Emplois actuels liés à Chargé d'accueil H/F - Chauny, Hauts-de-France - Veolia

  • Chargé d'accueil H/F

    il y a 2 jours

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Veolia, leader dans la gestion de l'eau et des déchets, pour occuper le poste de Chargé d'accueil H/F. Votre mission sera de gérer la relation consommateurs, en accueillant et en orientant les clients, en traitant les dossiers clientèle et en assurant la gestion et le traitement des retours...

  • Chargé d'accueil H/F

    il y a 5 jours

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Veolia, leader dans la gestion de l'eau et fortement impliqué dans la vie locale, en tant que Chargé d'accueil H/F. Vos missions principales seront les suivantes :Accueillir et orienter les consommateurs (renseignements, réclamations, règlements de factures)Traiter les dossiers clientèle...

  • Chargé d'accueil H/F

    il y a 6 jours

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Veolia, leader dans la gestion de l'eau et fortement impliqué dans la vie locale, en tant que Chargé d'accueil H/F. Votre mission sera de garantir la gestion du Front Office et Back-Office de la relation consommateurs dans le territoire Aisne.Missions clésAccueillir et orienter les consommateurs...

  • Chargé d'accueil H/F

    il y a 3 jours

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Veolia Environnement dans le cadre de la gestion de la relation consommateurs. Vos missions principales seront les suivantes :Accueillir et orienter les consommateurs (renseignements, réclamations, règlements de factures)Traiter les dossiers clientèle (abonnement, résiliation, mise à jour de fichiers,...

  • Chargé d'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez le service Consommateurs au sein du territoire Aisne comme Chargé d'accueil H/F. Vos missions principales seront les suivantes :Accueillir et/ou orienter les consommateurs (renseignements, réclamations, règlements de factures)Traiter les dossiers clientèle (abonnement, résiliation, mise à jour de fichiers, suivi des...

  • Assistant d'accueil H/F

    il y a 1 mois

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Présentation de l'entreprise À propos de Veolia Le Groupe Veolia aspire à devenir le leader dans le domaine de la transformation écologique. Présent sur tous les continents avec un effectif important, Veolia conçoit et met en œuvre des solutions concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie, contribuant ainsi à un changement...

  • Service Civique

    il y a 5 jours

    Chauny, Hauts-de-France ACCUEIL ET PROMOTION Careers Temps plein

    Mission de Service Civique Nous recherchons des volontaires pour rejoindre notre équipe et contribuer à la mission de Service Civique. Rôle et responsabilités Le volontaire sera chargé de : Aider les personnes accueillies dans leurs démarches administratives ou déplacements. Accueillir et orienter les différents publics. Être à l'écoute et...

  • Tuyauteur/Soudeur industriel Expérimenté H/F

    il y a 4 jours

    Chauny, Hauts-de-France Actemium Maintenance Picardie Temps plein

    Offre d'emploi : Tuyauteur/Soudeur industriel Expérimenté H/FActemium Maintenance Picardie, une entreprise du groupe VINCI Energies, recherche un Tuyauteur/Soudeur industriel Expérimenté H/F pour renforcer ses équipes.MissionSous la responsabilité hiérarchique du Responsable d'affaires et/ou du chef de chantier, vous travaillerez chez nos...

  • Directeur de site déchets dangereux h/f

    il y a 3 jours

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia, leader européen du traitement et de la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués, recherche un directeur de site déchets dangereux h/f pour rejoindre son équipe à Chauny.Veolia est une entreprise inclusive qui s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les...

  • Tuyauteur Industriel H/F

    il y a 1 semaine

    Chauny, Hauts-de-France Groupe Ortec Temps plein

    À propos de l'offreLe Groupe Ortec, présent dans 25 pays, recherche un tuyauteur industriel H/F pour rejoindre son équipe à Chauny. Cette opportunité vous permettra de travailler sur des projets variés dans le secteur de l'ingénierie et des travaux.MissionEn tant que tuyauteur industriel, vous serez chargé de la conception, de la réalisation...

  • Tuyauteur Industriel H/F

    il y a 6 jours

    Chauny, Hauts-de-France Groupe Ortec Temps plein

    À propos de l'offreLe Groupe Ortec, présent dans 25 pays, recherche un tuyauteur industriel H/F pour rejoindre son équipe à Chauny. Cette opportunité vous permettra de travailler sur des projets variés dans le secteur de l'ingénierie et des travaux.MissionEn tant que tuyauteur industriel, vous serez chargé de la conception, de la réalisation...

  • Aide Soignant

    il y a 3 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Agence Appel Médical Reims Temps plein

    Offre d'Emploi : Aide Soignant (F/H) en Service à DomicileAgence Appel Médical Reims, spécialiste de l'emploi dans les domaines médical et de la santé, vous accompagne dans vos projets de carrière.À propos de l'EntrepriseNotre client, une entreprise de services de soins à domicile de qualité, située dans le secteur de la santé, propose...

  • Expert-comptable (H/F) - Spécialiste en Expertise Comptable

    il y a 5 jours

    Chauny, Hauts-de-France Kolibri Consulting Temps plein

    Développez votre carrière en tant qu'Expert-comptable (H/F)Kolibri Consulting, un cabinet de recrutement spécialisé dans l'expertise comptable, recherche un expert-comptable (H/F) pour l'un de ses clients basé à Chauny.Missions et responsabilitésEtablissement des comptes annuels et des liasses fiscales, présentation des comptesConseil et...

  • Receptionnaire Atelier

    il y a 2 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Roady Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Roady, un réseau de centres auto en France, et développez votre carrière dans le secteur de la réparation automobile.Poste : Receptionnaire AtelierDescription du poste : Vous êtes chargé de l'accueil des clients, du conseil et de la vente de produits et d'accessoires. Vous établissez les devis et les ordres de...

  • Électricien bâtiment/tertiaire

    il y a 4 jours

    Chauny, Hauts-de-France MyJobCompany Temps plein

    Profession : Électricien bâtiment/tertiaire (H/F)Réalisé des travaux d'installation et de mise en service des équipements électriques dans des bâtiments à usage domestique, tertiaire et industriel selon les règles de sécurité.Compétences requises :Connaissances en électricité bâtiment, électrotechnique ou génie électriqueExpérience...

  • Chirurgien-dentiste - Chauny 02 H/F

    il y a 7 jours

    Chauny, Hauts-de-France JoberGroup Temps plein

    Offre de poste : Chirurgien-dentiste H/F - Chauny 02Nous recherchons un chirurgien-dentiste H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et autonome dans le cadre d'un CDI à temps plein.À propos de l'établissementNotre établissement dentaire est situé à Chauny, dans l'Aisne, et offre un cadre de vie paisible et une bonne desserte routière et...

  • Chirurgien-dentiste - Chauny 02 H/F

    il y a 5 jours

    Chauny, Hauts-de-France JoberGroup Temps plein

    Offre de poste : Chirurgien-dentiste H/F - Chauny 02Nous recherchons un chirurgien-dentiste H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et autonome dans le cadre d'un CDI à temps plein.À propos de l'établissementNotre établissement dentaire est situé à Chauny, dans l'Aisne, et offre un cadre de vie paisible et une bonne desserte routière et...

  • Chirurgien-dentiste - Chauny 02 H/F

    il y a 7 jours

    Chauny, Hauts-de-France JoberGroup Temps plein

    Offre de poste : Chirurgien-dentiste H/F - Chauny 02Nous recherchons un chirurgien-dentiste H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et autonome dans le cadre d'un CDI à temps plein.À propos de l'établissementNotre établissement dentaire est situé à Chauny, dans l'Aisne, et offre un cadre de vie paisible et une bonne desserte routière et...

  • Agent d'Interventions de Proximité et de Relèves H/F

    il y a 2 jours

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Veolia, experte en gestion de l'eau, pour occuper le poste d'Agent d'Interventions de Proximité et de Relèves H/F.Vous serez chargé de:Relever les compteursRéaliser des enquêtes chez les consommateursGérer les mutationsIntervenir sur les branchementsAssurer le remplacement et/ou la pose...

  • Agent d'Interventions de Proximité et de Relèves H/F

    il y a 7 heures

    Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Veolia, un groupe expert dans la gestion de l'eau, pour occuper le poste d'Agent d'Interventions de Proximité et de Relèves H/F.Vous serez chargé de:Relever les compteursRéaliser des enquêtes chez les consommateursGérer les mutationsIntervenir sur les branchementsAssurer le remplacement...

Chargé d'accueil H/F

Il y a 3 mois

Chauny, Hauts-de-France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

A propos de Veolia

Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia a servi 79 millions d'habitants en eau potable et 61 millions en assainissement, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2021 un chiffre d'affaires consolidé de 28,508 milliards d'euros.

L'activité Eau France a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l'eau en France, au service de la transformation écologique. Partenaire de nombreux industriels et collectivités, nous proposons des solutions innovantes pour la préservation de la ressource en eau, de son prélèvement à la distribution d'eau potable jusqu'à la dépollution et valorisation des eaux usées. Nous accompagnons les territoires à répondre aux défis du changement climatique.

Description du poste

Au sein du territoire Aisne, service "Consommateurs", vous assurez la gestion du Front Office et Back-Office de la relation consommateurs. Vos missions principales seront les suivantes :

Accueillir et/ou orienter les consommateurs (renseignements, réclamations, règlements de factures) Traiter les dossiers clientèle (abonnement, résiliation, mise à jour de fichiers, suivi des réclamations, demandes IRIS...), Faire la promotion du prélèvement automatique, mensualisation, e-facture Recevoir, traiter et/ou transmettre les appels téléphoniques, Assurer la gestion et le traitement des retours d'intervention terrain, Gérer les mutations (déménagements, emménagements, eau immédiate...), Assurer le support auprès des techniciens d'interventions de terrain Programmer les enquêtes chez les consommateurs (révélés, vérification d'index suite à une réclamation du client...) Respecter les consignes de sécurité et environnementales, contribuer à l'atteinte des objectifs du service Gérer le recouvrement (recherche d'une solution d'échéancier avec le client, suivi des dossiers, non-valeurs...) Travailler en équipe, et rendre compte Se déplacer sur les différents sites d'accueil du territoire (Chauny, Tergnier, La Fère principalement)

Qualifications

● Formation Bac + 2 ou expérience significative dans le domaine de la relation consommateurs,

● Connaissances (formation si vous ne les possédez pas) : IRIS, GN, GED, TRAVO, Applications Métiers (PNE, ADF, INSTANCES...),

● Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Google APPS, DRIVE...),

● Connaissances des métiers de l'eau (compteurs, branchements...),

● Rigueur, autonomie (assure seul un accueil clients) et sens de l'initiative,

● Bon relationnel (interne et externe), sens accru du travail en équipe, esprit clients,

● Permis B indispensable (déplacements sur les sites d'embauche du territoire).

Informations supplémentaires

Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l'eau et fortement impliqué dans la vie locale.

Vous bénéficiez d'une rémunération attractive sur 13,5 mois et de nombreux avantages sociaux.

Vous pourrez saisir des opportunités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.