Administrateur Réseau Télécommunication H/F

il y a 2 jours

Nailloux HauteGaronne, France Michael Page Temps plein
Intégrez les équipes de notre client, acteur majeur des télécommunications par satellite, comme Administrateur Réseau Télécommunication en CDI. Poste basé au sud de Toulouse.

Rattaché à l'équipe support, vous accompagnez les clients dans l'utilisation technique des produits et vous formez les supports aux niveaux précédents pour améliorer l'efficacité du service de l'entreprise.

La maîtrise de l'anglais courant est requise à ce poste.

En tant q'Administrateur Réseau Télécommunication et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes :

  • Prendre en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre de priorité défini,
  • Vérifier les informations remontées par les lignes précédentes,
  • Informer les clients internationaux de la prise en charge de leurs tickets et leur tenir continuellement informé du statut de leur demande,
  • Tenir le ticket incident à jour et en assurer le suivi jusqu'à sa fermeture,
  • Valider la qualification du problème rencontré par le client,
  • Procéder aux vérifications correspondantes dans les outils internes,
  • Analyser les données disponibles pour poser un diagnostic ou appliquer une solution connue,
  • Tenter de répliquer le problème sur le banc de test et le cas échéant, se coordonner avec l'utilisateur afin de pouvoir extraire des données utiles à la résolution,
  • Prendre conseil auprès de l'équipe si nécessaire,
  • Prendre contact avec les équipes d'ingénierie ou partenaires tiers pour remonter des problèmes relevant de leur compétence, suivre cette demande et tenir le client informé du statut,
  • Participer à la formation des équipes aux niveaux précédents.
Diplômé d'un Bac +2 minimum spécialisé en informatique, réseaux ou télécommunication, votre appétence pour la communication et l'informatique vous permet de comprendre et résoudre des problèmes complexes.

Vous avez des solides connaissances réseaux (protocole TCP/IP, VoIP...).

La maîtrise courante de l'anglais oral et écrit est nécessaire à ce poste.

Processus de recrutement :

  • Entretien avec votre Consultant Michael Page,
  • Entretien avec le Responsable Technicien Support N3 en visio,
  • Entretiens avec l'équipe RH et le Responsable Techniciens Support N3 sur site.

  • Administrateur Réseau Télécommunication H/F

    il y a 7 jours

    Nailloux, France Michael Page Temps plein

    Intégrez les équipes de notre client, acteur majeur des télécommunications par satellite, comme Administrateur Réseau Télécommunication en CDI. Poste basé au sud de Toulouse.Rattaché à l'équipe support, vous accompagnez les clients dans l'utilisation technique des produits et vous formez les supports aux niveaux précédents pour améliorer...

  • Administrateur Réseaux et Télécom H/F

    il y a 2 jours

    Nailloux, Haute-Garonne, France Michael Page Temps plein

    Intégrez les équipes de notre client, acteur majeur des télécommunications par satellite, comme Administrateur Réseau Télécommunication en CDI. Rattaché à l'équipe support, vous accompagnez les clients dans l'utilisation technique des produits et vous formez les supports aux niveaux précédents pour améliorer l'efficacité du service de...

  • Administrateur Systèmes Linux F/H

    Il y a 6 mois

    Haute-Garonne, France maten Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle vous permettant de mettre en avant vos compétences et votre engagement envers le service client ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu 'Administrateur Systèmes Linux au sein d'un opérateur d'infrastructures de télécommunications basé à Toulouse. ...

  • Administratrice ou administrateur SI

    Il y a 6 mois

    Haute-Garonne, France Berger-Levrault Temps plein

    Votre future équipe Vous allez rejoindre une équipe créative et passionnée pilotée par  PATRICK , qui sera ravie de compter sur vos expertises. L'équipe n'attend plus que vous ! Vos principales responsabilités Nous recherchons une Administratrice ou administrateur des systèmes d’information Situé à Labège, au sein du ...

  • Administrateur lms

    il y a 3 semaines

    Haute-Garonne, France service rh Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe...

  • Technicien Système et Réseau

    Il y a 6 mois

    Fenouillet, Haute-Garonne, France EQUANS Temps plein

    Saviez-vous que chez Equans France, nos équipes interviennent dans le secteur des Solutions Numériques ?  Ineo Infracom, entité dEQUANS France, recherche son futur Technicien Système et Réseau (H/F) Poste en CDI basé à Fenouillet Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques Ineo Infracom fait partie...

  • Administrateur Poste de Travail et Infrastructures Bilingue

    il y a 2 jours

    Bastia, Haute-Corse, France SPIE Temps plein

    Informations générales SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique...

  • (DGDDI-DNSCE) - Administrateur système service Big Data (cat. A) H/F

    Il y a 6 mois

    Haute-Garonne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) au service Big Data Infrastructure du pôle Fonctionnement, l’administrateur(rice) système contribue au maintien en condition opérationnelle (MCO) et aux évolutions des éléments de l’architecture mis en œuvre pour la plateforme Big Data de la Douane. Management et gestion des ressources humaines : ...

  • (DGDDI-DNSCE) - Administrateur sécurité Opérationnelle (cat. A) H/F

    Il y a 6 mois

    Haute-Garonne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Composée de 5 agents (à terme prévision de développement à 9 agents), la cellule SOC exerce des fonctions opérationnelles relatives aux équipements de sécurité et à la gestion de la sécurité du poste de travail. Ces fonctions sont clairement séparées des autres tâches d’administration visant à assurer le bon...

  • Administrateur système

    Il y a 3 mois

    Noidans-lès-Vesoul, Haute-Saône, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. notre client un cabinet comptable recherche sur Vesoul (70) un Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) en CDI. Sous la direction du Responsable Infrastructure et exploitation vous maintenez en...

  • Administrateur Systèmes et Réseaux

    Il y a 3 mois

    Noidans-lès-Vesoul, Haute-Saône, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. notre client un cabinet comptable recherche sur Vesoul (70) un...

  • Monteur Télécom CDI H/F

    il y a 3 semaines

    Fenouillet, Haute-Garonne, France Equans Temps plein

    Saviez-vous que chez  EQUANS France   nos équipes interviennent aussi dans le domaine des Télécommunications ?    Monteur Télécom (H/F) Poste en CDI basé à Fenouillet (31)   Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques Spécialisée dans le déploiement des infrastructures de télécommunication, la...

  • ADMINISTRATEUR SYSTÈME RÉSEAU H/F

    il y a 3 semaines

    Balma, Haute-Garonne, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Configuration de matériel et logiciels à intégrer au réseau, Créer, suivre et actualiser la configuration et l'architecture des systèmes d'informations selon les besoins de l'entreprise concernée...

  • Ingénieur Réseaux Electriques F/H

    Il y a 6 mois

    Haute-Garonne, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Dans le cadre du développement de nos activités d’études sur le réseau de distribution haute et basse tension, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Réseaux Electriques. Vous jouez un rôle clé dans les réseaux électriques pour les années futures en lien avec la transition énergétique. Pour mener à bien notre...

  • Chef de chantier Génie Civil Télécom H/F

    il y a 3 semaines

    Fenouillet, Haute-Garonne, France Equans Temps plein

    Ineo Telecom Rail, entité d’EQUANS France, recherche son futur Chef de Chantier GC en milieu ferroviaire (H/F) Poste en CDI basé à Fenouillet (31)     Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques Ineo Telecom Rail partie de l’entité EQUANS France spécialisée dans le déploiement des infrastructures de...

  • Chef de chantier Génie Civil Télécom H/F

    il y a 3 semaines

    Fenouillet, Haute-Garonne, France Equans Temps plein

    Ineo Telecom Rail, entité d’EQUANS France, recherche son futur Chef de Chantier GC en milieu ferroviaire (H/F) Poste en CDI basé à Fenouillet (31)     Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques Ineo Telecom Rail partie de l’entité EQUANS France spécialisée dans le déploiement des infrastructures de...

  • Administrateur des ventes Export

    Il y a 2 mois

    Le Havre, Haute-Normandie, 76600, Le Havre, France Manpower Temps plein

    RésuméAdministrateur des ventes Export (H/F), 76600 Le Havre, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Achats - Commerce - DistributionEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVREDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour une PME de 30 effectifs, un Administrateur des ventes...

  • Chef d'équipe en génie civil

    Il y a 6 mois

    Fenouillet, Haute-Garonne, France EQUANS Temps plein

    Saviez-vous que chez  EQUANS France nos équipes interviennent aussi dans le domaine des Télécommunications et du ferroviaire ?  Ineo Infracom, entité dEQUANS France, recherche son/sa futur(e) Chef d'Equipe Génie Civil (H/F)  Poste en CDI basé à Fenouillet Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques ...

  • Alternant Technicien d'études FTTH

    Il y a 6 mois

    Fenouillet, Haute-Garonne, France EQUANS Temps plein

    LAgence Infracom Midi-Pyrénées , entité dEQUANS France, recherche son futur Alternant Technicien bureau détudes FTTH (H/F) Pour la rentrée de septembre Poste basé à Fenouillet Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques Ineo Infracom fait partie de lentité EQUANS France. Spécialisée dans le...

  • Administrateur des ventes Export Trilingue

    il y a 1 mois

    Le Havre, Haute-Normandie, 76600, Le Havre, France Manpower Temps plein

    RésuméAdministrateur des ventes Export Trilingue (H/F), 76600 Le Havre, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Achats - Commerce - DistributionEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVREDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, PME, un Administrateur des ventes...