Technicien/Technicienne Support Service Client H/F

il y a 3 jours


Colombes HautsdeSeine, France ECONOCOM France Temps plein

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services en région Auvergne Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Assurer l'accueil et la prise en charge des incidents utilisateurs du site
Assurer le service des utilisateurs en proximité et la mise en place du matériel de type Flex Office
Masteriser les postes de travail et déployer les smartphones IOS (master, enrôlement)
Assurer l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation et l'installation du matériel de vidéo projection et visioconférence
L'environnement technique : MAC, Service Now, équipement mobiles IOS (Iphone, iPad), (formations à prévoir).
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Package rémunération & avantages :
Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
Langues étrangères : Vous avez déjà évolué dans un contexte international et êtes très à l'aise en anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit. Vous avez la capacité d'accompagner et dépanner un utilisateur anglophone.
Technical skills : support utilisateurs en environnement MAC et IOS, connaissance des outils de ticketing, gestion de la satisfaction client, gestion de la sécurité de l'information.
Vous possédez un bon relationnel et le sens du service client est votre principale motivation. Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  • Colombes, Hauts-de-Seine, France Gitec Temps plein

    Notre agence IT recrute pour son client, un Technicien Support de Proximité afin d'assurer l'assistance aux utilisateurs du site siège et assurer l'accueil à l'IT Corner. Accueil et prise en charge des utilisateurs (VIP entre autres) du site pour de l'assistance et la gestion des incidents et demandes de services -Formation et accompagnement des...


  • Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France Consort Group Temps plein

    CDI Publié il y a 2 semaines Consort Group, spécialisé dans le domaine infrastructure, existant depuis 1992, recherche pour l’un de ses clients, spécialisé dans le secteur média, un Technicien Support de Proximité (H/F). Gestion et résolution des incidents Mise en place des nouveaux équipements et nouveaux logiciels Gestion et créations...


  • Colombes, Hauts-de-Seine, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, un Technicien Support de Proximité afin d'assurer l'assistance aux utilisateurs du site siège et assurer l'accueil à l'IT Corner. Les principales missions sont les suivantes : -Accueil et prise en charge des utilisateurs (VIP entre autres) du site pour de l'assistance...

  • Technicien support H/F

    Il y a 6 mois


    Hauts-de-Seine, France MONACO DIGITAL Temps plein

    Monaco Digital est une entreprise de services numériques créée pour accompagner les défis technologiques de ses clients en plaçant l’humain, l’innovation et la sécurité au centre de ses métiers.Leader du numérique en Principauté et en forte croissance depuis sa création en 2006, notre ambition est de répondre à l’ensemble des besoins des...


  • Pas-de-Calais, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier Relation client - Support à la vente et au déploiement Intitulé du poste Technicien(ne) Support Client H/F Description de la mission Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, au sein du Support Clients Niveau 2, vous aurez l’opportunité de vous investir pleinement dans...


  • Saint-Cyr-l'École, Ile-de-France, 78210, Versailles Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique (H/F), 78210 Saint Cyr L'ecole, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER VERSAILLESDescription du posteManpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de...

  • Technicien support h/f

    il y a 7 jours


    Ivry sur Seine, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client basé à IVRY SUR SEINE (94200), en Intérim de longue durée un TECHNICIEN SUPPORT H/F avec connais


  • Colombes, Hauts-de-Seine, France MODISTECH Temps plein

    Akkodis Talent Services* est le cabinet de recrutement du Groupe Adecco spécialisé dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Notre client groupe Aéronautique d’envergure recrute en CDI un Technicien qualité produit montage H/F     Technicien Qualité Produit Montage F/H Vérifier la conformité /...


  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Relation client

    il y a 2 jours


    Elbeuf, Seine-Maritime, France Safran Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Safran...

  • Technicien support h/f

    il y a 1 semaine


    Ivry sur Seine, 94200, Créteil, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client basé à IVRY SUR SEINE (94200), en Intérim de longue durée un TECHNICIEN SUPPORT H/F avec connais


  • Gennevilliers, Hauts-de-Seine, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent recrute pour sa marque un technicien support client en CDI. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d’affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels, Linux). Vos missions principales seront les suivantes : Vous êtes...


  • Colombes, Hauts-de-Seine, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


  • Montoir-de-Bretagne, 44550, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique de proximité (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Informatique de Niveau 2, dans un environnement de 500 clients, incluant des PC...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Temps plein

    Notre client, basé à IVRY SUR SEINE (94200), recherche un technicien support H/F avec des connaissances approfondies en technologie de l'information. Vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de résoudre les problèmes liés aux systèmes d'information.RôleVos responsabilités principales seront de :Mettre à...


  • Colombes, Hauts-de-Seine, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent Services* est le cabinet de recrutement du Groupe Adecco spécialisé dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Notre client groupe Aéronautique d’envergure recrute en CDI un Technicien qualité produit montage H/F    Technicien Qualité Produit Montage F/H Descriptif de...


  • Colombes, France Kent Temps plein

    Rôles & Missions Envie de nouveaux défis et d’un coup de pouce pour votre carrière ? Kent a l’opportunité qu’il vous faut !  Rejoignez notre partenaire, leader en France des services à l’assurance, en tant que Technicien Support Réseau : - Assurer le support N1/N2 pour les incidents réseaux et télécoms, - Diagnostiquer et...


  • Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Issy-les-Moulineaux (92) CDI Consort France Publié il y a 2 semaines Mission Consort Group, spécialisé dans le domaine infrastructure, existant depuis 1992, recherche pour l’un de ses clients, spécialisé dans le secteur média, un Technicien Support de Proximité (H/F). Vos principales missions seront : Gestion et...


  • Buc, Ile-de-France, 78530, Versailles VNH RESOURCES GROUP Temps plein

    RésuméTechnicien Support de Proxmité (H/F), 78530 Buc, Intérim, 5 mois, Temps plein.Secteur : Recrutement / Intérim & bureaux de placementFonction : Support/Bureautique/HelpdeskSalaire : 25 000 à 30 000 € par anAvantages : .Entreprise : GITEC ITL'entrepriseCabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI,...