Emplois actuels liés à Technicien(ne) service desk H/F - Clichy HautsdeSeine - TUI

  • Technicien(ne) service desk niveau 2

    il y a 4 semaines

    Clichy, Hauts-de-Seine, France TUI Temps plein

    Nous recrutons un(e) Technicien(ne) service desk niveau 2 au sein de notre équipe Support Client Informatique. Leur rôle principal est de fournir une assistance technique aux utilisateurs de l’entreprise pour les problèmes liés aux postes de travail et aux logiciels de bureau. Ils sont également responsables de la configuration, de la maintenance...

  • Technicien(ne) service desk niveau 2

    Il y a 3 mois

    Clichy, Nanterre, France TUI Temps plein

    Nous recrutons un(e) Technicien(ne) service desk niveau 2 au sein de notre équipe Support Client Informatique.Leur rôle principal est de fournir une assistance technique aux utilisateurs de l’entreprise pour les problèmes liés aux postes de travail et aux logiciels de bureau. Ils sont également responsables de la configuration, de la maintenance et de...

  • Technicien(ne) service desk niveau 2

    Il y a 3 mois

    Clichy, France TUI Temps plein

    Nous recrutons un(e) Technicien(ne) service desk niveau 2 au sein de notre équipe Support Client Informatique.Leur rôle principal est de fournir une assistance technique aux utilisateurs de l’entreprise pour les problèmes liés aux postes de travail et aux logiciels de bureau. Ils sont également responsables de la configuration, de la maintenance et de...

  • Technicien(ne) service desk niveau 2

    Il y a 2 mois

    Clichy, France TUI Temps plein

    Nous recrutons un(e) Technicien(ne) service desk niveau 2 au sein de notre équipe Support Client Informatique.Leur rôle principal est de fournir une assistance technique aux utilisateurs de l’entreprise pour les problèmes liés aux postes de travail et aux logiciels de bureau. Ils sont également responsables de la configuration, de la maintenance et de...

  • Technicien Assistance et Formation Techniques H/F

    il y a 4 semaines

    Clichy, Hauts-de-Seine, France TUI Temps plein

    Nous recrutons un(e) Technicien(ne) service desk niveau 2 au sein de notre équipe Support Client Informatique. Leur rôle principal est de fournir une assistance technique aux utilisateurs de l’entreprise pour les problèmes liés aux postes de travail et aux logiciels de bureau. Ils sont également responsables de la configuration, de la maintenance...

  • Front Desk Operations Manager

    il y a 3 semaines

    Clichy, Île-de-France Accor Temps plein

    Lead and Elevate Guest Experiences as a Front Desk Operations ManagerAccor seeks a dedicated and experienced Front Desk Operations Manager to join our dynamic team. In this role, you will play a pivotal part in ensuring exceptional customer service and driving operational excellence within our hotel.Your Responsibilities:Provide strategic leadership and...

  • Front Desk Supervisor

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Accor Temps plein

    **Job Summary**We are seeking a highly skilled and experienced Reception Manager to join our team at Accor. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless guest experience.**Key Responsibilities**Manage and supervise a team of receptionists to deliver outstanding customer...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 3 mois

    Clichy, France NEXTEP HR Temps plein

    Notre client, société d'infogérance à taille humaine, recherche un Service Delivery Manager H/F en CDI. **Vos missions**: Assurer le pilotage et la coordination opérationnels de l'ensemble des prestations objet du contrat: - Service Desk et assistance aux utilisateurs, - Service d'administration réseaux, - Service d'administration systèmes, -...

  • Guest Services Coordinator

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Accor Temps plein

    **Job Summary**We are seeking a highly skilled and experienced Reception Manager to join our team at Accor. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless guest experience.**Key Responsibilities**Manage and supervise the front desk team to ensure excellent customer service...

  • Technicien maintenance/Technicienne maintenance

    il y a 3 semaines

    Clichy, Hauts-de-Seine, France TK Elevator Temps plein

    TKE œuvre chaque jour à proposer une mobilité intelligente, respectueuse des Hommes et de l'environnement. Chaque nouveau collaborateur suit un parcours d'intégration personnalisé, grâce notamment à notre centre de formation interne. Période de tutorat, journées dédiées à la sécurité, formations ; toutes ces actions ont un objectif : Zéro...

  • Technicien maintenance/Technicienne maintenance

    il y a 3 semaines

    Clichy, Hauts-de-Seine, France TK Elevator Temps plein

    TKE œuvre chaque jour à proposer une mobilité intelligente, respectueuse des Hommes et de l'environnement. Chaque nouveau collaborateur suit un parcours d'intégration personnalisé, grâce notamment à notre centre de formation interne. Période de tutorat, journées dédiées à la sécurité, formations ; toutes ces actions ont un objectif : Zéro...

  • Front Desk Representative

    il y a 2 semaines

    Chartres-de-Bretagne, Bretagne, France ADEVA TERTIAIRE Temps plein

    Job OpportunityAdeva Tertiaire is seeking a skilled Front Desk Representative to join our team. As a Front Desk Representative, you will be the first point of contact for our clients and visitors, providing a warm and welcoming experience.Key ResponsibilitiesWelcoming clients and visitors with a smile and ensuring a positive first impression.Responding to...

  • Technicien / Technicienne informatique confirmé

    il y a 3 semaines

    Clichy, Hauts-de-Seine, France Ecritel Temps plein

    Pour soutenir la croissance d' Ecritel , nous recrutons un technicien informatique interne pour notre parc. Poste situé à Clichy-la-Garenne. En tant que Technicien informatique interne , vous assurez le maintien en conditions opérationnelles du parc interne. Missions et activités Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et...

  • Technicien / Technicienne informatique confirmé

    Il y a 4 mois

    Clichy, Hauts-de-Seine, France Ecritel Temps plein

    Pour soutenir la croissance d' Ecritel , nous recrutons un technicien informatique interne pour notre parc. Poste situé à Clichy-la-Garenne. En tant que Technicien informatique interne , vous assurez le maintien en conditions opérationnelles du parc interne. Missions et activités Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et...

  • Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Hauts-de-Seine, France MGI Consultants Temps plein

    Qui sommes-nous ? Une ESN à taille humaine, 350 collaborateurs basés à Paris, Toulouse, Pau et Genève Des consultants techniques, spécialisés depuis 1991 dans les métiers de l’infrastructure systèmes, réseaux et Cloud Une entreprise engagée, certifiée RSE Ecovadis Notre promesse ? Des Ingénieurs d’affaires et des RH dédiés à votre...

  • Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Hauts-de-Seine, France MGI Consultants Temps plein

    Qui sommes-nous ? Une ESN à taille humaine, 350 collaborateurs basés à Paris, Toulouse, Pau et Genève Des consultants techniques, spécialisés depuis 1991 dans les métiers de l’infrastructure systèmes, réseaux et Cloud Une entreprise engagée, certifiée RSE Ecovadis Notre promesse ? Des Ingénieurs d’affaires et des RH dédiés à votre...

  • Technicien/Technicienne Bureau d'Etudes service H/F

    il y a 3 semaines

    Asnières-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France KONE Temps plein

    Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

  • Technicien/Technicienne Bureau d'Etudes service H/F

    il y a 3 semaines

    Asnières-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France KONE Temps plein

    Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

  • Technicien Informatique Windows Linux F/H

    il y a 3 semaines

    Clichy, Hauts-de-Seine, France Ecritel Temps plein

    Pour soutenir la croissance d' Ecritel , nous recrutons un technicien informatique interne pour notre parc. En tant que Technicien informatique interne , vous assurez le maintien en conditions opérationnelles du parc interne. Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation. Installer, mettre à...

  • Technicien Informatique Windows Linux F/H

    il y a 3 semaines

    Clichy, Hauts-de-Seine, France Ecritel Temps plein

    Pour soutenir la croissance d' Ecritel , nous recrutons un technicien informatique interne pour notre parc. En tant que Technicien informatique interne , vous assurez le maintien en conditions opérationnelles du parc interne. Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation. Installer, mettre à...

Technicien(ne) service desk H/F

Il y a 4 mois

Clichy HautsdeSeine, France TUI Temps plein

Le rôle principal du Technicien service Desk est de fournir une assistance technique aux utilisateurs de l’entreprise pour les problèmes liés aux postes de travail et aux logiciels de bureau. Ils sont également responsables de la configuration, de la maintenance et de la mise à jour des postes de travail et des logiciels de bureau pour garantir leur bon fonctionnement.

Principales responsabilités

  • Support niveau 1 et 2 aux utilisateurs [JIRA].
  • Création et configurations des comptes AD / AzureAD.
  • Administration Microsoft 365 / Teams téléphonie.
  • Audit / Inventaire parc informatique / GSM
  • Collaborer avec les équipes techniques internes et externes pour résoudre les incidents complexes.
  • Suivre et mettre à jour le statut des demandes et incidents dans le système de suivi.
  • Escalader les incidents non résolus de manière appropriée.
  • Contribuer à la création et à la mise à jour de la base de connaissances pour faciliter la résolution rapide des incidents récurrents.
  • Informer les utilisateurs sur l'avancement de la résolution des incidents.
  • Collaborer avec les équipes de communication pour diffuser des informations pertinentes sur les mises à jour système, les pannes planifiées, etc.

Profil

De formation informatique, vous avez au moins 2 ans d’expérience réussie dans le domaine du support informatique.

Compétences techniques :

  • Systèmes : Windows 10 - 11 / SCCM - InTune
  • Collaboratif : Suite Microsoft 365 / Ressource YeaLink
  • Téléphonie : Teams
  • Réseau : Cisco
  • Cloud : Azure / Microsoft 365
  • Scripting : Powershell
  • Langue : Anglais technique minimum

Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service client, votre communication, votre autonomie et votre capacité d’adaptation. Vous êtes particulièrement rigoureux, réactif et appréciez de travailler en équipe.