Emplois actuels liés à Responsable Qualité Service Client H/F - Châtillon, Île-de-France - Ixora

  • Responsable des Services Opérationnels H/F – CDI

    il y a 1 mois

    Châtillon, Île-de-France exalt Temps plein

    Présentation du poste Fonction : Responsable des Services Opérationnels (H/F) Entreprise : Exalt Localisation : Siège basé à Châtillon, Île-de-France, France Exalt est à la recherche d'un Responsable des Services Opérationnels (H/F) en CDI pour renforcer son équipe dynamique. Missions principales Détails du poste : Au sein de la...

  • Responsable du Service Après-Vente et de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Châtillon, Île-de-France LHH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement, l'intérim, le management de transition et l'évaluation d'experts.Poste proposéNous recherchons un(e) Responsable du Service Après-Vente (SAV) en CDI.Responsabilités principalesGestion du Service Après-Vente : Assurer le respect strict des...

  • Responsable d'équipe qualité fournisseurs h/f

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Siemens Mobility SAS Temps plein

    **Défi de la mobilité connectée**Siemens Mobility SAS est à la recherche d'un Responsable d'équipe qualité fournisseurs pour rejoindre son équipe de développement de la qualité. Ce poste est basé à Châtillon et implique des déplacements à Toulouse.**Mission**Vous rejoindrez l'équipe qualité fournisseur de Siemens Mobility SAS en qualité de...

  • Responsable Qualité

    il y a 5 jours

    Châtillon, Île-de-France Perrigo Temps plein

    Description du PostePour rejoindre notre équipe de Perrigo, nous recherchons un Responsable Qualité qui contribuera à l'amélioration continue de notre système qualité. Vous serez chargé de l'harmonisation, du déploiement et de la promotion du système qualité au sein du Laboratoire et de nos entités partenaires.Missions PrincipalesGestion du...

  • Responsable Opérationnel de Centre de Services

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Compass Group France Temps plein

    Responsable Opérationnel de Centre de Services Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Opérationnel de Centre de Services au sein de notre équipe de Compass Group France. Mission En tant que Responsable Opérationnel, vous serez chargé de maintenir et d'assurer la pérennité des contrats avec nos clients, en...

  • Responsable des Relations Clients Stratégiques

    il y a 1 mois

    Châtillon, Île-de-France LHH Temps plein

    Votre missionPour le compte de LHH, nous recherchons un Responsable des Relations Clients Stratégiques H/F :Conduite des Négociations Commerciales :Participation à des consultations et appels d'offres,Élaboration de budgets et études de marché.Objectifs Principaux :Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients...

  • Responsable Qualité

    il y a 7 jours

    Châtillon, Île-de-France Perrigo Temps plein

    MissionPour Perrigo, leader dans le domaine de la santé grand public, nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Qualité. Ce poste est essentiel pour nous, car il nous permettra de maintenir et d'améliorer notre système qualité, garantissant ainsi la qualité et la sécurité de nos...

  • Responsable Qualité

    il y a 3 jours

    Châtillon, Île-de-France Perrigo Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Responsable Qualité pour rejoindre notre équipe à Perrigo. Vous serez chargé(e) de participer à l'harmonisation, au déploiement et à la promotion du système qualité au sein du Laboratoire et de 3 entités du Groupe.Missions PrincipalesAssurer la gestion, le développement et l'efficacité du Système...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 jours

    Châtillon, Île-de-France Perrigo Temps plein

    Description du PostePerrigo, un groupe pharmaceutique américain, recherche un Responsable Qualité pour rejoindre son équipe. Cette personne sera chargée de participer à l'harmonisation, au déploiement et à la promotion du système qualité au sein du Laboratoire et de 3 entités du Groupe.Missions PrincipalesGestion du Système Qualité : Assurer la...

  • Responsable du Service Comptabilité Générale

    il y a 3 jours

    Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Responsable du Service Comptabilité Générale (H/F) A l'Agence Comptable de l'ONERA, en tant que Responsable du Service Comptabilité Générale et d'une équipe de 3 personnes, vous êtes chargé de la bonne application des règles comptables privées et publiques, notamment du suivi de l'application de la réforme GBCP (Gestion Budgétaire et Comptable...

  • Architecte et Responsable des Services IT SAP S/4 H/F

    il y a 1 semaine

    Châtillon, Île-de-France Michael Page Temps plein

    {"h2": "Poste d'Architecte et de Responsable des Services IT SAP S/4 H/F", "p": "En tant qu'Architecte et Responsable des Services IT SAP, vous serez chargé de la réorganisation du centre de compétences SAP et de l'accompagnement de la transformation et de l'implémentation des solutions SAP ECC6 vers S/4Hana.Pour soutenir la réorganisation, vos missions...

  • Architecte et Responsable des Services IT SAP S/4 H/F

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le rôle de l'Architecte et Responsable des Services IT SAP S/4 H/FEn tant qu'Architecte et Responsable des Services IT SAP, vous jouerez un rôle essentiel dans la réorganisation du centre de compétences SAP et dans l'accompagnement de la transformation et de l'implémentation des solutions SAP ECC6 vers S/4Hana.Pour soutenir la...

  • Technicien en électronique Qualité

    il y a 3 jours

    Châtillon, Île-de-France ActyLink Temps plein

    ActyLink - Cabinet de Recrutement SpécialiséActyLink, un leader dans la conception et la fabrication de matériel et de logiciels pour le domaine de l'affichage dynamique et du streaming vidéo, recherche un Technicien Qualité Electronique (F/H) pour son client.Rattaché au Responsable Qualité, vous caractériserez les non-conformités des cartes et...

  • Technicien Qualité H/F

    il y a 3 semaines

    Châtillon, Île-de-France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Technicien Qualité H/FNous recherchons pour notre client, une société spécialiste dans son domaine, un Technicien Qualité H/F en CDI pour son site.Missions PrincipalesAnalyser les pièces (cartes ou sous-ensembles électroniques, câbles, pièces mécaniques...) identifiées comme non-conformes ou en panne en production et déterminer les...

  • Conseiller en Service Client

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Autohero Temps plein

    À propos de ton quotidienEn tant que Conseiller en Service Client, tu seras rattaché(e) au Service Client et chargé de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d'achat.MissionsAssurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée.Organiser les livraisons...

  • Technicien Qualité H/F

    il y a 4 jours

    Châtillon, Île-de-France LINKING TALENTS Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien Qualité H/FNous recherchons un Technicien Qualité H/F pour rejoindre notre équipe à Châtillon. En tant que membre de notre département Qualité, vous serez chargé de caractériser les non-conformités des cartes et systèmes électroniques de l'entreprise.Missions clés :Analyser les pièces identifiées comme...

  • Conseiller service client

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Autohero Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Conseiller service client, tu seras en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d'achat.Assurer le suivi des demandes des clients : répondre aux questions et aux préoccupations des clients de manière adaptée et personnalisée.Organiser les livraisons : gérer les annulations, les...

  • Ingénieur Qualité Spatial H/F

    il y a 3 jours

    Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Ingénieur Qualité Spatial H/FRejoignez notre équipe de professionnels de l'ingénierie et de la qualité pour contribuer à la réussite de nos projets dans le domaine spatial.Présentation du posteL'Ingénieur Qualité Spatial H/F est responsable du déploiement des activités d'assurance qualité aux différentes étapes du cycle de vie d'un produit ou...

  • Chef de service client

    il y a 16 heures

    Viry-Châtillon, Île-de-France Synergie Savigny sur Orge Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Synergie Savigny sur OrgeNous sommes à la recherche d'un responsable chargé de clientèle pour rejoindre notre équipe à Viry-Châtillon.Présentation du posteVous serez chargé de la gestion d'une équipe de 4 téléconseillers, responsables de la formation des nouveaux arrivants, de la mise en place des plannings, du...

  • Responsable du Service Comptabilité Générale H/F

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Onera Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'Agence Comptable de l'ONERA recherche un Responsable du Service Comptabilité Générale H/F pour renforcer son équipe de 3 personnes. En tant que Responsable du Service Comptabilité Générale, vous serez chargé de veiller à la bonne application des règles comptables privées et publiques, notamment au suivi de...

Responsable Qualité Service Client H/F

Il y a 3 mois

Châtillon, Île-de-France Ixora Temps plein
Ixora conseil, cabinet spécialisé en recrutement, accompagne un leader dans le domaine de l'express aérien, dans le recrutement de son/sa Responsable Qualité Service Client. En tant que maillon essentiel du réseau, vous contribuerez à garantir une expérience client exceptionnelle tout en favorisant l'innovation et l'excellence opérationnelle.

Missions :
En tant que Responsable Qualité Service Client, vous serez chargé d'animer le service qualité client du réseau et de réfléchir à des propositions d'organisation visant à maximiser la satisfaction client.
- Identifier les anomalies de délai et de qualité des prestations, organiser et suivre les processus de réclamation et de gestion des litiges.
- Accompagner le changement et former les équipes opérationnelles pour promouvoir la qualité de service.
- Superviser le fonctionnement du Call Center et contribuer à la transmission et à la promotion de la culture d'entreprise.
- Mettre en place et veiller au respect des procédures pour garantir la qualité de service.
- Superviser les indicateurs de suivi de la qualité du service client et rendre compte régulièrement à la Direction des événements importants.