Emplois actuels liés à Chargé de Relations Clients - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Foncia

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos expériences.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients, un réseau de transport express basé à Marseille, un Chargé de Relation...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un acteur clé dans le secteur de la production de boissons alcooliques distillées, un **Gestionnaire de la Relation Client (H/F)** en intérim. **Présentation de l'entreprise :** Notre client est reconnu pour son dynamisme et son innovation dans le...

  • Chargé de relation client en banque

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Randstad Temps plein

    MissionVous rejoindrez une équipe dynamique dans le secteur bancaire en tant que Chargé de relation client en banque. Votre rôle consiste à gérer les relations avec la clientèle de la banque à distance en fournissant un service de qualité exemplaire.Compétences requisesMaitrise des outils de gestion de la relation client et des plateformes...

  • Chargé de relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonergia Temps plein

    Implantée à Marseille depuis 2009, Sonergia s'est fixée pour objectif de rendre les économies d'énergie possibles. Notre rôle est de conseiller les consommateurs d'énergie (ménages, entreprises, agriculteurs, collectivités etc.) et de participer au financement de leurs travaux de rénovation énergétique.La Business Line to C de Sonergia propose...

  • Chargé de relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonergia Temps plein

    Entreprise : Implantée à Marseille depuis 2009, Sonergia s'est fixée pour objectif de rendre les économies d'énergie possibles. Notre rôle est de conseiller les consommateurs d'énergie (ménages, entreprises, agriculteurs, collectivités etc.) et de participer au financement de leurs travaux de rénovation énergétique.Le poste : La Business Line to...

  • Chargé(e) de la relation client en événementiel

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps plein

    En tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales incluront :Établir et maintenir une relation de confiance avec la clientèle, en veillant à offrir un service irréprochable et à répondre aux attentes des clients.Collaborer à la planification et à la mise en œuvre d'événements, en coordination avec les...

  • Chargé(e) de la relation client en événementiel

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps plein

    En tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales incluront :Établir et maintenir une relation de qualité avec la clientèle, en répondant efficacement à leurs attentes et besoins.Participer activement à la planification et à la coordination des événements, en collaboration avec les équipes internes et les...

  • Chargé(e) de la relation client en événementiel

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps plein

    En tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales seront :Assurer un service client de qualité en répondant aux attentes et aux besoins des clients.Participer activement à la planification et à la coordination des événements en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.Contribuer à la...

  • Chargé de la relation client

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise Intégrer la BECM, c'est faire partie de la banque dédiée aux entreprises et aux professionnels de l'immobilier au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. La BECM se distingue par sa stratégie axée sur des valeurs de proximité, de réactivité et de compétence, faisant d'elle la banque de référence pour les...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Présentation du posteL'agent chargé de clientèle est un professionnel de la relation client qui assure l'interface entre les clients et les équipes du bureau CIETMD. Il est responsable de la gestion des rendez-vous, de la saisie des informations dans les tableaux de suivi et de la réalisation des extractions des bases de données pour le chef de...

  • Chargé(e) de la relation client en événementiel

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps plein

    En tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales seront :Établir et maintenir une relation de qualité avec la clientèle en répondant à leurs attentes et besoins spécifiques.Participer activement à la planification et à la mise en œuvre des événements en collaboration avec les équipes internes et les...

  • Chargé(e) de la relation client en événementiel

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps plein

    En tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales seront :Établir et maintenir une relation de confiance avec la clientèle, en garantissant un service irréprochable et en répondant aux attentes des clients.Participer activement à la planification et à la mise en œuvre des événements, en collaboration avec les...

  • Chargé de relations clients aérien/maritime

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Adsearch propose des opportunités de carrière dans le domaine du transport aérien et maritime. Nous recherchons un(e) Chargé de relations clients aérien/maritime pour l'un de nos partenaires, un acteur principal dans le domaine du transit.MissionsSe positionner comme l'interlocuteur principal du client : répondre, conseiller et fidéliser les clients,...

  • Chargé de relation clients F/H

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonergia Temps plein

    {"h1": "Mission et objectifs de Sonergia", "p": "Implantée à Marseille depuis 2009, Sonergia s'est fixée pour objectif de rendre les économies d'énergie possibles. Notre rôle est de conseiller les consommateurs d'énergie (ménages, entreprises, agriculteurs, collectivités etc.) et de participer au financement de leurs travaux de rénovation...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MAÏKI Temps plein

    À propos de l'entreprise :Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    Chargé de clientèle BtoB - Un rôle clé dans la satisfaction clientAUTO1, la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion, recherche un chargé de clientèle BtoB pour rejoindre son équipe dynamique.Missions et responsabilitésEn tant que chargé de clientèle BtoB, vous serez l'intermédiaire privilégié...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROMAN Expertise Temps plein

    Développez votre carrière avec PROMAN ExpertiseNous recherchons un Responsable de la Relation Client débutant pour rejoindre notre équipe dynamique à PROMAN Expertise.À propos de l'offreVous serez chargé de la promotion de l'utilisation des outils digitaux et de l'assistance, de l'accompagnement et de l'aide pédagogique...

  • Chargé de Relations Après Voyage H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PONANT Temps plein

    MissionEn tant que Chargé de Relations Après Voyage H/F, vous serez chargé de la gestion des relations avec nos clients après leur voyage. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'entreprise pour améliorer la satisfaction client.ResponsabilitésRésolution des réclamations : Analyser les besoins des clients,...

  • Chargé de clientèle mécanique

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OpenSourcing Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé de clientèle mécaniqueDescription du poste : Nous recherchons un Chargé de clientèle mécanique pour rejoindre notre équipe à OpenSourcing. Vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, de la résolution de problèmes et de la promotion des services après-vente.Missions principales :Accueil et...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Edtech France Temps plein

    {"title": "Découvrez notre équipe de formation professionnelle", "subtitle": "Rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par l'expérience client et la formation", "text": "Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de formation professionnelle. Vous serez chargé(e) de l'accompagnement de...

Chargé de Relations Clients

Il y a 3 mois

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein
Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relations Client/ Téléconseiller H/F sur Marseille en CDI

Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

**Rejoindre Foncia, c'est**:

- Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.
- S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert
- Participer à la digitalisation de ses métiers et de son business model
- Travailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clients
- Être influenceur de la transition énergétique

Vos futures missions et responsabilités

Vous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.

Vous assurez le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d'apporter un premier niveau de réponses et d'actions pouvant être réalisées sans support d'une autre fonction, dans le respect des normes et procédures définies par le groupe.

**Vous aurez pour principales missions**:
1\. Conseil et relationnel
- Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers
- Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné
- Être en mesure de reconnaitre et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat
- Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation etc.
- Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils
- Accompagner les clients dans leur navigation dans l'outil afin qu'ils se familiarisent avec les interfaces et sachent où trouver les informations dont ils ont besoin

2\. Gestion administrative
- Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à disposition
- Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client

Vous demain
- Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023
- Possibilité de télétravail
- Avantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transport
- Conditions : 13ème mois, Mutuelle
- Mission Handicap à disposition de tous nos salariés
- La mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales).

Vous...

Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire où vous avez eu à gérer un standard téléphonique et une relation client.
- Vous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
- Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
- Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre orientation client
- Travailler en équipe est essentiel pour vous

En rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous