Emplois actuels liés à Chargé de la Relation Clients Professionnels - Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes - SOMFY Group


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences techniques et de travailler en étroite collaboration avec les clients professionnels?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Clients Professionnels pour rejoindre notre équipe d'Assistance Technique Somfy.Missions...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de mettre vos compétences techniques et votre sens de la relation client en valeur?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Clients Professionnels pour rejoindre notre équipe d'experts en assistance technique.MissionsConseiller techniquement les clients...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences techniques et de travailler en étroite collaboration avec les clients professionnels?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Clients Professionnels pour rejoindre notre équipe d'experts en assistance...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous êtes passionné par la relation client et la technologie? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où vous pouvez apporter votre aide aux professionnels et contribuer à la satisfaction de nos clients? Dans notre équipe, nous croyons profondément à la bienveillance et aux personnalités de chacune et chacun. Nous...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, dans une bonne ambiance, et où les valeurs humaines sont importantes? Vous aimez la relation client et souhaitez apporter votre aide aux personnes? Vous vous intéressez à la technique et aux objets connectés?Ce poste est fait pour vous!Dans notre équipe,...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Présentation du poste Vous attachez une grande importance aux valeurs humaines ? Vous aspirez à intégrer un secteur où votre contribution quotidienne a un impact positif, tout en évoluant dans une atmosphère agréable ? Vous êtes passionné par la relation client et aimez apporter votre soutien aux utilisateurs ? Votre intérêt pour les...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du PosteUne opportunité de croissance professionnelleNous recherchons un professionnel passionné par la relation client et la satisfaction des consommateurs pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes développement...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel passionné par la relation client et les nouvelles technologies pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour offrir une expérience client exceptionnelle.Fonctions...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du PosteUne Équipe Humaine et ConvivialeNous recherchons un professionnel passionné par la relation client et la satisfaction des consommateurs. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.ResponsabilitésGérer les demandes des...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Temps plein

    Offre de poste : Chargé de relation client F/HLe Groupe Synergie, leader français en services RH, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle.Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé de relation client F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et soudée.ResponsabilitésGérer les demandes des clients, quel que soit le...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du poste: Missions principales: Nous vous sollicitons pour prendre en charge les clients professionnels sur l'installation des produits/solutions afin résoudre leurs problèmes. Nous recherchons une personne capable de prendre en charge le client par téléphone afin identifier et caractériser sa...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du poste: Missions principales: Nous vous sollicitons pour prendre en charge les clients professionnels sur l'installation des produits/solutions afin résoudre leurs problèmes. Nous recherchons une personne capable de prendre en charge le client par téléphone afin identifier et caractériser sa...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoignez un groupe innovant qui fait partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4,5 jours. Notre groupe, Jean Lain Mobilités, est un acteur majeur de la distribution automobile et de la mobilité, avec plus de 15 marques et plus de 90 sites répartis en Rhône-Alpes.Nous comptons plus de 2 000...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoignez un groupe innovant qui fait partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4,5 jours. Notre groupe, Jean Lain Mobilités, est un acteur majeur de la distribution automobile et de la mobilité, avec plus de 15 marques et plus de 90 sites répartis en Rhône-Alpes.Nous comptons plus de 2 000...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteRejoignez l'équipe de Jean Lain Mobilités en tant que Chargé de Clientèle et contribuez à la satisfaction de nos clients!Compétences et ResponsabilitésAccueil téléphonique et physique de la clientèleAnalyse des besoins et organisation des prises de rendez-vous en atelierEffectuer différentes tâches administrativesVous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteRejoignez l'équipe de Jean Lain Mobilités comme Chargé de Clientèle et rejoignez une équipe innovante qui fait partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4,5 jours.Nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile et de la mobilité, avec plus de 15 marques et plus de 90 sites répartis en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteRejoignez l'équipe de Jean Lain Mobilités comme Chargé de Clientèle et rejoignez une équipe innovante qui fait partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4,5 jours.Nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile et de la mobilité, avec plus de 15 marques et plus de 90 sites répartis en...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de Relation Clients Consommateurs H/F pour rejoindre notre équipe à Cluses. Vous serez responsable de la prise en charge des interactions consommateurs et contribuerez à fidéliser les clients.MissionsGérer les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, et apporter une réponse adaptée à...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous souhaitez rejoindre un équipe dynamique et innovante dans le secteur de la technologie de l'habitat connecté?Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de la relation clients consommateurs au sein de notre équipe de satisfaction du consommateur. Vous serez l'ambassadeur de notre marque Somfy...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de la post-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la...

Chargé de la Relation Clients Professionnels

Il y a 3 mois


Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Group Temps plein

About the Job:
Are you someone who values human relationships? Do you want to work in a sector where you feel useful every day, all while enjoying a great atmosphere? Do you have a passion for customer relations and assisting people? Are you interested in technology and connected devices? This position might be just right for you.

About the Company:
Join our team where we strongly believe in kindness and the unique personalities of each individual. We work diligently but always maintain a sense of light-heartedness.

Key Responsibilities:

  • Provide technical advice to professional clients on product/solution installation to troubleshoot issues.
  • Handle client inquiries over the phone to understand their needs.
  • Recommend solutions and provide guidance on product selection.
  • Act as the main point of contact for sales and marketing teams regarding client follow-ups.

Contribute to understanding client needs:

  • Identify information, training, new features needs.
  • Update the client database to consolidate relevant information/actions.
  • Collect and address client and internal team requests, information or training needs, and improvement suggestions.

The Technical Support role at Somfy is a significant competitive advantage in the market. In this role, you will play an essential part in maintaining customer loyalty to the brand.

This position offers growth opportunities to become the technical reference for a product range in France. You will provide internal and client support within your product expertise while ensuring knowledge bases are up to date.

Qualifications:

  • Technical background with a strong focus on customer satisfaction and service orientation.
  • Ideal candidate with theoretical technical training or relevant technical knowledge.
  • Open to junior profiles with a keen interest in technology.
  • Demonstrated accuracy, ability to guide and educate stakeholders in implementing solutions.
  • Strong listening and communication skills are essential.
  • Curiosity to integrate product plans and carry out related expert tasks.

Additional Information:

  • Multiple positions available in Cluses (Haute-Savoie): one permanent and several fixed-term contracts.
  • Hybrid remote/in-office work with 90 days of telecommuting per year (average of 2 days per week).
  • Friendly working environment with modern equipment.
  • 39-hour contract, 1 day off per month.
  • Additional perks include a 13th-month bonus, performance bonuses, employee benefits, and more.
  • Working hours: two alternating shifts each week 8am-5pm or 9am-6pm except Fridays 8am-4pm or 9am-5pm.

The protection of candidates' personal data is a top priority at Somfy Group. Therefore, we kindly ask all applicants to submit their applications exclusively through our secure system and not via email or postal mail.