Emplois actuels liés à Gestionnaire Centre de Relation Client - FontenaysousBois, Île-de-France - 3C EXPERTISES
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Gestionnaire client entreprise F/H
il y a 2 heures
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinMalakoff Humanis : un groupe de protection sociale paritaireNous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation. L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.Mission du Gestionnaire client entrepriseAccueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la...
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Gestionnaire client entreprise F/H
il y a 6 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Malakoff Médéric Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de gestion des entreprises en tant que Gestionnaire client entreprise F/H.Vous serez chargé de gérer un portefeuille d'entreprises, en vous assurant de leur fournir un accompagnement personnalisé et de qualité.Compétences requisesExpérience dans un environnement de gestion en relation avec la...
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Spécialiste en Relations Client
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinDéveloppez votre carrière dans le secteur de la finance Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle Junior pour rejoindre notre équipe de la Direction de la Relation Client Réseau. Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Régional et fonctionnellement à un trinôme Chargé d'Affaires/Chargé de Relations....
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Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de recouvrement de l'AXA Group en tant que technicien relation client recouvrement contentieux. Vous serez en charge de gérer les relations avec les clients, les distributeurs et les prestataires de recouvrement, et de traiter les demandes et les réclamations liées à l'activité de...
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Gestionnaire client entreprise F/H
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinPrésentation du posteMalakoff Humanis, un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif, recherche un Gestionnaire client entreprise F/H pour rejoindre son équipe.MissionsGestion des comptes d'entreprisesLe Gestionnaire client entreprise F/H sera chargé de gérer les comptes des entreprises, en veillant à la bonne tenue et à...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinDéveloppez votre carrière dans un environnement stimulant Vous rejoindrez la Direction de la Relation Client Réseau de Société Générale Assurances, où vous serez amené(e) à accompagner le développement d'un portefeuille de clients de type entreprise sur des solutions de financement d'affacturage. Vos missions au quotidien Assister le...
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Gestionnaire de Facturation
il y a 1 semaine
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AS Emploi Ile de France Temps pleinOffre de poste : Gestionnaire Facturation H/FAS Emploi Ile de France recrute pour son client, un groupe spécialisé dans l'univers du génie électrique, un Gestionnaire Facturation H/F pour un contrat d'intérim en vue d'un CDI.ResponsabilitésFacturation (80 % du temps de travail et une centaine de factures par mois)Traitement et gestion des commandes sur...
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Gestionnaire de Financements Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinEn tant que Gestionnaire de Financements Clientèle Particuliers, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients particuliers dans leurs projets financiers. Votre mission principale consistera à traiter et gérer les demandes de financement des clients, en assurant une relation de confiance et un service client irréprochable. Vos...
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Responsable de Relations Entreprises
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps pleinMissions et ResponsabilitésRattaché à la Direction Relation Clients Réseaux, votre mission consiste à accompagner vos clients Entreprises dans leurs projets d'optimisation des besoins d'exploitation, en lien avec les équipes Entreprises de Société Générale.Vous serez amené(e) à :Amenager les contrats en conséquence dans le respect des...
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Chargé(e) de relation clients professionnels
il y a 3 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation de la missionVous rejoindrez l'équipe de Société Générale Factoring en tant que Chargé(e) de relation clients professionnels. Votre mission principale sera d'accompagner nos clients professionnels dans leurs opérations bancaires, en assurant la prise en charge des achats de créances et des financements.Vos missionsDémarrer les...
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Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinAlternance - Responsable de la Relation Client Professionnel Type de contrat : Alternance Localisation : France Contexte : Au sein de la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services), Société Générale Assurances se positionne comme un acteur clé dans le domaine de l'affacturage et de la finance de la chaîne d'approvisionnement. Avec un...
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Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinAlternance - Responsable de la Relation Client Professionnel Type de contrat : Alternance Localisation : France Domaines d'activité : Gestion des opérations financières Vos missions principales : Intégré(e) à la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services), Société Générale Assurances se positionne comme un acteur clé dans le domaine...
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Chargé(e) de relation clients professionnels
il y a 6 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Société Générale Factoring en tant que Chargé(e) de relation clients professionnels. Votre mission principale sera d'accompagner nos clients professionnels dans leurs opérations bancaires, en assurant la prise en charge des achats de créances et des financements.Compétences requisesAisance...
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Chargé(e) de relation clients professionnels
il y a 14 heures
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation de la missionNous recherchons un(e) Chargé(e) de relation clients professionnels pour rejoindre notre équipe de Société Générale Factoring.MissionsDémarrer les contrats et analyser les créancesEffectuer les sondages auprès des débiteurs et assurer la relation commerciale avec la clientèleContrôler le fonctionnement quotidien des...
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Gestionnaire de Projet
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SYSTRA Temps pleinPRÉSENTATION SYSTRA Sytra est un groupe international d'ingénierie et de conseil dans les infrastructures de transports ferroviaires et urbains. Depuis plus de 60 ans, Sytra accompagne ses partenaires et ses clients sur toutes les phases d'un projet, de la conception à la réalisation et de la construction à la maintenance. Fort de ses 7 300...
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Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux
il y a 5 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux pour rejoindre notre équipe de 15 collaborateurs en charge des recouvrements pour AXA FRANCE. Missions principalesGérer par téléphone et par écrit les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrement :Travailler en étroite collaboration...
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Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux
il y a 6 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux pour rejoindre notre équipe de 15 collaborateurs en charge des recouvrements pour AXA FRANCE. Missions principalesGérer par téléphone et par écrit les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrement :Travailler en étroite collaboration...
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Gestionnaire facturation H/F
il y a 1 semaine
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AS Emploi Ile de France Temps pleinAS Emploi Ile de France recrute pour son client un Gestionnaire Facturation H/F pour un contrat d'intérim en vue d'un CDI. Les missions principales sont les suivantes: * Facturation (80 % du temps de travail et une centaine de factures par mois) * Traitement et gestion des commandes Le candidat idéal possède une bonne connaissance des logiciels de...
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Gestionnaire de Services Clients
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, Île-de-France AGH CONSULTING Temps pleinMission PrincipaleNous recherchons un Gestionnaire de Services Clients pour rejoindre notre équipe chez AGH CONSULTING. Ce rôle est essentiel pour assurer l'efficacité et la qualité des services fournis à nos clients.ResponsabilitésStructuration d'un catalogue de services : Élaborer un catalogue de services BUILD qui répond aux besoins des...
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Responsable de Vente
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Sinclair Ressources Temps pleinPrésentation du PosteLe poste de Responsable de Vente est un rôle clé au sein de l'équipe de Sinclair Ressources, où vous serez en charge de maintenir et d'entretenir les relations avec les clients.Missions PrincipalesMaintenir et entretenir la relation avec les clients en support des responsables de marché, en garantissant une communication...
Gestionnaire Centre de Relation Client
Il y a 3 mois
3C filiale du groupe Adenes est né du regroupement de cabinets d'expertise technique spécialisés dans le domaine de la construction et répartis sur le territoire national.
Composé d'hommes et de femmes de terrain, ingénieurs, architectes et techniciens bâtiment, notre équipe est animée d'une volonté de servir les assureurs confrontés aux sinistres construction avec compétence et efficacité.
**Nos 170 collaborateurs défendent chaque jour nos valeurs**: respect, honnêteté intellectuelle, efficacité, écoute et compétence technique.
Attentifs aux souhaits spécifiques, nous assurons une prestation optimale à toutes les étapes de l'expertise et ceci dans la maîtrise des coûts et des délais.
3C est membre du Groupe ADENES, leader de l'expertise en France sur plusieurs segments de marché.
**Description du poste**:
3C, acteur majeur de l'expertise technique spécialisé dans le domaine de la construction, recherche un Assistant entrée de process H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de Villeuneuve d'Ascq.
Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels.
Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
Rattaché à la Direction des Centres Clients de 3C, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain.
**À ce titre, vos missions consistent à**:
- Traiter les boîtes mails ;
- Traiter les GED (gestion des dossiers électroniques des documents) et courriers ;
- Ouvrir les missions d'expertises via le logiciel interne ;
- Qualifier les dossiers selon des cahiers des charges et les conventions d'assurances ;
- Assurer le suivi des dossiers dans les meilleurs délais en priorisant les missions ; urgentes dans le respect des cahiers des charges et des conventions d'assurances ;
- Assurer le suivi, la traçabilité des appels et des mails pour chaque dossier.
**Description du profil**:
Issu d'une formation de niveau Bac avec une première expérience réussie dans le domaine de la relation client (appels entrants et sortants).
Vous disposez d'une excellente aisance relationnelle permettant de vous adapter à une diversité d'interlocuteurs (réseau commercial, assurés, experts...)
Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute, votre capacité de prise de décision et votre esprit d'analyse et de synthèse.
Vous savez gérer les priorités lors des pics d'activités et travailler en équipe.
Rigoureux, autonome et bon communicant vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines.
Lors de votre intégration vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration alternant phases pratiques et théoriques, vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.
Rejoignez-nous.
Le Groupe ADENES et sa filiale 3C sont engagés en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.
Poste à temps complet 35 hebdomadaires, flexibilité horaires
Rémunération annuelle de EUR à EUR selon profil, sur 13 mois (gratification à partir du 7ème mois) et primes trimestrielles.
Vous bénéficierez d'une carte tickets restaurant, de télé travail (après intégration réussie), de la mutuelle et prévoyance avec une partie prise en charge employeur, d'un Compte Epargne Temps, d'une epargne salariale et du remboursement des frais de transport en commun.
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