Emplois actuels liés à Responsable expérience utilisateur - Nanterre - Hibyrd

  • Conceptionneur d'Expérience Utilisateur

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Offre de stage en alternanceOpenClassrooms recherche un Conceptionneur d'Expérience Utilisateur pour accompagner l'un de ses partenaires dans le secteur de l'entreprise.Compétences requisesConception et amélioration de l'expérience utilisateurAnalyse des besoins et des comportements des utilisateursCréation de prototypes et de maquettesTest et...

  • Rechercheur en Expérience Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Monsieur Guiz | Product Management & Design Temps plein

    Description du posteEn tant que Rechercheur en Expérience Utilisateur, vous accompagnez nos clients (grands comptes et start-up) dans leurs travaux de recherches utilisateurs et la définition de leurs enjeux Produit. Mise en place des itérations basées sur les résultats des tests pour améliorer l'expérience utilisateur.Compétences requisesExpérience...

  • Rechercheur en Expérience Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Monsieur Guiz | Product Management & Design Temps plein

    Description du PosteEn tant que Rechercheur en Expérience Utilisateur, vous accompagnez nos clients (grands comptes et start-up) dans leurs travaux de recherches utilisateurs et la définition de leurs enjeux Produit.Missions PrincipalesMener des recherches approfondies afin d'explorer les besoins utilisateurs et améliorer leurs attentes produit.Mise en...

  • Conceptionneur de l'Expérience Utilisateur

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionDans le cadre du développement de solutions numériques, nous recherchons un/une Alternant UI Designer H/F pour rejoindre notre équipe à Nanterre/La Défense.Compétences requisesFormation en lien avec les métiers du graphisme et/ou de l'expérience utilisateur et/ou de la psychologie cognitiveAutonomie, rigueur, capacité d'écoute et d'analyse,...

  • Conceptionneur de l'Expérience Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France CASTOR&POLLUX Temps plein

    **Rejoignez CASTOR&POLLUX****Missions du poste :**Sous la direction du Lead Designer & User Xperience, nous recherchons un(e) UX/UI Designer pour auditer et améliorer nos produits.Vous serez chargé(e) de la définition de personas, la création de parcours utilisateur et la réalisation de maquettes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre...

  • Conceptionneur d'Expérience Utilisateur

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionNous recherchons un Alternant UI Designer H/F pour rejoindre notre équipe de Digital Solutions à Nanterre/La Défense.ObjectifsDécouvrir les outils et contraintes permettant de produire des maquettes d'interfaces numériques de qualité dans une chaîne de production.Proposer des maquettes hautes définitions à intégrer en développement en...

  • Conception de l'Expérience Utilisateur

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    {"h1": "Conception de l'Expérience Utilisateur chez OpenClassrooms", "p": "Nous recherchons un UX Designer en contrat d'apprentissage pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.Vous serez chargé(e) de concevoir des expériences utilisateur innovantes pour nos différentes plateformes de contribution, en optimisant l'interface...

  • Conseiller en Expérience Utilisateur

    il y a 3 jours

    Nanterre, Île-de-France VINCI Construction Temps plein

    Qui sommes-nous?VINCI Construction est un acteur mondial et leader européen, présent sur cinq continents avec plus de collaborateurs et près de 800 entreprises. Nous sommes engagés dans la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs.MissionNos missions sont de moderniser nos outils de gestion, nos applications métiers, améliorer la...

  • Spécialiste de l'Expérience et de l'Interface Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France CASTOR&POLLUX Temps plein

    **Rejoignez CASTOR&POLLUX****Missions du poste :**Sous la direction du Lead Designer & User Xperience, nous recherchons un(e) UX/UI Designer pour auditer et améliorer nos produits.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de conception pour développer des solutions innovantes et répondant aux besoins de nos utilisateurs.Vous serez...

  • Spécialiste de l'Expérience et de l'Interface Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France CASTOR&POLLUX Temps plein

    **Rejoignez CASTOR&POLLUX****Missions du poste :**Sous la direction du Lead Designer & User Xperience, nous recherchons un(e) UX/UI Designer pour auditer et améliorer nos produits.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de conception pour développer des solutions innovantes et répondant aux besoins de nos utilisateurs.Vous serez...

  • Conseiller en Expérience Utilisateur

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Détails de l'OffreOpenClassrooms recherche un Conseiller en Expérience Utilisateur pour rejoindre son équipe en alternance.MissionsAssurer la cohérence graphique de différents supports et canaux de communication digitaux existants, optimiser l'interface graphique de nos différentes plateformes de contribution.Concevoir des maquettes et...

  • Conseiller Support Utilisateur

    il y a 14 heures

    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    Missions et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique et informatique aux utilisateurs de l'organisme. Vous serez chargé de veiller à ce que les utilisateurs aient accès aux informations et aux ressources nécessaires pour effectuer leur travail de manière efficace.Vous serez également responsable de la...

  • Stagiaire en Design d'Interface Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Hortense Temps plein

    Hortense est une plateforme de réservation d'hébergements de charme éco-responsables. Nous recherchons un(e) stagiaire en Webdesign/UX/UI pour participer à la refonte de notre site web. Ce stage vous permettra de travailler sur un projet concret, au sein d'une équipe passionnée, et d'acquérir une expérience enrichissante dans le domaine du design...

  • Senior UX Consultant H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France CODiLOG Temps plein

    Offre de PosteCODiLOG, une expertise de plus de 25 ans sur le marché SAP, recherche un Consultant Fonctionnel Finance - FICO (H/F) pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Consultant Fonctionnel Finance - FICO, votre mission au sein de l'équipe s'organisera autour des axes suivants :Recueillir les besoins auprès des utilisateurs du domaine...

  • Conception d'Interfaces Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France StrangeBee Temps plein

    **Description du poste**En tant que développeur front-end senior, tu seras chargé de la conception et du développement des interfaces utilisateur de nos solutions actuelles et futures.**Responsabilités**Faire évoluer l'architecture de code actuelle et la maintenirDévelopper de nouvelles interfaces utilisateurFaire évoluer des interfaces...

  • Coordinateur des Services Utilisateurs H/F

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps plein

    À propos de Technip Energies Technip Energies est une entreprise de premier plan dans le domaine de l'ingénierie et des technologies, dédiée à la transition énergétique. Avec des positions de leader dans le secteur du Gaz Naturel Liquéfié (GNL), de l'hydrogène et de l'éthylène, nous sommes également fortement présents sur les marchés en...

  • Conseiller(Ere) Support Utilisateurs

    Il y a 4 mois

    Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **CONSEILLER(ERE) SUPPORT UTILISATEURS**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 5A - NVHADD89284 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et...

  • Spécialiste du Support Utilisateur

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Vous aspirez à une mission significative ? Alors cette opportunité pourrait vous intéresser.La Caisse Primaire d'Assurance Maladie est essentielle à notre système de santé. Notre objectif ? Gérer les risques liés à la santé, à la maternité, au décès, et aux risques professionnels, en collaboration avec les...

  • Conseiller(Ere) Support Utilisateurs

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE DES HAUTS DE SEINE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à la DSI, le service des Correspondants Informatique est composé d’un responsable et de cinq collaborateurs (conseillers support utilisateur et gestionnaires de flux). Véritables « pont » entre le SI national et le SI local, les Correspondants Informatiques permettent aux services métiers d’appréhender l’évolution...

  • Technicien Support De Proximité

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France AS International Group Temps plein

    **AS International Group, un leader dans le domaine de la transformation digitale**Nous recherchons pour un client grand compte, un Technicien support de proximité (F/H) pour renforcer notre équipe IT.**Mission**Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par l'informatique et le contact humain pour occuper ce poste. Vous serez...

Responsable expérience utilisateur

Il y a 4 mois

Nanterre, France Hibyrd Travail à distance Freelance Temps plein

Mission :

Dans le contexte décrit plus loin, les missions du poste incluent :

MANAGER :

GERER :

STRUCTURER L’ACTIVITE :

Définir le contenu et les modalités de mise en œuvre des services fournis par le Support Utilisateur IT, à travers les descriptifs des niveaux de service

Mettre en œuvre la stratégie de Support utilisateur IT permettant d’atteindre les standards définis pour l’entreprise

Organiser l’assistance à l’utilisation des matériels (téléphoniques comme informatiques) et applicatifs pour l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, y compris le CoDir, réfléchir à des scenarii de regroupement des fonctions d'assistance multiservices (informatique, , etc.),

Assurer une veille sur les tendances et facteurs d’évolution du métier

Participer à la définition et au déploiement d’une politique de « faire ou faire faire » en coordination avec le Service Achats, notamment pour le choix et la mise en place des prestataires de A à Z

COORDONNER CERTAINS PROJETS :

En relation avec le DSI et le responsable de la Digital WorkPlace, contribuer à la mise en place les meilleures pratiques en termes de Digital WorkPlace, du PC aux applications O365, en passant par la mise en place de salles dédiées à Déploiement InTune, déploiement Windows 11, Participation au projet IAM

MANAGER :

Coordonner et animer les équipes internes et externes du Support Utilisateur IT afin de garantir l’atteinte des niveaux de service fixés

Répartir la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d’évolution des effectifs et des compétences de son entité

GERER ET AMELIORER :

Gérer les plans budgétaire et technique (assets) des parcs de matériels pour l’ensemble des sites

Suivre la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires et en relation étroite avec le contrôle de gestion

Assurer un Reporting de la performance de son l’entité et en tirer des plans d’actions pour l’amélioration continue de son activité

Déployer une stratégie de recueil des retours des utilisateurs (sondages internes, etc), permettant d’analyser la performance du service aux utilisateurs et la mise en œuvre un plan d’amélioration continue

COMMUNIQUER :

Communiquer en interne pour donner de la lisibilité sur l’activité aux utilisateurs et développer un dialogue constructif avec eux, afin d’augmenter l’efficience du département et le rapprocher de ses clients internes

Le succès de la mission sera mesuré notamment sur les critère suivants :

Respect des délais, coûts et qualité sur les livrables,

Capacité à être force de proposition en termes d’innovations et sur les plans d’actions,

Respect des engagements,

Mesure de la satisfaction client en interne,

Respect de l’ensemble des indicateurs de performance défini annuellement en interne et avec le partenaire de support

Autres :

Lieu : Paris-La Défense avec partie de télétravail (en moyenne 2 jours par semaine)

Durée : 3 mois prolongeable – Temps plein

Démarrage : ASAP (= début ou mi-juin)