Emplois actuels liés à Chargé / Chargée de Relation Clients - Alternance - NoisyleGrand, Île-de-France - ASUS FRANCE
-
Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 3 semaines
Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France iscod alternance Temps pleinMissions et ResponsabilitésLe Chargé de Relation Client en Alternance sera chargé de :Traiter et répondre aux demandes des clients de l'entreprise,Collecter et saisir les informations relatives aux clients,Préparer et affecter les tâches pour que les équipes prennent en charge la demande du client,S'assurer de la satisfaction permanente des...
-
Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 2 semaines
Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France iscod alternance Temps pleinPrésentation du PosteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Relation Client en alternance pour son entreprise partenaire, un grand groupe industriel à dimension internationale.Missions PrincipalesTraiter et répondre aux demandes des clients et des agences.Collecter et saisir les informations relatives aux...
-
Chargé(e) de la relation client H/F
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France ISCOD Temps pleinPoste : Chargé(e) de la relation client en alternanceL'ISCOD, expert en formation Digital Learning, recherche pour son partenaire, un restaurateur, un(e) Chargé(e) de la relation client en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2,...
-
Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 5 jours
Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Compétences requisesTraiter et répondre aux demandes clientsCollecter et saisir les informations relatives aux...
-
Responsable de la Relation Client H/F
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France ISCOD Temps plein**Poste :** Vos missions : - **Prospection** de nouveaux clients dans notre secteur d'activité. - **Gestion** d'un portefeuille clients existant et futur. - **Analyse** des besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées à leurs projets. - **Fidélisation** des clients actuels. - **Accompagnement** des clients dans l'implémentation des...
-
Chargé(e) d'Affaires et de Relations Client
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Chargé d'Affaires et de Relations Client to join our team at SKILLS RH. As a key member of our organization, you will be responsible for managing client and supplier relationships, as well as handling various administrative tasks.Key Responsibilities:Manage client and supplier relationships,...
-
Chargé d'assistance en relation client
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupama Temps plein**Mission et objectif**Le groupe Groupama est un établissement financier qui se consacre à l'assistance et à l'assurance. Notre mission est de fournir des solutions adaptées pour aider les assurés à faire face aux aléas de la vie.**Rôle et responsabilités**Vous serez le premier interlocuteur des clients, garant de l'image de notre entreprise. Vous...
-
Chargé de Relation Client Alternance
il y a 2 jours
Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de Relation ClientCe poste est ouvert à tous les étudiants en alternance qui souhaitent développer leurs compétences en relation client.Qui sommes-nous?L'ISCOD est une entreprise spécialisée dans le développement de solutions innovantes.Compétences requises :Titulaire d'un baccalauréatCapacité à travailler en...
-
Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 2 semaines
Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France ISCOD Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé de Relation Client en Alternance pour rejoindre notre équipe à l'ISCOD.Compétences requisesCompétences en Microsoft OfficeEsprit d'analyse et de synthèseAptitude à la communication orale et écriteOuverture d'esprit et curiositéIntérêt pour les produits techniques et les processus industrielsAttitude...
-
Chargé de Clientèle H/F
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Page Personnel Temps pleinChargé de ClientèlePage Personnel, une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Chargé de Clientèle pour rejoindre son équipe.En tant que Chargé de Clientèle, vous serez en charge de soutenir le Service Clients pour les missions suivantes :Suivi des dossiers clients : interventions,...
-
Chargé de Relations Institutionnelles et Commerciales en Alternance
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, un spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Relations Institutionnelles et Commerciales en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 ou 7 : Bac+2, Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5.Optez pour l'alternance avec l'ISCOD Missions clés :Développer et...
-
Chargé de Relation Client Alternance
il y a 2 semaines
Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France ISCOD Temps pleinQui sommes-nous?L'ISCOD, spécialisé dans le domaine de la formation et de la recherche, propose un contrat en alternance pour un poste de Chargé de Relation Client.Compétences requises :Titulaire d'un baccalauréatRemplir les critères d'éligibilitéÀ propos de l'offre :Ce contrat en alternance vous permettra de développer vos...
-
Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 2 semaines
Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France ISCOD Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé de Relation Client en alternance pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesCompétences en Microsoft OfficeEsprit d'analyse et de synthèseAptitude à la communication orale et écriteOuverture d'esprit et curiositéIntérêt pour les produits techniques et les processus industrielsAttitude...
-
Chargé de Relations Clients
il y a 3 semaines
Noisy-le-Sec, Île-de-France CRIT PARIS Industrie Tertiaire Temps pleinChargé de Relations ClientsA propos du posteCRIT PARIS Industrie Tertiaire, leader dans les ressources humaines et le recrutement, compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Prendre en charge et informer les clients en situation normale ou perturbéeUtiliser différents outils et moyens d'informationsProposer...
-
Chargé(e) de Service Client
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS Temps pleinPrésentation du poste Vous êtes passionné(e) par l'interaction avec la clientèle et le service après-vente ? Vous avez une bonne compréhension du secteur technologique ? Rejoignez notre équipe au sein d'ASUS. Sous la supervision de notre Responsable de la Relation Clientèle, vous serez en charge de la gestion des litiges et des réclamations...
-
Assistant de service client en alternance
il y a 5 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France iscod alternance Temps plein{"h1": "Assistant de service client en alternance", "h2": "Missions :", "ul": [{"li": "Gestion de la caisse\u2022 Assurer l\u2019ouverture et la fermeture de caisse.\u2022 Encaisser les paiements des clients (en espèces, carte bancaire, ch\u00eques).\u2022 Veiller \u00e0 la bonne gestion des fonds de caisse et r\u00e9aliser comptages r\u00e9guliers."},...
-
Chargé de Sourcing et de Recrutement
il y a 6 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France MBway Temps pleinMBway, une école internationale de management située à Levallois-Perret, recherche un chargé de sourcing et de recrutement (h/f) en contrat d'alternance.Vous serez chargé de la présélection des candidats, de l'analyse des CV et de la conduite des entretiens de recrutement. Vous imaginerez des actions de marketing et de communication pour attirer les...
-
Chargé(e) de relation client en alternance
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps pleinA propos de l'entreprise :Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture...
-
Chargé(e) de relation client en alternance
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps pleinA propos de l'entreprise :Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture...
-
Assistant de service client en alternance
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France iscod alternance Temps pleinPrésentation du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un restaurateur, un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
Chargé / Chargée de Relation Clients - Alternance
Il y a 3 mois
ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance.
ASUS propose plus de 16 lignes de produits, incluant des produits de la gamme ROG, des notebooks, des smartphones, des éléments de réseaux, des barebones, des serveurs, etc.
L'humilité, l'intégrité, le sérieux, la réactivité et le courage constituent notre ADN.
**Are You As Us ? Join ASUS with your Positive Thinking **
**Description du poste**:
Vous êtes passionné(e) par la relation clients et la notion de service après-ventes ? Vous avez connaissance du monde de l'IT ? Alors n'hésitez pas et rejoignez-nous à compter de Septembre / Octobre 2024
Rattaché(e) directement à notre Coordinatrice de la Relation Clients, vous interviendrez sur la gestion de prise en charge de litiges et de réclamations clients. Vous ciblerez et analyserez les problématiques inhérentes aux litiges et proposerez des axes d'amélioration.
**Missions**:
- Suivi et analyse des litiges / réclamations niveau 2 (toutes typologies de clients)
- Créer les accords de retours clients (RMA - return marchandise autorization)
- Cibler et remonter les dysfonctionnements ayant conduits aux litiges
- Apporter des suggestions d'améliorations/actions correctives
- Rédiger les procédures / template de réponse aux clients
- Contacter les clients dans le cadre du suivi des litiges
- Analyser et remonter les causes d'insatisfaction des clients (B to B, e-shop)
- Support quotidien de l'équipe Customer Care (Satisfaction Clients)
- Être en lien direct avec les services opérationnels afin d'obtenir les renseignements nécessaires
**Profil recherché**:
Vous êtes issu(e) de formation supérieure (bac+2/+3) dans le domaine de la relation clients (dans le cadre d'un service après-ventes). Vous justifiez d'une première expérience en service clients ou en vente (stage, alternance etc.).
**Connaissances (savoirs-faire):
- Compétences orientées vers les clients
- Excellente capacité rédactionnelle (bon niveau de français et d'orthographe)
- Excellente expression orale
- Force de proposition
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
**Aptitudes comportementales (savoir-être):
- Autonomie et rigueur
- Dynamisme et esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation et d'organisation
- Capacité d'écoute active et de relationnel auprès des différents interlocuteurs (interne & externe)
- Capacité à faire face à des clients mécontents
- Discrétion, confidentialité
**Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Ne tardez plus, postulez à cette annonce et venez faire carrière chez ASUS France **
Tous nos postes à pouvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
