Emplois actuels liés à Expert Genesys - Niort - LeHibou

  • Expert Genesys

    Il y a 3 mois

    Niort, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Assurance recherche un Expert Genesys - centre de contact H/F **Descriptif de la mission**: Nous recherchons pour notre client, un expert genesys pour renfort auprès des équipes flux factory. **Mission**: Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys Est en contact avec la production pour assurer les...

  • Expert Technique Genesys 2

    il y a 1 jour

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Kéoni Consulting Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de maintenir et de faire évoluer les solutions Genesys, dans le respect de normes et procédures d'architecture.Compétences requisesMaintenance corrective et évolutive des solutions GenesysAssurer les corrections lors d'anomalies constatéesFaire évoluer la solution en lien avec les Conseils...

  • Expert Technique Informatique Genesys

    Il y a 3 mois

    Niort, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Contexte Expertise centre de contacts sur les solutions Genesys. **MISSIONS**: Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys Est en contact avec la production pour assurer les corrections lors d?anomalies constatées, - Fait évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou de petites évolutions, -...

  • Expert Centre de Contacts

    Il y a 3 mois

    Niort, France Blue Soft Temps plein

    **Contexte de la mission**: Expertise centre de contacts sur les solutions Genesys. Renfort de l'équipe Flux Factory de notre client à Niort. **Détails de la prestation**: **La Société devra fournir les prestations suivantes**: Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys Est en contact avec la production pour assurer les...

  • Expert en Projet Technique

    il y a 24 heures

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Kéoni Consulting Temps plein

    Expert Technique GenesysFaire évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projets ou de petites évolutions.Compétences requisesTravailler à l'intégration de solution vidéo augmentée au travers des API, par exemple avec Gexsi.Construire avec le reste de l'équipe les plans de migrations pour une rationalisation.Ce poste...

Expert Genesys

Il y a 4 mois

Niort, France LeHibou Travail à distance Freelance Temps plein

Notre client dans le secteur Assurance recherche un Expert Genesys - centre de contact H/F

Descriptif de la mission :

Nous recherchons pour notre client un expert Genesys pour renfort auprès des équipes "Flux".

Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys

Être en contact avec la production pour assurer les corrections lors d’anomalies constatées

Faire évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projets ou de petites évolutions

Étudier, piloter et réaliser les montées de version du socle et des composants Genesys

Assurer la maintenance évolutive et corrective des bandeaux téléphoniques

Faire évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projets ou de petites évolutions courantes

Être en contact avec les membres de l’équipe chargés des développements des stratégies de routage

Étudier, piloter et réaliser la conception et les développements des bandeaux téléphoniques

Participer à la gestion patrimoniale applicative des solutions de l’équipe "Flux" du client

Établir le positionnement fonctionnel des solutions dont il a la charge

Construire avec le reste de l’équipe les plans de migrations pour une rationalisation du client