Emplois actuels liés à Alt- Appui Pilote Qualité H/F - Courbevoie, Île-de-France - ENGIE


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Appui Gestion de Projet QualitéL'objectif de ce poste est de soutenir les équipes qualité dans la mise en œuvre des plans d'assurance qualité des opérations de relation client. Vous serez chargé de la conception de la documentation nécessaire au contrôle qualité, de la préparation et de la réalisation d'audits qualité, ainsi que du suivi des...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Appui Gestion de Projet Qualité en AlternanceVous souhaitez participer à la transition énergétique en rejoignant ENGIE France Retail? Nous recrutons un Appui Gestion de Projet Qualité en alternance pour renforcer notre équipe de la Direction des Clients Professionnels.MissionsAppuyer les pilotes qualité dans le respect du plan d'assurance qualité des...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Appui Gestion de Projet QualitéRejoignez ENGIE France Retail et contribuez à la transition énergétique en tant que spécialiste qualité relation client.MissionsAppuyer les pilotes qualité dans le respect du plan d'assurance qualité des opérations de relation client.Produire un suivi des KPI, une analyse des résultats et des recommandations...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Offre de PosteENGIE France Retail, une entreprise leader dans le domaine de l'énergie verte, recherche un Appui Gestion de Projet Qualité en Alternance pour rejoindre sa Direction des Clients Professionnels.MissionsAppuyer les pilotes qualité dans le respect du plan d'assurance qualité des opérations de relation client.Concevoir et préparer des audits...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Appui Gestion de Projet QualitéRejoignez ENGIE France Retail et contribuez à la transition énergétique en tant que spécialiste qualité relation client. Vous serez chargé de l'appui à la gestion de projet qualité, en respectant le plan d'assurance qualité des opérations de relation client.MissionsConception de la documentation qualité dédiée au...

  • Appui PSST

    il y a 6 jours


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Appui PSST (H/F) - La DéfenseEngie France Retail est à la recherche d'un(e) Appui PSST (H/F) pour rejoindre notre équipe à La Défense. Si vous êtes passionné(e) par la prévention de la santé et de la sécurité au travail, nous vous proposons un poste qui correspond à vos compétences et à vos intérêts.MissionsAccompagner le Préventeur Engie...

  • Appui PSST

    il y a 7 jours


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Appui PSST (H/F) - La DéfenseEngie France Retail est à la recherche d'un(e) Appui PSST (H/F) pour rejoindre notre équipe à La Défense. Si vous êtes passionné(e) par la prévention de la santé et de la sécurité au travail, nous vous proposons un poste qui vous permettra de contribuer à la mise en œuvre de notre plan d'actions...

  • Appui PSST

    il y a 3 jours


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Appui PSST (H/F) - La DéfenseRejoignez notre équipe Engie France Retail et contribuez à la transition énergétique en France!MissionsAccompagner le Préventeur Engie S.A dans le pilotage du volet PSST du plan de Développement des CompétencesContribuer à la mise en place d'actions de sensibilisation liées à la Prévention Santé Sécurité au...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise ENGIE recherche un Pilote Opérationnel Applicatif pour rejoindre son équipe de développement d'applications. Ce poste est basé à la Défense et est rattaché au Pilote de Service Delivery.Activités principalesMaintien en condition opérationnel des applicationsGarantir la disponibilité et le bon...

  • Appui PSST

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    **Mission**Vous rejoindrez la Direction des Ressources Humaines d'ENGIE France Retail en tant qu'Appui PSST (H/F) - La Défense.**Compétences requises**Expérience des outils bureautiques : Excel (tableau croisé dynamique, graphique), Word, Powerpoint, Outils collaboratifsSens de l'organisation et des prioritésRigueur, disponibilité et...


  • Courbevoie, Île-de-France Antargaz Temps plein

    Description du PosteAntargaz, un leader sur le marché des gaz liquides, recherche un Pilote ESP PV H/F pour rejoindre sa Direction Industrie à Courbevoie.ResponsabilitésOrganiser et piloter les activités liées aux équipements sous pression petits vrac, notamment le suivi réglementaire du parc de réservoirs en clientèle et sur parc...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Offre de PosteENGIE France Retail, une entreprise leader dans le domaine de l'énergie verte, recherche un Appui Gestion de Projet Qualité en alternance pour rejoindre sa Direction des Clients Professionnels.MissionsAppuyer les pilotes qualité dans le respect du plan d'assurance qualité des opérations de relation client.Concevoir et préparer des audits...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Mission de GBS ITGBS IT est une entreprise spécialisée dans la construction, le déploiement et l'exploitation de services informatiques d'entreprise pour ENGIE dans le monde entier. Nous nous efforçons de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.Rôle et responsabilitésEn tant qu'Appui au Quality Manager, vous serez chargé de...

  • Pilote de Flux de Stock

    il y a 4 jours


    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Pilote de Flux de Stock pour rejoindre notre équipe de la Direction Supply Chain. Vous serez en charge de piloter et adapter les stocks de plusieurs familles de produits de votre marché afin d'optimiser la performance Supply Chain et la satisfaction client.Missions PrincipalesOptimisation de la Qualité de...

  • Appui au Quality Manager

    il y a 4 jours


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Mission et objectifsL'objectif principal de ce poste est de fournir un appui au Quality Manager dans la gestion du Service Desk de ENGIE. Vous serez chargé de suivre et d'analyser la satisfaction des utilisateurs, d'identifier les problèmes et de proposer des solutions pour améliorer la qualité du service.Compétences requisesMaitrise de la...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Contexte : Vous souhaitez contribuer à la transition énergétique et participer à l'essor d'ENGIE en tant que leader du confort durable en France ? ENGIE France Retail, acteur majeur dans la fourniture d'électricité verte et de gaz naturel, recherche un alternant pour renforcer son équipe au sein de la Direction des Clients Professionnels. Mission : En...


  • Courbevoie, Île-de-France Framatome Temps plein

    MissionVous rejoindrez le service IEI (Intégration Electricité et Instrumentation) d'Edvance et serez plongé(e) dans l'environnement projet.Le service a en charge l'ensemble des études de l'ilot nucléaire à EDVANCE dans le domaine électrique et instrumentation.ResponsabilitésAppuyer les activités d'ingénierie en amont des appels...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Participer à la transition énergétique en contribuant à l'objectif d'ENGIE de devenir le leader du confort vert en France est une opportunité unique. Si tu cherches une expérience enrichissante, cette offre est faite pour toi. ENGIE France Retail, acteur majeur dans la fourniture d'électricité verte et de gaz naturel, s'engage à offrir des services...


  • Courbevoie, Île-de-France Assystem Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe Génie Civil d'Assystem, une entreprise leader dans le domaine du nucléaire et des énergies renouvelables, pour occuper le poste d'Ingénieur en Calculs Scientifiques H/F.MissionsMettre en œuvre des solutions digitales pour le compte de l'ensemble de la société, au sein du bureau d'études...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    ENGIE IT est une référence en matière de solutions IT pour les entreprises du Groupe ENGIE. Nous aidons les différentes BU à relever les défis énergétiques du présent et du futur.Avec nous, vous bénéficierez d'une combinaison unique de l'agilité d'une PME et de la solidité d'un grand groupe, ainsi que de l'expertise et de l'engagement...

Alt- Appui Pilote Qualité H/F

Il y a 3 mois


Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein
Appui Pilote Qualité en alternance (F/H)

Lieu de travail :1 place Samuel de Champlain Courbevoie

Tes missions :
- Appui au Pilotage de la Qualité et de la Satisfaction Client
- Préparation et Suivi des Actions / décisions
- Préparation, mise en oeuvre et Suivi des « reporting » en relation avec les résultats Quantitatifs et Qualitatifs
- Analyse des résultats qualité pour appuyer le pilote qualité
- Coordination entre Délégations Parcours Clients et Centres de Relations Clients.

Suivi des actions transverses et des livrables à produire au sein de l'équipe / Sécurisation des délais / Détection des risques /et reporting associé
- Suivre les projets et les chantiers transverses
- Suivi des propositions de projets formalisées par l'équipe et de leur mise en oeuvre
- Contribuer aux différents projets de relations et satisfaction clients (adaptation des référentiels qualité)
- Communication - Conduite du Changement
- Communiquer sur les actions et les réalisations. Contribuer à la communication interne de la Direction Expérience Client sur les réussites

Tes compétences :

De formation minimum BTS école de commerce, gestion des organisations, tu disposes d'une première expérience.

Naturellement tu as :
- Le goût pour le Pilotage et le Reporting d'activité
- Une forte sensibilité à la Satisfaction des Clients
- Une connaissance d'Excel avancé (Tableaux Croisés Dynamiques, Macro)
- Une connaissance de Power Point (création de support)
- Le goût pour les analyses et rapports associés
- Une aisance dans la communication orale
- Une qualité Rédactionnelle
- Une curiosité ainsi qu'une force de proposition innovante

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse :

Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie France Retail, c'est participer à la commercialisation de l'électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires C'est intégrer une communauté de plus de 300 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L'aventure te tente ? rejoins nous

Les atouts d'une alternance chez ENGIE :
- La confrontation aux enjeux d'une entreprise mondialement connue
- Une mutuelle
- Le remboursement des transports à hauteur de 50%
- Un comité d'entreprise
- Des solutions d'aide au logement

En tant qu'employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s'engage en faveur de l'égalité des chances.