Emplois actuels liés à Adjoint responsable service client H/F - Rungis - FED SUPPLY

  • Responsable Adjoint Service Relation Client H/F

    il y a 6 jours

    Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Responsable Adjoint Service Relation ClientVous rejoindrez une entreprise spécialisée dans le secteur du transport, basée à Rungis, dans le cadre de ce poste de Responsable Adjoint Service Relation Client.Missions principalesRépondre aux requêtes des clientsTraiter des réclamationsConstituer les dossiers de litiges jusqu'à leur...

  • Responsable Adjoint Service Relation Client H/F

    il y a 7 jours

    Rungis, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Entant que Responsable Adjoint Service Relation Client, au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter des réclamations, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, *...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    Il y a 3 mois

    Rungis, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint Relation Client H/FEntant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    Il y a 3 mois

    Rungis, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint Relation Client H/FEntant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur...

  • Responsable Adjoint Service Relation Client H/F

    il y a 7 jours

    Rungis, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Entant que Responsable Adjoint Service Relation Client, au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter des réclamations, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 4 jours

    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint Relation ClientEn tant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez pour missions principales les suivantes :Répondre aux requêtes des clients et traiter les réclamations de manière efficace et professionnelle.Constituer les...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 6 jours

    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint Relation ClientEn tant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez pour missions principales les suivantes :Répondre aux requêtes des clients de manière efficace et professionnelle.Traiter les réclamations de manière rapide et...

  • Responsable Adjoint Service Relation Client H/F

    il y a 7 jours

    Rungis, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 2 jours

    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint Relation ClientPage Personnel, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés, recherche un Responsable Adjoint Relation Client pour rejoindre son équipe à Rungis.MissionsVous serez chargé de :Répondre aux requêtes des clients et traiter les réclamations de manière efficace et professionnelle.Constituer les...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 2 jours

    Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Responsable Adjoint Relation ClientVous rejoindrez une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, où vous aurez pour mission de répondre aux requêtes des clients, de traiter les réclamations, de constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, de mettre en place des actions visant à informer les...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    Il y a 3 mois

    Rungis, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, * Mettre en...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 8 heures

    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint Relation ClientEn tant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez pour missions principales les suivantes :Répondre aux requêtes des clients et traiter les réclamations de manière efficace et professionnelle.Constituer les...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    **Poste : Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes :**Répondre aux requêtes des clients,Traiter les réclamation,Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution,Mettre en place des actions visant à...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    Il y a 3 mois

    Rungis, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, *...

  • Responsable du Service Client

    il y a 1 mois

    Rungis, Île-de-France Abbott Laboratories Temps plein

    Chez Abbott, nous nous engageons à améliorer la santé cardiovasculaire. Nos solutions médicales peu invasives aident les patients à retrouver leur bien-être rapidement, leur permettant ainsi de mener une vie active et épanouie. Nous mettons l'accent sur des technologies novatrices qui optimisent les soins pour les patients souffrant de maladies...

  • Responsable de site Adjoint

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI FACILITIES recrute un(e) Responsable de site Adjoint H/F pour l'un de ses sites.MissionsOrganisation et suivi des maintenances préventives et correctivesRéalisation des demandes d'interventions liées au bon fonctionnement du bâtiment et au confort des occupantsLocalisation et diagnostic des pannes et anomalies et remise en état du siteContrôle du...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 7 jours

    Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Responsable Adjoint Relation ClientVous rejoindrez une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, où vous aurez pour mission de répondre aux requêtes des clients, de traiter les réclamations et de constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution.Missions clésRépondre aux requêtes des clientsTraiter...

  • Responsable Adjoint Service Client

    Il y a 3 mois

    Rungis, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. **Votre rôle ?** Rattaché au Responsable Service...

  • Responsable Adjoint Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    **Poste :** Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes :**Fonctions clés :**Répondre aux requêtes des clients et traiter les réclamations de manière efficace et professionnelle.Constituer les dossiers de...

  • Adjoint Responsable de site

    Il y a 4 mois

    Rungis, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI FACILITIES Copernic IDF Sud recrute un(e) Adjoint(e) Responsable de Site H/F, pour l'un de ces sites. Sous la responsabilité du Responsable de site, vous assurez les missions suivantes : Se charger de l’organisation et le suivi des maintenances préventives et correctives Réaliser les demandes d’interventions liées au bon fonctionnement du...

Adjoint responsable service client H/F

Il y a 4 mois

Rungis, France FED SUPPLY Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vous avez de l'expérience en management service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :

Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une belle société spécialisée dans le secteur de la logistique et du transport.

Dans le cadre d'un remplacement, ce poste est en intérim de 1 mois et sera renouvelé.

Rattaché(e) au Responsable du service clients, vos missions sont les suivantes :

- Assurer et coordonner le suivi des prestations et traiter les litiges dans une logique de fidélisation et de qualité de service.
§ Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, dans une logique d'efficacité et de rapidité, et traiter les réclamations, de la constitution des dossiers de litiges jusqu'à leur résolution
§ Assurer un service proactif pour les clients identifiés, et définir, avec les commerciaux, et mettre en place les actions visant à les informer sur le traitement de leurs envois
§ Accompagner les équipes commerciales lors des RDV de suivi des principaux clients, et proposer les solutions d'optimisation de suivi des prestations

- Analyser les dysfonctionnements et anomalies et communiquer les résultats
§ Assurer l'interface entre les clients, l'exploitation et les commerciaux pour s'assurer de disposer de tous les
éléments permettant de répondre aux demandes des clients
§ Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements et en assurer la communication dans une
logique d'amélioration continue de nos prestations
§ Analyser les indicateurs de performance et proposer toutes les actions d'amélioration visant à optimiser l'activité

- Piloter et animer son équipe
§ Aider au recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs
§ Faire respecter les objectifs fixés à l'équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment la participation aux entretiens annuels & professionnels

Quel est le profil idéal ?

Issu(e) d'une formation commerciale ou transport, vous possédez à minima une expérience sur un poste similaire en management d'équipe et en relation directe avec les clients, au sein d'un centre d'appel ou dans un service relations clients.

Vous avez une bonne résistance au stress, vous êtes polyvalent(e) et pro-actif(ve).

Compétences requises :
Techniques de communication, bonne élocution orale et écrite.
Réglementation transport
Réglementation sociale
Management
Gestion de projet
Sens de la négociation
Organisation / rigueur
Diplomatie
Capacité à prendre des décisions
Esprit d'analyse

Maîtrise impérative d'Excel et d'un ERP, idéalement AS400

Qui a publié cette offre ?

Vous avez de l'expérience en management service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :

Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une belle société spécialisée dans le secteur de la logistique et du transport.

Dans le cadre d'un remplacement, ce poste est en intérim de 1 mois et sera renouvelé.