Consultant Senior Salesforce H/F

il y a 2 jours


Nantes, France Hardis Group Temps plein
Consultant Senior Salesforce H/F

Champ d'actions et principales responsabilités :

Cloudity est un pure player Salesforce à l'échelle européenne. Il accompagne ses clients dans leurs transformations digitales, organisationnelles et stratégiques.
Au quotidien, les équipes de consultants, développeurs et architectes Cloudity travaillent pour des clients dans différents secteurs d'activités comme, le manufacturing, le sport, l'assurance, le transport, les services, le retail/cpg... Nous intervenons sur toutes les phases d'un projet allant du recueil de besoins jusqu'à la mise en production.
Travailler chez Cloudity, c'est être amené à :
  • Participer à des projets de déploiement à dimension internationale en intégrant les Clouds de Salesforce avec les autres briques du SI Client (ERP, e-commerce, BI, réseaux sociaux...)
  • Être acteur dans la montée en valeur de Cloudity au travers du partage de connaissances, à la participation à des chantiers transverses et au développement de nouvelles offres
  • Contribuer à l'image, au positionnement et à la valorisation de Cloudity auprès de nos clients
  • Faire partie de l'écosystème Salesforce (Partenaire Summit, French Touch Dreamin...)
  • Développer ses compétences en interne (Summer camp, veilles, réalisation de projets transverses, présentations internes...)
  • Faire du coaching, du mentorat auprès de nos partenaires (Women in tech, Social Builder, Descodeuses...)
En tant que Consultant Senior H/F, vous êtes membre de notre équipe performante et vous êtes responsable de la réalisation des projets Salesforce. Vous conseillez nos clients depuis l'expression du besoin jusqu'à la mise en production, ce qui vous offre l'opportunité de développer vos compétences dans l'accompagnement et la construction d'une solide relation de confiance avec le client. Vous contribuez ainsi au rayonnement de Cloudity en garantissant la satisfaction de nos clients. Vos responsabilités s'articulent essentiellement autour de:

Cadrage des Besoins Clients et Conception de Solutions
Réalisation/Paramétrage
Recette & Préparation Mise en Production
Accompagnement du Déploiement & Suivi Client,
Reporting & Actions Transverses,
Capitalisation, Contribution d'Expertise & Partage de Connaissances

Pour cela, vous assurez les missions suivantes :
  • Etudier préalablement le contexte client (processus, organisation, contexte humain...) pour comprendre les exigences générales et définir les périmètres fonctionnels
  • Conseiller les clients sur les choix de solutions en fonction de leurs besoins
  • Animer des ateliers de recueil de besoin et les phases de conception
  • Exprimer le besoin fonctionnel ainsi que les exigences clients nécessitant des développements spécifiques auprès des équipes de réalisation (Développeurs, Project leaders, architecte, ...)
  • Être garant du périmètre vendu dans le cadre de l'avant-vente pour assurer la bonne santé du projet et éviter les dérives
  • Superviser et assurer les paramétrages de la solution ainsi que le reporting avant la mise en production
  • Être garant des tests internes avant livraison et accompagner le client durant la recette
  • Apporter un conseil méthodologique et accompagner le client dans la préparation du démarrage en production
  • Qualifier les demandes clients (dysfonctionnements, problématiques, questions, ...) tout en proposant des solutions fonctionnelles et techniques
  • Participer à des comités projet ou comité de pilotage chez le client
  • Garantir le bon fonctionnement d'un projet (métiers et fonctionnels) et assurer l'encadrement fonctionnel des consultants et équipe projet sur toutes les phases depuis le lancement jusqu'au démarrage
  • Être le référent sur des sujets d'expertise, transmettre le savoir sur cette expertise en interne et en externe
  • Être l'un des interlocuteurs privilégiés du client, l'accompagnant dans ses réflexions stratégiques autour du CRM et des autres outils
  • Être attentif aux besoins et problèmes partagés par le client afin d'identifier des opportunités de projet complémentaires ou d'upsell
  • Intervenir en avant-vente sur son domaine d'expertise et participer à la rédaction des propositions commerciales
Qualifications requises:

Solide expérience sur Salesforce
Capacité à travailler dans un environnement international (Anglais)
Excellentes compétences en relation client et fournisseur
Capacité à comprendre les enjeux client
Savoir animer un processus de conception (atelier expression de besoin...)
Savoir structurer et rédiger des documents professionnels (spéc technique / fonct, procédures, propositions, rapport, compte-rendu...)
Animation d'ateliers d'expression des besoins
Collaboration avec des experts internes/externes
Savoir transférer/vulgariser ses connaissances

Avantages:
3j/semaine de télétravail
Package de rémunération composé d'un fixe + variable
Prime de vacances annuelle
Participation et Intéressement
Carte déjeuner
Mutuelle
Prévoyance
Avantages du CSE
Prise en charge de 75% de l'abonnement des transports en commun

Pourquoi nous ?

Société de conseil, ESN et éditeur de logiciels, Hardis Group est basé à Grenoble, Lyon, Paris, Nantes, Bordeaux, Lille, Madrid et Utrecht.
Plus qu'une équipe, Hardis Group c'est avant tout un collectif solide de plus de 1100 collaborateurs, en croissance constante depuis 36 ans. Hardis Group a réalisé un chiffre d'affaires de 122 M€ en 2019.

En 2018, nous avons obtenu notre certification Great Place to Work grâce à nos collaborateurs qui contribuent chaque jour à faire de Hardis Group une entreprise où il fait bon travailler.

Rejoignez un groupe qui cultive des valeurs humaines fortes, basées sur le respect et la proximité, qui encourage et valorise la créativité et les initiatives personnelles.

Si vous non plus vous ne croyez pas au hasard, nous avons certainement du chemin à parcourir ensemble

  • Nantes, France Hardis Group Temps plein

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  • Nantes, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entreprise L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont...


  • Nantes, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la...


  • Nantes, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...


  • Nantes, France Capgemini Temps plein

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  • Nantes, France Orange Temps plein

    **votre rôle**: Tu participeras à la mise en oeuvre de projets CRM, dans des contextes variés. Tu interviendras sur l'ensemble des technologies de l'éditeur Salesforce (plateforme Cloud, SalesCloud, ServiceCloud, Pardot, Marketing Cloud, Wave Analytics, Mobilité etc.) en lien avec différentes fonctions d'une organisation client (Achat, Vente,...

  • Consultant senior EPM

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Business & Decision Temps plein

    Présentation du poste :Le consultant senior EPM de Business & Decision intervient dans la mise en éuvre de projets EPM. Son rôle consiste à recueillir les besoins des clients, à rédiger le cahier des charges fonctionnel et technique, à développer la solution, à la recette et la mise en production. Il forme également les utilisateurs.Compétences...

  • Consultant Sénior H/F

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Baker Tilly STREGO SAS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international.Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2 000 collaboratrices et collaborateurs de nos 60 bureaux qui savent évoluer, innover et...

  • Consultant BI Senior

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Micropole Temps plein

    Mission Que diriez-vous de rejoindre notre Agence Grand-Ouestprésente à Nantes qui se distingue par son expertise dans la compréhension desbesoins spécifiques des entreprises de la région , et sa capacité à fournir des solutions sur mesure et innovantes à ses clients qui cherchent à tirerpleinement parti des opportunités offertes par...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Talan Temps plein

    Description du posteNous recherchons un consultant senior en visualisation de données pour rejoindre notre équipe de conseillers en transformation numérique.Si vous avez une expérience significative en analyse de données avancée et en visualisation de données, nous vous proposons un poste de consultant senior dans notre équipe de conseillers en...

  • Développeur Salesforce

    il y a 2 jours


    Nantes, France KPMG Temps plein

    Vos Challenges En tant que Consultant(e) Technique / Développeur(euse) Mulesoft Junior, sous la responsabilité d'architectes et de développeurs expérimentés, votre mission consiste à participer à des projets d'implémentation et de transformation liés aux plateformes d'échanges de données comme Mulesoft et Talend. Vous pourriez également...


  • Nantes, France KPMG Temps plein

    Vos challengesVotre mission, en tant que Consultant Senior en Finance Nantes - Secteur Public F/H consiste à : * Piloter des projets de taille standard en veillant aux objectifs de qualité et de rentabilité définis * Encadrer les consultants juniors de l'équipe * Tâches opérationnelles lors des missions chez le client : accompagner à...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Devoteam Temps plein

    Nous recherchons un Consultant Senior pour rejoindre notre équipe de transformation Microsoft à Paris.Description du posteEn tant que Consultant Senior, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions Microsoft 365 pour nos clients français. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour développer des stratégies...


  • Nantes, France Baker Tilly STREGO SAS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international.Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2 000 collaboratrices et collaborateurs de nos 60 bureaux qui savent évoluer, innover et...


  • Nantes, France FINAIA Temps plein

    Poste : Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Consultant en Organisation Senior H/F dédié au secteur financier, pour notre client, un cabinet de conseils, leader sur cette spécialisation. Le poste sera basé à Nantes.En tant que Consultant en Organisation Senior, vos responsabilités seront de piloter les...


  • Nantes, France Senior Compagnie Temps plein

    Accompagnez les personnes âgées dans une enseigne qui prend soin de vous ! **Contexte et missions**: Rejoignez **Senior Compagnie Nantes Nord **et engagez-vous dans l’aide à domicile ! **Les conditions du poste**: - Auxiliaire(s) de vie / Assistant(es) de vie H/F - Rémunération selon profil : 11.91 - 12.35 € brut par heure - Localisation(s) :...


  • Nantes, France Senior Compagnie Temps plein

    Accompagnez les personnes âgées dans une enseigne qui prend soin de vous ! **Contexte et missions**: Rejoignez **Senior Compagnie Nantes Nord **et engagez-vous dans l’aide à domicile ! **Les conditions du poste**: - Auxiliaire(s) de vie / Assistant(es) de vie H/F - Rémunération selon profil : 11.91 - 12.35 € brut par heure - Localisation(s) :...


  • Nantes, France Neusoft Corporation Temps plein

    Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s'est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l'excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie. En nous rejoignant, vous intégrez des communautés d'experts et de talents qui vous permettent de développer vos compétences et...


  • Nantes, France Digitemis Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Consultant(e) en cybersécurité senior  pour adresser les prestations d'audit et d'expertise autour des sujets Gouvernance, Gestion des Risques et Conformité. Au sein d'une équipe de 10 consultants et sous la direction du Responsable de pôle, vous intervenez en...

  • PMO Senior

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un PMO Senior (H/F) à NANTES, Vous justifiez de plus de 9 ans d?expériences, ainsi votre mission: - Pilotage de plus de 20 projets différents, - Suivi stratégique, et suivi du reporting du portefeuilles projets / programmes, - Pilotage des plannings et...