Emplois actuels liés à Chargé de la relation clients consommateurs - Paris, Île-de-France - Somfy

  • Rédacteur-rice en médiation de la consommation

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'agent(e) est chargé(e) de participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique de la médiation de la consommation au sein du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Il/elle sera responsable de la préparation des évolutions législatives et réglementaires en cours...

  • Conseiller en Rédaction et en Gestion de la Médiation de la Consommation

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteEn tant que Rédacteur-trice au Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique, vous participez à la définition et à la mise en œuvre de la politique de la médiation de la consommation. Vous êtes chargé(e) de la rédaction de rapports, de notes et de décisions, ainsi que de la gestion...

  • Spécialiste en Crédits à la Consommation

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste et MissionsVous cherchez à démarrer la prochaine étape de votre carrière dans la banque de proximité?Présentation du PosteNous recherchons un téléconseiller spécialiste en crédits à la consommation pour rejoindre notre équipe.MissionsAccueillir la clientèle par téléphone et créer un climat de confianceIdentifier les besoins des clients...

  • Rédacteur-rice en médiation de la consommation

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'agent(e) sera chargé(e) de participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique de la médiation de la consommation au sein du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Il/elle sera responsable de l'instruction de dossiers de candidature de médiateurs de la consommation,...

  • Spécialiste de la Relation Client et du Succès

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cuvée Privée Temps plein

    Cuvée Privée est une entreprise innovante qui a mis au point une nouvelle façon de consommer les produits du terroir au quotidien. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Client et du Succès pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance.En tant que Responsable de la Relation Client et du Succès, vous serez...

  • Spécialiste en Rédaction et en Contrôle de la Médiation de la Consommation

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteEn tant que Rédacteur-trice au Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique, vous participez à la définition et à la mise en œuvre de la politique de la médiation de la consommation. Vous êtes chargé(e) de la rédaction de rapports, de notes et de décisions, ainsi que de la gestion...

  • Spécialiste en Crédit à la Consommation

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste et MissionsVous souhaitez démarrer une nouvelle étape de votre carrière dans le secteur bancaire et explorer les métiers de la banque de proximité?Rejoignez-nous en tant que téléconseiller spécialisé en crédit à la consommation!Missions ClésAccueillir la clientèle par téléphone et créer un climat de confianceIdentifier les besoins des...

  • Responsable de la relation client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Harnham Temps plein

    Une société de marketing digital en plein essor recherche un Responsable de la relation client pour renforcer et maintenir les relations clients en croissance depuis plusieurs années.Le candidat idéal possède :5 ans d'expérience dans un rôle similaire en agenceCompétences solides en gestion de projets plurimédia et techniques (SEO/SEA)Expérience...

  • Gestionnaire de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    **Poste :** En intégrant l'équipe de communication, vous aurez pour mission de tisser des liens solides avec nos interlocuteurs et de promouvoir une consommation éthique.Rattaché(e) à la direction Marketing, Communication et Relations Clients, vous serez le ou la garant(e) de la connexion entre l'entreprise, les marques partenaires, et les clients...

  • Spécialiste en Rédaction et en Contrôle de la Médiation de la Consommation

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteEn tant que Rédacteur-trice au Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique, vous participez à la définition et à la mise en œuvre de la politique de la médiation de la consommation. Vous êtes chargé(e) de la rédaction de rapports, de notes et de décisions, ainsi que de la gestion...

  • Responsable de la Relation Client et du Succès

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cuvée Privée Temps plein

    Cuvée Privée est une entreprise innovante qui a mis au point une nouvelle façon de consommer les produits du terroir au quotidien. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Client et du Succès pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance.En tant que Responsable de la Relation Client et du Succès, vous serez...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Les Echos-Le Parisien Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Les Echos-Le Parisien recherche un(e) Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe commerciale. Cette fonction est chargée de développer les relations avec les clients existants et de prospecter de nouveaux clients pour augmenter les ventes.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum dans le domaine de...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la direction régionale Ile-de-France (DRIF) de Groupe Caisse des Dépôts recherche un Chargé de relation client pour renforcer son équipe en charge de la relation et gestion clientèle.ResponsabilitésAssurer la relation client et prendre en charge leurs demandesConseiller et informer sur les conditions d'accès...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la direction régionale Ile-de-France de la Caisse des Dépôts recherche un Chargé de relation client pour renforcer son équipe de conseillers en développement territorial. Ce poste consiste à accompagner les clients dans leur développement territorial et à les aider à atteindre leurs...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 18 heures

    Paris, Île-de-France Superprof Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez en charge du traitement des contacts et des communications entrants et sortants, et vous apporterez une réponse de qualité via les canaux suivants : mail, téléphone et réseaux sociaux.Compétences requisesExpertise reconnue dans le...

  • Chargé, chargée de clientèle des prêts immobiliers et de consommation

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

    Le service des prêts du Groupe Caisse des Dépôts a pour mission d'accorder des prêts aux salariés des sociétés du groupe qui sont adhérentes à la Mutualité Sociale Générale (MSG). Ces prêts sont destinés à financer des projets immobiliers ou des besoins de consommation.Missions clésLe chargé de clientèle des prêts est...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de la Relation Client Type de contrat : CDD | Lieu : Paris | Secteur : Réseau d'agences et services bancaires en ligne Vos missions principales : En tant que Chargé de la Relation Client, vous apportez un soutien essentiel aux Gestionnaires de la Relation Client dans la gestion des opérations de middle office. Vos responsabilités...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Adova Group Temps plein

    **Mission de l'entreprise**Adova Group est une société à mission qui cultive ses savoir-faire et se réinvente pour un confort de vie durable. Nous sommes engagés dans la création de valeur durable et nous restons fidèles à notre mission et nos valeurs dès l'étape de recrutement.**Description du poste**Nous recherchons un(e) Gestionnaire de...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 17 heures

    Paris, Île-de-France CHRONOPOST Temps plein

    A propos de l'entrepriseChronopost, filiale du Groupe La Poste, est une entreprise leader dans le domaine de la collecte et de la livraison de colis en express. Depuis 1985, nous avons développé une expertise unique dans la gestion de la chaîne logistique, en proposant des solutions innovantes et respectueuses de l'environnement.A propos du posteNous...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Ogier Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOgier est un acteur majeur dans le secteur des services professionnels, reconnu pour son expertise et son engagement envers l'excellence. Nous sommes dédiés à la valorisation de notre savoir-faire et à la satisfaction de nos clients à travers le monde.MissionDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé...

Chargé de la relation clients consommateurs

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France Somfy Temps plein
Chargé de la relation clients consommateurs (H/F) Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.
Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l'automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la domotique. L'innovation guide notre quotidien et garantit l'excellence de nos solutions.
Nous sommes présents dans 58 pays, et comptons 8 sites de production et 17 centres de R&D.
Profondément attachés au bien-être de nos 7000 collaborateurs, nous nous engageons pour leur employabilité durable par la mobilité interne et le développement de leurs compétences. Nous encourageons la diversité et l'inclusion en nous appuyant sur notre culture d'entreprise forte.
L'utilisateur de nos solutions est aujourd'hui au cœur de nos préoccupations. Nous accompagnons donc nos consommateurs tout au long de sa recherche et de l'utilisation de nos produits et services.
Notre ambition est d'être le leader et le référent de la relation consommateur dans le monde de l'habitat connecté.
Intégré(e) à une équipe dédiée à la satisfaction du consommateur, vous êtes responsable de la prise en charge des interactions consommateur. Dans ce cadre :
Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l'accompagnantdans toutes les phases de vie « Somfy » du projet jusqu'au SAV(conseil,mise en service, dépannage, suivi de commande, réclamations, SAV) et apportezune réponse adaptée à sa demande
Vous contribuez à fidéliser les consommateurs
Vous soutenez et développez les affaires de nos partenaires
Vous êtes le référent technique/service (sur une gamme de produits, unetechnologie ou unservice) au sein de l'équipe pour Somfy France
Vous êtes la voix du consommateur auprès des équipes développement produit
Vous assurez et développez une relation de qualité avec nos clients externes et internesdans un esprit de Service
Pour vous accompagner dans cette mission, vous bénéficierez de modules
pertinents à la gestion de la relation clients par téléphone, et d'une formation complète à nos services/produits.
Nous recherchons deux types de profils pour ces postes à pourvoir en CDD:
Profil Bac+2 ou Bac+3 à dominante commerciale/relation client avecune sensibilité/appétence pour lesnouvelles technologies.
Profil Bac+2 ou Bac+3 à dominante technique , fortement orienté(e)satisfaction et service client.
Dans les deux cas, vous :
Bénéficiez d'une première expérience au contact d'une clientèle
Témoignez d'une bonne aisance orale/écrite et d'un excellent relationnel
Savez écouter activement, identifier un besoin et vous adaptez à la typologie de lademande et à la diversité de nos consommateurs
Faites preuve au quotidien de discernement et d'une capacité à prendre du recul
Êtes capable d'être ré tout en faisant preuve de rigueur
3 postes ouverts en CDD dont 2 CDD à pourvoir pour le mois de décembre (durée une année), et 1 CDD à pourvoir en octobre/novembre (durée de 18 mois)
Accord télétravail de 90 jours par an soit 2 jours en moyenne par semaine
La protection des données personnelles de nos candidats est un engagement du Groupe Somfy. Nous demandons donc à tout candidat de nous soumettre sa candidature exclusivement via notre système sécurisé, et non par e-mail ou par courrier postal. #J-18808-Ljbffr