Chargé de relation client
il y a 1 mois
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) – 7j/7 et 24h/24 En tant que Chargé·e d'assistance au sein de l'équipe du pôle "Auto Life" à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.
Tu travailleras (dans le cadre d'un avenant ):
5 jours par semaine uniquement, du lundi au vendredi.
Sur une amplitude horaire de 8h
- 17h54, soit 6h54 par jour (34h30 par semaine).
Nous recherchons 2 chargé.e.s d’assistance en CDI temps plein en horaires administratif (avenant d'une année), dès décembre 2024.
Tes missions seront les suivantes :
Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.
Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
Pour cela, votre sens du collectif, votre bienveillance et votre écoute sont essentielles pour aider au mieux nos assuré.e.s et mener à bien vos missions.
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance
Compétences et qualités requises :
Bonne communication et écoute active.
Empathie et patience.
Capacité à résoudre les problèmes.
Esprit d'équipe et adaptabilité.
Organisation et gestion des priorités.
Capacité d'apprentissage et curiosité.
Avantages :
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :
Une prévoyance santé.
Des tickets restaurants.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
Télétravail partiel
Locaux situés en centre ville de Nantes (place Viarme-Talensac, ligne 3).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L’inclusion au cœur de nos valeurs :
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Alors, prêt.e à relever le défi et à commencer une carrière prometteuse en tant que chargé.e d'assistance ? Dépose ta candidature dès maintenant, nos équipes sont impatiente
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France ATLANCAD Temps pleinAtlancad renforce son équipe et recrute un **Chargé de relations clients (H/F)** en CDI pour le siège **Présentation d’Atlancad** En novembre Atlancad a soufflé ses 25 bougies. Intégrateur historique des solutions Autodesk (conseil, vente de licences, formation) nous proposons également à nos clients de l’Industrie et de la Construction des...
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Développeur de Relations Client
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France FED SUPPLY Temps pleinPresentation du poste : Nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste de Chargé de Service Client au sein de notre entreprise FED SUPPLY.Présentation du rôle : Réaliser les demandes d’études et les offres commerciales. Assurer l’interface avec le client par téléphone et par mail. Prendre les commandes, les lancer en...
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Manager Centre de Relation Client
Il y a 6 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre centre de relation client à La Chapelle sur Erdre, à côté de Nantes, un.e : Responsable d'Equipe (F/H) **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale Assurances IARD a pour objectif de proposer une large offre de produits d'assurance auto, habitation, protection...
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Responsable D'equipe Centre de Relation Client
Il y a 6 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour le site de La Chapelle sur Erdre, près de Nantes (44), un.e : Responsable d'Equipe (F/H) **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale Assurances IARD a pour objectif de proposer une large offre de produits d'assurance auto, habitation, protection juridique et santé...
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Chargé - Chargée de la Relation Client en CDI
il y a 4 semaines
La Haie-Fouassière, Loire-Atlantique, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? ...
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Assistant(E) D'accueil Et Relation Clients
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France WEST FINANCES Temps pleinCréé en 2008 et basé dans la région nantaise, WEST FINANCES est un groupe diversifié et structuré autour de deux pôles : l’immobilier et l’hôtellerie. Depuis plus de 20 ans, notre groupe construit et exploite des hôtels, résidences hôtelières, résidences de tourisme et centres d’affaires. Composé d’un réseau de plus de 40 résidences...
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Assistant(E) D'accueil Et Relation Clients
il y a 7 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France WEST FINANCES Temps pleinCréé en 2008 et basé dans la région nantaise, WEST FINANCES est un groupe diversifié et structuré autour de deux pôles : l’immobilier et l’hôtellerie. Depuis plus de 20 ans, notre groupe construit et exploite des hôtels, résidences hôtelières, résidences de tourisme, résidences étudiantes et centres d’affaires. Composé d’un réseau...
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Chargé-e Du Suivi de La Personnalisation Client
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France sarl l'atelier Sophie Janiere Temps plein**Présentation de l’entreprise**: L'Atelier Sophie Janière est une entreprise familiale d'une vingtaine de collaborateurs, située à La Chapelle-sur-Erdre. Spécialisée dans la conception et la fabrication d’objets de décoration (arts de la table, têxtile, etc.) depuis plus de 30 ans, elle s'adresse principalement aux boutiques...
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Responsable Fonctions Support
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France CNP Assurances Temps pleinVous êtes manager expérimenté, vous maitrisez les métiers de l’assurance et l’environnement plateforme téléphonique ? Vous êtes particulièrement à l'aise avec la chefferie de projets structurants, notamment liés à la data ? Vous souhaitez vous investir au sein d’une filiale en développement, avec de vrais enjeux business ? Notre poste...
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Responsable Fonctions Support
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France CNP Assurances Temps pleinVous êtes manager expérimenté, vous maitrisez les métiers de l’assurance et l’environnement plateforme téléphonique ? Vous êtes particulièrement à l'aise avec la chefferie de projets structurants, notamment liés à la data ? Vous souhaitez vous investir au sein d’une filiale en développement, avec de vrais enjeux business ? Notre poste...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, Loire-Atlantique, France Mutuaide Careers Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Chargé de Facturation client F/H
Il y a 6 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Société concessionnaire des Aéroports du grand ouest Temps pleinLa société concessionnaire des Aéroports du Grand Ouest, en charge de l’exploitation des aéroports de Nantes Atlantique et Saint Nazaire, recrute pour son Département Comptabilité un/une Chargé (e) de facturation Client dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée. Sous la responsabilité du coordonnateur facturation, le ou la Chargé (e)...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
La Chapelle-Saint-Mesmin, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Charge(E) Relation Client
Il y a 2 mois
La Chapelle-Saint-Mesmin, France Mr.Bricolage Temps plein**À propos de nous**: ❓ QUI SOMMES-NOUS ? Mr.Bricolage, groupe d'Adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste français de la rénovation et de l'embellissement de la maison et du jardin. Notre ambition est claire et nous la portons fièrement : devenir les champions de la relation humaine, les leaders de la proximité en faisant de nos...
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Chargé de relation client
Il y a 6 mois
La Chapelle-Saint-Mesmin, France METRO France Temps pleinDescription du poste Vos Challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils,...
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Charge de relation client
il y a 4 semaines
Étoile-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS SIEGE Temps pleinPoste de Charge de relation clientRejoignez l'équipe RAS SIEGEPrésentation du posteL'agence RAS SIEGE recherche pour l'un de ses clients un Charge de relation client (H/F).MissionVos missions seront multiples :Gestion du Service Clients post-venteConseiller les clients sur les aspects techniquesEnregistrer les demandes d'avoir et...
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Spécialiste en Relation Client
il y a 4 semaines
La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France METRO France Temps pleinDescription du posteVos Missions :Expert en Vente de Services : vous assurez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de venteAccueil et Suivi : vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du clientCoordination : vous prenez en charge et mettez en relation le client avec le bon interlocuteurQualité : vous garantissez...
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Chargé de Suivi Client Export H/F
il y a 1 mois
La Chapelle-Achard, Pays de la Loire, France LA FOURNEE DOREE Temps pleinJoindre notre équipeRejoignez notre équipe de professionnels passionnés de la boulangerie et pâtisserie industrielles ! Nous sommes convaincus que notre succès vient de nos équipes et nous recherchons nos nouvelles pépites pour accompagner notre aventure.MissionEn tant que Chargé de Suivi Client Export H/F, vous serez l'interface entre les...
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Élévé chargé des relations avec les clients
il y a 4 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps pleinVos missionsRattachéé à la société Funecap Groupe, vous aurez notamment les responsabilités suivantes :Relation Client :Réceptionner les appels du Groupe et des Partenaires, soit en les traitant, soit en les transmettant aux services concernés : aide au remplissage des formulaires de Gestion de Volontés, renseignements aux assurés sur leurs...