Emplois actuels liés à Planificateur SAV - Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes - Connexion

  • Chef de Projet Technique Régional

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOESIO Temps plein

    Présentation de l'offreKoesio Corporate IT est une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions informatiques de pointe pour répondre aux besoins complexes de ses clients. Nous recherchons un Chef de Projet Technique Régional pour rejoindre notre équipe de Lyon et Annecy.ResponsabilitésDiriger les équipes techniques de...

  • Planificateur SAV

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France Connexion Temps plein

    Mon client, PME qui intervient dans le domaine de la maintenance, l’entretien et le dépannage d’installations (chaudières, chauffage, VMC, climatisation etc.) recherche une Planificateur SAV - Service dépannage / maintenance pour son siège basé à Sainte-Foy-Lès-Lyon. **Votre mission principale ?** Prendre en charge la gestion des appels entrants...

  • Assistant SAV

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France New Step Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Assistant SAV H/F **Vos missions**: - Assurer la gestion administrative de l’activité Services. - Assurer l’accueil et la gestion des clients de l’activité Services. - Planifier les rendez-vous des techniciens - Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins - Réaliser l’administratif lié aux...

  • Planificateur (H/F)

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un **Planificateur H/F** dans le cadre d’un **CDI.** Le poste basé à **Villeurbanne (69).** Au sein d’un groupe spécialisé et implanté au niveau national qui propose des solutions de sécurité afin de répondre aux problématiques spécifiques des TPE/PME, bureaux, commerçants, grande...

  • Assistant(E) SAV

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein

    **À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...

  • Coordinateur(Trice) SAV

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France Groupe Payant Temps plein

    Le **Groupe PAYANT** recrute pour sa **société PAYANT**, un(e) **Coordinateur(trice) SAV H/F** sur l’agence de **Domène** **(38)**. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous êtes **l’interlocuteur privilégié pour l’activité SAV auprès de nos clients**, des techniciens sédentaires et itinérants. Votre mission générale est **de...

  • Assistant(E) SAV

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein

    **À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...

  • Assistant SAV

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France BLISS-RECRUTEMENT Temps plein

    BLISS RECRUTEMENT, cabinet indépendant, recherche pour son client un **Assistant SAV/Chargé de clientèle H/F.** **Le poste**: ⦁ CDI ; ⦁ Temps plein ; ⦁ Vénissieux (69). **Le contexte**: Notre client est un concessionnaire exclusif de matériel de manutention pour les secteurs TP, carrières, industries, etc. Proposant plus de 300 modèles et...

  • Assistant SAV

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France Mindset Choice Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Après-Vente (H/F) pour l'un de nos clients. Missions: Assurer la gestion administrative de l’activité Services. Assurer l’accueil et la gestion des clients de l’activité Services. Planifier les rendez-vous des techniciens PRINCIPALES ACTIVITES Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs...

  • Responsable de Production

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France KALIXENS RH Temps plein

    Kalixens RH recherche pour son client, une société industrielle locale, un Responsable de production (H/F) en CDI. Vous garantissez l'organisation et la gestion de la production de l'entreprise. A ce titre, vous devrez: - Suivre la production jusqu'à l'expédition des produits - Définir les moyens de production et planifier l'activité en lien avec le...

  • Assistant(E) SAV

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France ADN Emploi Temps plein

    **L'entreprise** ADN Emploi **Lille est une agence de recrutement qui accompagne les entreprises de tous les secteurs d’activité dans leurs recrutements de personnel en intérim, CDD et CDI. **Description du poste** Assurer la gestion administrative de l’activité Services. Assurer l’accueil et la gestion des clients de l’activité...

  • Gestionnaire de Planning

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Nous cherchons notre futur(e) collaborateur (rice) en charge de la plannification: - Rigoureus(e) - Investi(e) - Dispose d'une vrai qualité d'écoute, d'accueuil et de conseil En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que planificateur/trice sur l'intégralité de nos installations et dépannages dans un souci d'optimisation...

  • Gestionnaire de Planning

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Nous cherchons notre futur(e) collaborateur (rice) en charge de la plannification: - Rigoureus(e) - Investi(e) - _**Dispose d'une vrai qualité d'écoute, d'accueuil et de conseil**_ En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que planificateur/trice sur l'intégralité de nos installations et dépannages dans un souci...

  • Gestionnaire de Planning

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Nous cherchons notre futur(e) collaborateur (rice) en charge de la plannification: - Rigoureus(e) - Investi(e) - _**Dispose d'une vrai qualité d'écoute, d'accueuil et de conseil**_ En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que planificateur/trice sur l'intégralité de nos installations et dépannages dans un souci...

  • Chargé(E) de Clientèle Et Planification

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Spécialiste de la protection de l'habitat sur le bassin Lyonnais, nous offrons de larges gammes de produits de sécurité : bloc porte blindé, serrure haute sécurité, alarme, coffre-fort. Nous cherchons notre futur(e) chargé(e) de clientèle et planification. En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que...

  • Chargé(E) de Clientèle Et Planification

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Spécialiste de la protection de l'habitat sur le bassin Lyonnais, nous offrons de larges gammes de produits de sécurité : bloc porte blindé, serrure haute sécurité, alarme, coffre-fort. Nous cherchons notre futur(e) chargé(e) de clientèle et planification. En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Spécialiste de la protection de l'habitat sur le bassin Lyonnais, nous offrons de larges gammes de produits de sécurité : bloc porte blindé, serrure haute sécurité, alarme, coffre-fort. Nous cherchons notre futur(e) chargé(e) de relation client. En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que planificateur/trice sur...

  • Chargé(E) de Gestion Administrative Et

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Spécialiste de la protection de l'habitat sur le bassin Lyonnais, nous offrons de larges gammes de produits de sécurité : bloc porte blindé, serrure haute sécurité, alarme, coffre-fort. Nous cherchons notre futur(e) chargé(e) de gestion administrative et planification. En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que...

  • Responsable Industrialisation Et Qualité Produit

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France ACCESS EQUIP MOTOS FRANCE Temps plein

    Rattaché au Directeur Qualité et Fabrication, vous avez pour mission de préparer l’industrialisation d’articles têxtiles à partir des données fournies par le département R&D sur le plan technique. Vous remettez en question les méthodes existantes pour diminuer les coûts et améliorer la productivité des unités de production. Vous intervenez...

  • Chargé D'étude Et de Projet

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France QUIETALIS Temps plein

    Présent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 26 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d’installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 420 collaborateurs, Quietalis est un groupe en pleine expansion. Pour accompagner notre croissance et...

  • Electromécanicien (H/F)

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France Pinette Emidecau Industries Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un/une Electromécanicien pour renforcer nos équipes montage au sein de notre atelier. Vous aurez pour _mission principale d’assurer l’installation et le dépannage des machines neuves et rétrofits au niveau électrique dans le respect des processus internes._ - Plus précisément, vous serez chargé(e) de:_ - Participer...

Planificateur SAV

Il y a 3 mois

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein
Mon client, PME qui intervient dans le domaine de la maintenance, l'entretien et le dépannage d'installations (chaudières, chauffage, VMC, climatisation etc.) recherche une Planificateur SAV - Service dépannage / maintenance pour son siège basé à Sainte-Foy-Lès-Lyon.

**Votre mission principale ?** Prendre en charge la gestion des appels entrants de la part des clients afin de répondre à leurs demandes avec comme objectif de hiérarchiser les demandes entrantes afin d'organiser si nécessaire le dépannage des techniciens et la gestion administrative qui en découle. Vous aurez également la charge de l'organisation du planning pour les interventions annuelles de maintenance.

Plus précisément, en tant qu'Assistante Commerciale vous évoluez sur les missions suivantes:

- Vous prenez en charge la gestion des mails ou appels entrants clients avec comme objectif de les accompagner sur leur demande : qualification du besoin et identification du problème, hiérarchisation des urgences, apport d'un premier niveau de solution avant d'envisager un dépannage,
- Vous organisez et suivez le planning d'intervention des 4 techniciens de l'Agence : construction d'un planning cohérent avec les contraintes des techniciens, suivi de la réalisation de l'intervention, gestion de la relation client,
- Vous assurez la gestion administrative des interventions sous le logiciel interne,
- Vous envoyez et suivez les devis de remplacement des pièces détachées auprès des clients,
- Vous organisez et suivez la prise de rendez-vous pour les entretiens annuels des clients : envoi de mail auprès des clients, relances téléphoniques et organisation des entretiens,
- Vous garantissez la bonne gestion du fichier client

**Votre profil**:

- Vous avez une première expérience en Assistanat commercial avec idéalement un domaine d'intervention autour de la gestion de techniciens ou dans le domaine du service (maintenance, SAV, Régies immobilières.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et capable de gérer des appels entrants et sortants auprès de la clientèle
- Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office, ERP)

**Concernant les conditions**:

- Fixe sur 12 mois : 28 et 33K€ selon profil
- 39h / semaine sur 5 jours (possibilité de 35h sur 5 jours selon horaires)
- Prime mensuelle sur objectif de 100€ brut

Type d'emploi : CDI

Salaire : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Flextime