Emplois actuels liés à Responsable Support Client informatique - Montrouge HautsdeSeine - Expectra Search
-
Technicien en support informatique de proximité
il y a 1 mois
Montoir-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien en Support Informatique de Proximité (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE est à la recherche d'un Technicien en Support Informatique de Proximité (H/F) pour un acteur majeur dans le domaine des services numériques. Ce poste est essentiel pour assurer un support technique de qualité à un large éventail de clients, incluant des...
-
Technicien en support informatique de proximité
il y a 1 mois
Montoir-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien en Support Informatique de Proximité (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour un de ses clients, un acteur majeur dans le domaine des services numériques, un Technicien en Support Informatique de Proximité (H/F). Ce poste implique d'intervenir dans un environnement comprenant 500 utilisateurs, avec des équipements variés tels...
-
Responsable Support Informatique
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France ADEF Temps pleinA propos de ADEFUne entreprise leader dans l'accueil et l'accompagnement de personnes en situation de dépendanceADEF est une entreprise qui œuvre depuis 27 ans avec environ 4 300 collaborateurs pour offrir un cadre de vie chaleureux et adapté à leurs besoins. Sa Direction des Systèmes d'Information ALGONIS assure des prestations de support technique,...
-
Technicien en support informatique de proximité
il y a 1 mois
Montoir-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste : Technicien en support informatique de proximité (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour un acteur majeur dans le domaine des services numériques, un Technicien en support informatique de proximité (H/F). Intégrez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction d'un large éventail de clients, avec un parc informatique comprenant...
-
Coordinateur de Support Informatique
il y a 1 mois
Montrouge, Île-de-France STEP UP Temps pleinSTEP UP est une entreprise d'ingénierie spécialisée dans la gestion de projets industriels et informatiques, avec une présence sur plusieurs agences en France. Nous plaçons le potentiel humain au cœur de notre démarche, considérant qu'il est le principal vecteur d'excellence et de performance au sein des entreprises. Contrairement à d'autres...
-
Technicien support informatique Réseau et Télécom
il y a 3 jours
Montauban-de-Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique Réseau et Télécom (H/F)Envie de rejoindre l'aventure d'une belle PME spécialisée en infrastructure et réseaux basée à Montauban de Bretagne ?Je recrute dans le cadre d'une création de poste, un Technicien Support Réseau et Télécom en CDI. Rattaché au Responsable Méthodes et Industrialisation, vous...
-
Technicien support informatique de proximité
il y a 1 jour
Montoir-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximitéManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique de proximité pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs, à gérer les tickets de niveau 2 via ServiceNow et à intervenir sur site, par téléphone et à distance.Missions...
-
Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 jours
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinAnalyste Support - Programme LoanscapeLa Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter l'entreprise de la meilleure plateforme IT et opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à nos clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation...
-
Technicien support informatique Réseau et Télécom
il y a 2 jours
Montauban-de-Bretagne, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien support informatique Réseau et TélécomManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique Réseau et Télécom pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de:Apporter votre expertise technique pour soutenir les activités opérationnellesDévelopper de nouveaux scénarios de configuration et de test des...
-
Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France IECD Temps pleinSupport TechniqueLe technicien support informatique H/F sera chargé de fournir un support technique de haute qualité pour les incidents et demandes de services liés à l'environnement Microsoft, incluant Office 365, Endpoint, SharePoint et Azure. Il sera responsable de diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs...
-
Technicien support informatique
il y a 1 jour
Montrouge, Île-de-France IZIWORK Temps pleinMissionEn tant que Technicien Support Proximité, vous serez responsable de fournir un support technique de proximité aux utilisateurs internes, d'analyser les demandes et les incidents du poste de travail, d'apporter des solutions techniques, de supporter la population VIP, de contribuer à la capitalisation des connaissances par la réalisation de fiches...
-
Technicien support informatique de proximité
Il y a 2 mois
Montoir-de-Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximité (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Informatique de Niveau 2, dans un environnement de 500 clients, incluant des PC...
-
Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 jours
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinAnalyste Support - Programme LoanscapeLa Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter l'entreprise de la meilleure plateforme IT et opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à nos clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation...
-
Responsable Infrastructure et Support Informatique
il y a 6 jours
Montrouge, Île-de-France Brainfield France Temps pleinInfrastructure et Support Informatique **Mission** Nous recherchons un administrateur système et hébergement pour rejoindre notre équipe de Brainfield France. Vous serez chargé de la gestion des infrastructures techniques, notamment la gestion des systèmes d'exploitation et des services associés (Windows Server, Linux, etc.). **Fonctions** * Gérer...
-
Spécialiste en Support Informatique
il y a 5 jours
Montrouge, Île-de-France IECD Temps pleinSupport Informatique Nous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe IT à IECD. Le candidat idéal sera capable de fournir un support technique de haute qualité pour les utilisateurs finaux en France et à l'international.Compétences requises • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à...
-
Responsable Support Informatique
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France ADEF Temps pleinA propos de ADEFUne entreprise leader dans l'accueil et l'accompagnement de personnes en situation de dépendanceADEF est une entreprise qui œuvre depuis 27 ans avec environ 4 300 collaborateurs pour offrir un cadre de vie chaleureux et adapté à leurs besoins.Le posteADEF recrute son Responsable Support Informatique en CDI à Ivry-sur-Seine...
-
Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 jours
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinAnalyste Support - Programme LoanscapeLa Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter l'entreprise de la meilleure plateforme IT et opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à nos clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation...
-
Responsable de domaine Informatique
Il y a 4 mois
Hauts-de-Seine, France Technologies Conception Open 2.0 Temps pleinResponsable de domaine Informatique H/F Description du poste Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, rattaché(e) au responsable d’Equipe Front Office & BI, vous pilotez et assurez la gestion des projets de reporting et d’aide à la décision de l’Entreprise, des phases amont jusqu’à la mise en production et assurez le support...
-
Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 jours
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinAnalyste Support - Programme LoanscapeLa Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter l'entreprise de la meilleure plateforme IT et opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à nos clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation...
-
Support technico-fonctionnel Risque de marché
il y a 3 semaines
Montrouge, Hauts-de-Seine, France INGELINE TECHNOLOGIES Temps pleinINGELINE Technologies, Entreprise de Services Numériques en plein essor accompagne ses clients PME et Grands Comptes dans leurs projets de transformation digitale et industrielle. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) ) un support technique et fonctionnel (N1 et N2) sur les systèmes informatiques de suivi et d'analyse...
Responsable Support Client informatique
Il y a 4 mois
Expectra Search est un cabinet de recrutement de cadres supérieurs et dirigeants présent dans 9 villes de France.
Les consultants Expectra Search Information Technology vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Montrouge, Un Responsable Support Client en production informatique (h/f) dans le cadre d'un recrutement en CDI.
Intégré(e) au pôle de Production, vous évoluez dans un environnement technique et dans un contexte dynamique, pour nos clients localisés en France et à l’étranger. Votre intégration se fait avec l’aide du Chef de Projet Ingénierie du pôle de Production et avec la bienveillance de vos
subordonnés.
Vos missions principales consistent en :
- Gestion de l’équipe de Support Client,
- Gestion des tickets ouverts auprès du Support Client,
- Fourniture de l’assistance et du support technique (matériel et logiciel) à nos clients,
- Gérer les contrôles d’exploitation, notamment les contrôles matinaux,
- Supervision de l’utilisation et de la rédaction de la documentation (procédures),
- Organisation des interventions sur site (planification, fiches d’intervention, comptesrendus),
- Production des indicateurs d’activité et de qualité du Support Client (reporting).
En outre, vous organiserez les tâches suivantes et, le cas échéant, y participerez :
- Interventions techniques sur sites clients ou centres de calcul,
- Supervision des infrastructures,- Administration et exploitation de serveurs et d’équipements réseau,
- Gestion des sauvegardes pour nos clients et équipements internes,
- Mises en recette et en production selon les procédures établies.
Votre profil :
Vous disposez d'une bonne expérience sur un poste similaire de 2 années + 2 à 5 années d'expérience en tant que technicien.
Scrupuleux et autonome, vous êtes enthousiaste à l’idée d’être responsable d’une équipe et gardien(ne) de l’image de marque de l’entreprise auprès de nos clients au travers du service de Support Client. Vous aimez manager et avez une expérience convaincante sur un poste similaire.
Votre expérience technique, votre curiosité et votre intuition vous permettent d’épauler vos subordonnés et d’améliorer le traitement des demandes client. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez mettre à profit la connaissance interne, notamment via la base documentaire.
Votre sens des priorités et votre réactivité vous permettent d’exceller dans un environnement très dynamique, toujours avec le sens du service client
