Emplois actuels liés à Technicien assistance applications H/F - Lyon - Axxès

  • Technicien/Technicienne d'assistance en informatique

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qualis Recrutement Temps plein

    Poste de Technicien/Technicienne d'assistance en informatique (h/f)Description du poste :Le poste de technicien/technicienne d'assistance en informatique (h/f) est un rôle clé au sein de l'équipe de Qualis Recrutement. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et passionnée par les nouvelles technologies pour rejoindre notre...

  • Technicien en Assistance Technique

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enphase Temps plein

    À propos d'Enphase EnergyEnphase Energy est un leader mondial dans le domaine des technologies énergétiques, offrant des solutions de pointe en matière de produits solaires, de systèmes de stockage d'énergie et de recharge pour véhicules électriques. Depuis sa création en 2006, Enphase a révolutionné le secteur de l'énergie solaire grâce à ses...

  • Technicien en Assistance Technique

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enphase Energy Temps plein

    Enphase Energy est un leader mondial dans le domaine des technologies énergétiques, offrant des solutions de pointe en matière de produits solaires, de systèmes de stockage d'énergie et de recharge pour véhicules électriques. Depuis sa création en 2006, Enphase a révolutionné le secteur solaire avec sa technologie innovante de micro-onduleurs,...

  • Technicien en Assistance Technique

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enphase Energy Temps plein

    Enphase Energy est un leader mondial dans le domaine des technologies énergétiques, reconnu pour ses solutions innovantes en matière de produits solaires, de systèmes de stockage d'énergie et de recharge pour véhicules électriques. Depuis sa création, Enphase a révolutionné le secteur solaire avec sa technologie de micro-onduleurs, garantissant une...

  • Technicien en assistance technique

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** Dans le cadre de notre collaboration avec un client dans le secteur des services numériques, nous recherchons un **Technicien en assistance technique** (h/f). **Type de contrat :** Mission temporaire avec possibilité de prolongation. **Missions principales :** Rattaché à une équipe dynamique, vous serez en charge des responsabilités...

  • Technicien en Assistance Technique

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enphase Energy Temps plein

    Enphase Energy est une entreprise mondiale de technologie énergétique et un fournisseur de premier plan de produits solaires, de batteries et de recharge de véhicules électriques. Fondée en 2006, Enphase a transformé l'industrie solaire grâce à sa technologie révolutionnaire de micro-onduleurs, qui transforme la lumière du soleil en une source...

  • Technicien(ne) en assistance informatique

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un technicien en assistance informatique dynamique et passionné par les nouvelles technologies pour rejoindre notre équipe de projet stimulant. **Rôle et responsabilités** - Assurer le support technique aux utilisateurs - Collaborer avec les équipes internes pour garantir la bonne réalisation des projets - Documenter les processus...

  • Technicien en Assistance Technique

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enphase Temps plein

    À propos d'Enphase EnergyEnphase Energy est un leader mondial dans le domaine des technologies énergétiques, reconnu pour ses solutions innovantes en matière de produits solaires, de systèmes de stockage d'énergie et de recharge pour véhicules électriques. Depuis sa création, Enphase a révolutionné le secteur solaire grâce à sa technologie de...

  • Technicien/Technicienne d'Assistance en Informatique

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    MissionLe/la technicien/technicienne d'assistance en informatique (H/F) contribue à la satisfaction des utilisateurs en proposant, en mettant en œuvre et en faisant évoluer les outils informatiques, de télécommunication et de vidéo répondant aux besoins de l'entreprise.CompétencesAssurer un rôle de conseil, d'assistance technique et d'accompagnement...

  • Technicien en assistance informatique en alternance h-f

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXESS Temps plein

    Depuis plus de deux décennies, Axess soutient ses clients dans la transformation numérique de leurs processus métiers, en leur offrant une solution numérique complète, performante et sécurisée pour garantir le succès de leurs projets digitaux. Axess, c'est une équipe de plus de 300 professionnels, avec des agences réparties sur le territoire...

  • Technicien en Assistance Informatique F/H

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Présentation du poste Vous aspirez à relever un nouveau défi professionnel dans le secteur du support technique ? Maten souhaite renforcer son équipe dédiée à l'Infrastructure et au Support Utilisateur en recrutant un Technicien en Assistance Informatique. En tant que technicien en assistance, vos responsabilités incluront notamment : ...

  • Technicien informatique, assistance et support F/H

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Scop Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien informatique, assistance et supportLa coopérative Grap recherche un technicien informatique pour rejoindre son équipe de support et assistance. Le candidat idéal sera capable de fournir un soutien technique de qualité aux membres de la coopérative, ainsi que d'assurer la maintenance et la mise à jour des systèmes...

  • Technicien Informatique Microsoft H/F

    il y a 23 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    {"h1": "Technicien Informatique Microsoft H/F", "p": "Nous recherchons un technicien informatique Microsoft H/F pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez en charge du support aux utilisateurs sur les applications de visioconférence (MS Teams et Skype) et de la gestion de la console Microsoft Teams.", "ul": [{"li": "Gestion et résolution des tickets...

  • Technicien(ne) en Assistance Logicielle Comptable H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS Group Temps plein

    DCS Group est à la recherche de nouveaux talents pour renforcer son équipe d'assistance technique dédiée aux logiciels de comptabilité. Vous aurez l'opportunité de collaborer étroitement avec nos responsables, tout en contribuant à un environnement dynamique et professionnel.Voici un aperçu de vos responsabilités :Recevoir et traiter les demandes...

  • Alternance: Chargé D'assistance

    Il y a 4 mois

    Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez la qualification des dossiers appelés "flux chaud": réception de la mission des donneurs d'ordre (les compagnies d'assurances) - Vous contacter l'assuré pour qualifier ses dommages, et mettre a jour le dossier administratif - Vous...

  • Technicien d'Intervention Informatique

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Poste et MissionsEn tant que technicien d'intervention informatique chez AVEM, vous serez basé(e) chez notre client et vous serez chargé(e) de l'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et les interventions de maintenance, déploiement et paramétrage.ResponsabilitésAider et conseiller les utilisateurs dans le fonctionnement...

  • Technicien démonstrateur f/h h/f

    il y a 7 jours

    Lyon, France Fassa Bortolo France Temps plein

    TECHNICIEN-DÉMONSTRATEUR pour la FRANCE : description du poste Le candidat, rattaché au Responsable AT France et au Directeur AT, facilite le développement technico-commercial des produits Fassa en France. Activité professionnelle : - apporter une assistance technique aux clients et aux techniciens du bâtiment sur les produits des différents...

  • Technicien démonstrateur f/h h/f

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Fassa Bortolo France Temps plein

    TECHNICIEN-DÉMONSTRATEUR pour la FRANCE : description du poste Le candidat, rattaché au Responsable AT France et au Directeur AT, facilite le développement technico-commercial des produits Fassa en France. Activité professionnelle : - apporter une assistance technique aux clients et aux techniciens du bâtiment sur les produits des différents...

  • Responsable d'Applications H/F

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Careersites feed Temps plein

    La DSI de notre client, groupe industriel français, leader sur son marché, a entrepris une transformation digitale profonde depuis une quinzaine d'année. Le poste est basé à proximité de Lyon.Au sein de la DSI Groupe, afin d'accompagner la croissance de l'équipe applicative (+10 pers.), nous recherchons un.e Responsable d'Applications H/F. Le poste...

  • Technicien Véhicule à Assistance Electrique

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CYCLABLE Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et vente de vélos à Assistance Electrique (VAE) et de vélos classiques. Vous serez chargé de garantir l'entretien courant, de diagnostiquer les dysfonctionnements et de réparer les vélos en estimant le temps et le coût nécessaires aux...

Technicien assistance applications H/F

Il y a 4 mois

Lyon, France Axxès Temps plein

Créé en 2005, Axxès propose des services digitaux permettant le paiement de péages et la gestion de flotte des professionnels du transport en Europe . C’est dans un esprit d’innovation et d’évolution constante, qu’Axxès conçoit et commercialise des solutions intelligentes pour répondre aux défis de la mobilité responsable.

Travailler chez Axxès, c’est évoluer dans un environnement au cœur des nouvelles technologies avec une dimension internationale et multiculturelle .

Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation et fonctionnellement au team leader, le/la Chargé(e) monitoring et support applicatif s’assure du bon fonctionnement technique des applications du système d’information ainsi que du pilotage de la relation et du suivi opérationnel des clients et fournisseurs à travers les KPI et SLA.

Vos missions sont les suivantes :

Supervision des échanges informatiques et des applications :

  • Surveiller et analyser les performances des systèmes informatiques.
  • Piloter la gestion des changements sur le périmètre applicatif
  • Vérifier l’intégrité et de la qualité des données échangées
  • Rechercher d’améliorations et d’optimisation des fonctionnements applicatifs
  • Gérer les problèmes rencontrés auprès des clients et fournisseurs
  • Mettre en place et maintenir les procédures de sécurité informatique.
  • Collaborer avec les équipes techniques pour optimiser les performances et la disponibilité des systèmes.

Traitement des incidents et des demandes applicatifs :

  • Prendre en charge des demandes et des incidents dans le respect de nos engagements (SLA)
  • Analyser et qualifier les dossiers (gestion de l’urgence, des impacts, planification)
  • Résoudre et escalader le cas échéant aux niveaux supérieur (Build, Fournisseur, éditeur)
  • Effectuer la maintenance préventive et curative des équipements et logiciels.
  • Prendre en charge et suivre des retours d’expériences (REX) concernant les évènements importants
  • Participer à l'élaboration des procédures d'exploitation et des normes de qualité.
  • Réaliser le reporting et l’amélioration continue des processus et procédures du périmètre

Projet

  • Piloter de l’interfaçage avec de nouveaux partenaires depuis la recette jusqu’à la mise en production lors de l’interfaçage avec de nouveaux partenaires
  • Participer aux comités projets concernant les intégrations/évolutions du SI

Compétences et qualifications

Vous maîtrisez les principes de la relation clients / fournisseurs et savez utiliser des outils de reporting décisionnels et v ous possédez un anglais professionnel (et idéalement l’ espagnol) .

Vous maîtrisez les processus d’échanges de données informatiques (FTP, API, VPN, ETL,) et savez manipuler des bases de données et fichiers volumineux et maitrisez Excel (TCD, Recherche V, Macro).

Ayant une forte capacité d’apprentissage et une grande curiosité , vous êtes connus pour votre esprit de logique et votre capacité d’analyse .

Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et d’un bon relationnel .