Emplois actuels liés à Deux Technicien(nes) informatique support et poste de travail - Orléans, Centre-Val de Loire - Chambres d'Agriculture France

  • Technicien support informatique de proximité

    il y a 4 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique de proximitéManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique de proximité pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Vos missions:• Assister et conseiller les utilisateurs• Installer, intégrer et mettre à jour les nouveaux équipements (matériels, composants...

  • Technicien support informatique de proximité

    il y a 2 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique de proximitéManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique de proximité pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Les missions principales sont les suivantes:MissionsAssister et conseiller les utilisateursInstaller, intégrer et mettre à jour les nouveaux...

  • Technicien support informatique N3 itinérant

    il y a 2 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien support informatique N3 itinérantManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique N3 itinérant pour son client, un acteur du secteur des services informatiques.Compétences requisesLe candidat idéal devra posséder une grande capacité d'analyse et de synthèse, afin de valider les pré-diagnostics effectués...

  • Technicien support informatique N3 itinérant

    il y a 4 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien support informatique N3 itinérantManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique N3 itinérant pour son client, un acteur du secteur des services informatiques.Compétences requisesMaintenance hardware sur serveurs, incluant les gammes HpE Proliant, IBM Xséries, et Dell.Gestion des systèmes Windows Server et...

  • Gestionnaire de parc informatique

    il y a 11 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Université d'Orléans Temps plein

    MissionL'Université d'Orléans recherche un Gestionnaire de parc informatique - Technicien de support et poste de travail pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information.Vous serez chargé de gérer et de maintenir l'ensemble du parc informatique de l'UFR Lettres, Langues et Sciences Humaines et de Droit, Economie...

  • Gestionnaire de parc informatique

    il y a 4 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Université d'Orléans Temps plein

    MissionL'Université d'Orléans recherche un Gestionnaire de parc informatique - Technicien de support et poste de travail pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information.Vous serez chargé de gérer et de maintenir l'ensemble du parc informatique de l'UFR Lettres, Langues et Sciences Humaines et de Droit, Economie...

  • Gestionnaire de parc informatique

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Université d'Orléans Temps plein

    MissionL'Université d'Orléans recherche un Gestionnaire de parc informatique - Technicien de support et poste de travail pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information.Vous serez chargé de gérer et de maintenir l'ensemble du parc informatique de l'UFR Lettres, Langues et Sciences Humaines et de Droit, Economie...

  • Technicien(ne) en support informatique et gestion des postes de travail

    il y a 1 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    En tant qu'acteur majeur dans le secteur des services numériques, notre organisation se distingue par son dévouement à l'innovation et à la satisfaction de ses clients. Nous proposons des solutions technologiques avancées à une clientèle variée.Vos principales responsabilités incluront :Fournir une assistance de premier niveau aux utilisateurs...

  • Technicien support informatique et téléphonie

    il y a 2 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Offre de poste : Technicien support informatique et téléphonieNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique et téléphonie au sein de Thélem assurances.Missions et responsabilitésTraiter les incidents et assurer le support des équipements informatiques et téléphoniques.Installer et configurer les...

  • Responsable Support Informatique

    il y a 14 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Responsable Support InformatiqueNous recherchons un Responsable Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Orléans. Vous serez rattaché(e) au DSI et chargé(e) de la gestion du pôle support informatique groupe.ResponsabilitésCréer un pôle support informatique groupe en assurant un management de proximitéFédérer les équipes de...

  • Technicien Support Applicatif Informatique en Alternance

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

    Thales LAS France recherche un(e) Technicien Support Applicatif Informatique pour une alternance de deux ans au sein de son Digital Front Office. Vous rejoindrez une équipe dynamique et expérimentée dédiée à l'administration et à l'évolution des outils informatiques utilisés par le service client. Vos missions Administrer les systèmes de...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 10 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes spécialisés dans les métiers de l'informatique et nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour les aider à trouver les meilleurs candidats.A...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 14 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes spécialisés dans les métiers de l'informatique et nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour les aider à trouver les meilleurs candidats.A...

  • Technicien support informatique et téléphonie

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Caractéristiques du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance informatique au sein de Thélem assurances.MissionsVous serez chargé de :Préparer et mettre à jour les équipements et logiciels liés aux postes de travail et à la téléphonie.Garantir le bon fonctionnement de ces équipements.Traiter les...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 14 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteNotre consultant spécialisé sur les métiers de l'informatique, Mathieu BOTCAZOU, recrute pour son client final, acteur majeur dans son domaine, un Technicien Support Informatique (H/F). En binôme avec le DSI et sous sa responsabilité, vous êtes l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour la gestion des incidents et des...

  • Technicien support informatique et téléphonie

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien support informatique et téléphonie pour rejoindre notre équipe de Thélem assurances.Vous serez chargé(e) de :• Traiter les incidents et assurer le support des équipements liés aux postes de travail et à la téléphonie, selon nos procédures et engagements.• Installer les équipements et logiciels liés aux...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 12 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteNotre consultant spécialisé sur les métiers de l'informatique, Mathieu BOTCAZOU, recrute pour son client final, acteur majeur dans son domaine, un Technicien Support Informatique (H/F). En binôme avec le DSI et sous sa responsabilité, vous êtes l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour la gestion des incidents et des...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France ORCOM Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique Vous aspirez à une expérience formatrice et enrichissante dans le domaine de l'informatique ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe conviviale avec des missions variées ? Nous sommes à la recherche d'un.e Technicien.ne Support Informatique pour renforcer notre équipe. Pourquoi pas vous ? Intégré.e au...

  • Technicien support informatique spécialisé

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Paris IT 1 est une entreprise innovante qui offre des solutions de support informatique de haute qualité.A propos du poste :Nous recherchons un Technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe.Compétences requises :Minimum 1 an d'expérience en supportResponsabilités :Assistance utilisateurs sur...

  • Responsable Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Détails du Poste Nous recherchons un Responsable Support Informatique H/F pour rejoindre notre équipe à DE GRAËT CONSULTING. ResponsabilitésCréer un pôle support informatique groupe en assurant un management de proximitéFédérer les équipes de techniciens support et Key users (organisation de rencontres, communication sur les objectifs et les...

Deux Technicien(nes) informatique support et poste de travail

Il y a 3 mois

Orléans, Centre-Val de Loire, France Chambres d'Agriculture France Temps plein

Rattaché au Responsable support de votre secteur dans la Direction Nationale des Systèmes d'Information (DNSI), vous avez pour missions d'assurer le support à distance et de proximité des utilisateurs, la gestion du parc de postes de travail en termes de maintien en condition opérationnelle et de renouvellement.



Vous aurez pour missions principales :

Assurer pendant les plages horaires définies, l'assistance de niveau 1 aux utilisateurs.

  • Capter les appels des utilisateurs à l'aide d'un outil de centre d'appel.
  • Maitriser les techniques de prise d'appel : présentation, reformulation, diagnostic, tests croisés...
  • Formaliser chaque sollicitation et leur suivi dans l'outil ITSM
  • Qualifier et diagnostiquer les incidents et les demandes.
  • Résoudre à l'aide d'un outil de prise en main ou escalader au niveau 2.
  • Assurer des déplacements si des interventions physiques sont requises.
  • Contribuer à l'alimentation de la base de connaissances.

Gérer et maintenir un parc de postes de travail (ordinateur, smartphone, tablette, téléphone fixe, etc.)

  • Réceptionner, installer, paramétrer les nouveaux matériels
  • Suivre les stocks, leurs réapprovisionnements et gérer le reconditionnement des retours de matériels.
  • Effectuer l'installation des applications via télédistribution ou procédure.
  • Intervenir sur des équipements connexes aux postes de travail (switch, baie de brassage, etc.)
  • Consigner dans l'outil ITAM les mouvements des matériels.

Les conditions d'emploi:

  • Prise de poste : Dés que possible
  • Lieu de travail: Orléans
  • Type de contrat : CDD de 1 an
  • Salaire: ajustable en fonction du profil du candidat retenu.
  • Tickets restaurants
  • Possibilité de formations professionnelles
  • Télétravail à hauteur de 2 jours max/semaine ( après 2mois d'ancienneté)
  • Mutuelle


De formation de technicien supérieur, vous adhérez à la philosophie de l'assistance aux utilisateurs, vous avez déjà exercé une fonction au sein d'un service support et travaillé avec un outil ITSM/ITAM.
Votre pédagogie, votre ouverture d'esprit et votre expression orale vous permettre de gérer facilement les échanges avec les utilisateurs, vos collègues et vos responsables.
Vous faites preuve de rigueur et d'adaptation pour analyser, diagnostiquer et organiser le traitement des sollicitations des utilisateurs.
Vous maîtrisez la configuration d'un poste de travail, la gestion d'un inventaire, le fonctionnement d'un réseau LAN et WAN et leur supervision.
Vous êtes à l'aise dans la consultation et/ou la rédaction d'une documentation.

Contacts:

Dossier de candidature (lettre de motivation et curriculum vitae) à adresser avant le 5 juillet 2024
APCA – Ressources Humaines
9, Avenue George V
75008 PARIS
ou à
Pour tout renseignements sur le poste vous disposez d'un contact direct auprès du manager opérationnelsur son téléphone: Romuald Garnotel