Technicien support helpdesk en informatique H/F
il y a 2 jours
- Gestion des demandes des utilisateurs, notamment en traitant les requêtes et en assurant un suivi adéquat.
- Gestion de l'outil de ticketing, enregistrant les demandes et les incidents, et en assurant leur suivi jusqu'à leur résolution.
- Réception des appels entrants des utilisateurs et prise en charge de leurs demandes ou problèmes.
- Conseil et orientation des utilisateurs sur les procédures à suivre ou les solutions à adopter.
- Collecte des informations nécessaires pour comprendre et diagnostiquer les pannes ou les problèmes rencontrés par les utilisateurs.
- Diagnostic des pannes informatiques ou des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, en vue de les résoudre ou de les escalader au niveau approprié.
- Intervention de niveau 1 pour résoudre les incidents ou les demandes des utilisateurs, notamment en fournissant un support technique de base.
- Fourniture d'une assistance à distance aux utilisateurs, que ce soit par e-mail ou par téléphone, pour résoudre leurs problèmes ou répondre à leurs questions.
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Technicien support informatique
Il y a 4 mois
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinEn bref - Technicien Support informatique H/F - Aix en Provence - CDI Notre client, fournisseur de systèmes de téléphonie sur Aix en Provence, cherche à renforcer son équipe en recrutant un Technicien Support informatique H/F. Missions : configuration du matériel assurer le deploiement du système de téléphonie à distance ou chez le...
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Technicien informatique Support Helpdesk H/F
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour intégrer une plateforme d'assistance technique à Venelles. 35 h Hebdo du lundi au vendredi Gestion des demandes des utilisateurs, notamment en traitant les requêtes et en assurant un suivi adéquat. Gestion de l'outil...
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Technicien Support HelpDesk en CDI Aix en Provence H/F
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, agence spécialisée en recrutement, recherche un Technicien Support HelpDesk sur Aix en Provence pour intégrer une entreprise du secteur informatique H/F.Vos missionsDiagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes d'assistance des utilisateurs, en assurant un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution complète.Fournir un support technique...
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Technicien helpdesk anglais H/F CDI
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH technique, cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients un Technicien helpdesk en CDI sur Aix Provence H/F. Vous serez intégré(e) dans une équipe de techniciens helpdesk et votre rôle consistera à fournir un support utilisateur à distance de premier niveau à nos clients. Mise à jour de l'inventaire...
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Technicien Support HelpDesk en CDI Aix en Provence H/F
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, agence spécialisée en recrutement, recherche un Technicien Support HelpDesk sur Aix en Provence pour intégrer une entreprise du secteur informatique H/F. Vos missions Diagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes d'assistance des utilisateurs, en assurant un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution complète. Fournir un...
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Technicien Support HelpDesk en CDI Aix en Provence H/F
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, agence spécialisée en recrutement, recherche un Technicien Support HelpDesk sur Aix en Provence pour intégrer une entreprise du secteur informatique H/F.Vos missionsDiagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes d'assistance des utilisateurs, en assurant un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution complète.Fournir un support technique...
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Technicien support helpdesk en informatique H/F
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour intégrer une plateforme d'assistance technique à Venelles.35 h Hebdo du lundi au vendrediSalaire 2000/2200€ Brut sur 13 mois + TR Vos missionsGestion des demandes des utilisateurs, notamment en traitant les requêtes et en...
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Technicien/Technicienne Helpdesk
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique Cabinet de recrutement spécialisé en informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk en Informatique N2 sur Les Milles H/F pour un CDI.? Effectuer le dépannage et résoudre les demandes/incidents de niveau 1 avec efficacité, en suivant les procédures établies et en recherchant des solutions adaptées. Assurer...
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Technicien Support HelpDesk en CDI Aix en Provence H/F
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, agence spécialisée en recrutement, recherche un Technicien Support HelpDesk sur Aix en Provence pour intégrer une entreprise du secteur informatique H/F.Vos missionsDiagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes d'assistance des utilisateurs, en assurant un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution complète.Fournir un support technique...
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Technicien helpdesk Aix en Provence H/F
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH technique, cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients un Technicien helpdesk en CDI sur Aix Provence H/F.Vos missionsVous serez intégré(e) dans une équipe de techniciens helpdesk et votre rôle consistera à fournir un support utilisateur à distance de premier niveau à nos clients. Vos principales...
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Technicien support Helpdesk
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Aix-en-Provence un Technicien Support Helpdesk. Accueillir et prendre en charge les appels téléphoniques ainsi que les demandes d'assistance technique en accordant une attention particulière à la compréhension des problèmes des utilisateurs. ...
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Technicien helpdesk Aix en Provence H/F
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH technique, cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients un Technicien helpdesk en CDI sur Aix Provence H/F. Vos missions Vous serez intégré(e) dans une équipe de techniciens helpdesk et votre rôle consistera à fournir un support utilisateur à distance de premier niveau à nos clients. Vos...
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Technicien support technique hotline f/h en cdi
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, agence spécialisée en recrutement, recherche un Technicien Support HelpDesk sur Aix en Provence pour intégrer une entreprise du secteur informatique H/F. Fournir un support technique sur les logiciels et matériels informatiques, en apportant des solutions adaptées aux besoins spécifiques des utilisateurs. Assurer l'installation, la...
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Technicien Helpdesk
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France Domino RH Temps pleinNous recrutons pour le compte d'une entreprise innovante, spécialisée dans les solutions technologiques et les infrastructures informatiques de pointe un Technicien Helpdesk (H/F) avec pour missions : - Assister les utilisateurs (professionnels de santé) sur les fonctionnalités et l'utilisation des logiciels d'imagerie médicale, via téléphone, email...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : Lynx RH Technique Cabinet de recrutement spécialisé en...
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Technicien support informatique
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France ADSearch Temps pleinEn bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Aix En ProvenceNotre client cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F afin de compléter une équipe de 4 personnes.Rattaché(e) au responsable infrastructure tes missions seront :Installation des postes informatiquesGestion des stocks de matériel et...
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Technicien support informatique H/F
il y a 16 heures
Aix-en-Provence, France ADSearch Temps pleinEn bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Aix en Provence - secteur du tourismeNotre client, bel acteur du tourisme à Aix en Provence cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F.Missions :Gérer les appels à la hotlineRésoudre les tickets de niveau 1Mettre à jour les bases de connaissances le...
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Technicien support informatique H/F
il y a 18 heures
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinEn bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Aix en Provence - secteur du tourisme Notre client, bel acteur du tourisme à Aix en Provence cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F. Missions : - Gérer les appels à la hotline- Résoudre les tickets de niveau 1- Mettre à jour les bases de...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinEn bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Aix En Provence Notre client cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F afin de compléter une équipe de 4 personnes. Rattaché(e) au responsable infrastructure tes missions seront : - Installation des postes informatiques- Gestion des stocks de...
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Technicien Helpdesk N2 H/F
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique Cabinet de recrutement spécialisé en informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk en Informatique N2 sur Les Milles H/F pour un CDI.?Vos missionsRecevoir et créer des incidents, des demandes et des changements via l'outil de ticketing client, en assurant une prise en charge rapide et précise.Effectuer le...