez Durances H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Paul-lès-Durance, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix en Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Gestionnaire de parc informatique expérimenté à Saint Paul lez Durances H/F.Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 2 aux utilisateurs, couvrant à la fois les aspects informatiques et téléphoniques.Gérer le cycle de...

  • Technicien Gestion de parc informatique Saint Paul lez Durances H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Paul-lès-Durance, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix en Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Gestionnaire de parc informatique expérimenté à Saint Paul lez Durances H/F.Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 2 aux utilisateurs, couvrant à la fois les aspects informatiques et téléphoniques.Gérer le cycle de...

  • Technicien Support F/H

    Il y a 6 mois

    Bouches-du-Rhone, France maten Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur indépendants, spécialisé dans les cursus professionnalisants du Bac au Bac+5. Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Informatique et contribuez directement à notre mission éducative ! Sous la supervision de l'équipe IT...