Alternance Conseiller Clientèle e-commerce

il y a 1 semaine


Vénissieux, France iscod alternance Temps plein
Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un conseiller clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :
  • Accueil de la clientèle : appels entrants et sortants, mails et chat
  • Renseigner les clients sur les caractéristiques des produits Groupe DODO et les accompagner dans leurs choix
  • Participer à l’élaboration de la stratégie relation clientèle
  • Renseigner les supports de suivi d’activité
  • Recueillir les remarques de la clientèle et les transmettre
  • Intervenir auprès d’une clientèle exigeante
  • Réaliser le suivi administratif des dossiers clients : traitement des commandes, traitements des e-mails, contrôle de paiement, suivi des livraisons, suivi qualité…
  • Gestion des réclamations et des litiges (à faire remonter au responsable)
Profil :
  • Première expérience dans le relationnel client de 2 ans.
  • Diplôme bac+2 /+3 dans le domaine du commerce, relation client et de la négociation.


Poste basé à Vénissieux (69)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Découvrez notre Offre d'AlternanceNous recherchons un(e) Conseiller Clientèle E-commerce pour rejoindre notre équipe à Vénissieux.MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un excellent service client en ligne et hors ligne, tout en développant ses compétences dans le domaine du commerce électronique. Vous serez chargé(e) de gérer les...


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  • Vénissieux, Lyon, France ISCOD Temps plein

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    Une opportunité de carrière en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en ligne, recherche un consultant clientèle pour préparer les étudiants à une formation diplômante reconnue par l'Etat. Ce poste offre une expérience professionnelle riche et des compétences solides.MissionsRenseigner les clients sur les caractéristiques des produits...


  • Vénissieux, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste du transport de containers citernes, un(e) Assistant(e) qualité et RSE en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...


  • Vénissieux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste du transport de containers citernes, un(e) Assistant(e) qualité et RSE en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...


  • Vénissieux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste du transport de containers citernes, un(e) Assistant(e) qualité et RSE en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...


  • Vénissieux, France iscod alternance Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste du transport de containers citernes, un(e) Assistant(e) qualité et RSE en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...


  • Vénissieux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un supermarché de proximité, un(e) Employé(e) polyvalent(e) en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...


  • Vénissieux, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un supermarché de proximité, un(e) Employé(e) polyvalent(e) en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez...

  • Préparateur e-commerce H/F

    il y a 4 semaines


    Vénissieux, France Coopérative U Temps plein

    Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l’humain est au coeur de notre promesse d’employeur. Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s’épanouir professionnellement et personnellement. Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes. Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d’être...

  • Conseiller en Marketing

    il y a 1 mois


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Teleperformance Portugal Temps plein

    Caractéristiques du posteCe poste est idéal pour les passionnés de marketing, du tourisme ou de l'e-commerce qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique.MissionEn tant que Conseiller de Clientèle, vous serez chargé d'établir un contact performant et personnalisé avec nos clients par téléphone et email.Vous devrez également identifier les...


  • 69200 Vénissieux, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    Entreprise Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Employé(e) polyvalent(e)">Profitez d'une formation complète et d'une expérience pratique dans l'un des plus grands spécialistes de l'alternance en France.Ce poste est ouvert aux étudiants qui cherchent à acquérir une expérience professionnelle en alternance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe expérimentée pour...


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    Alternance Employé(e) polyvalent(e) - Vénissieux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de l


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