Emplois actuels liés à Superviseur Centre de Relations Clients H/F - Toulouse, Occitanie - Fil@com Services


  • Toulouse, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    {"h1": "Responsable de centre de relations clients H/F \u00e0 Plaisance du Touch\", "p": "Nous recherchons un(e) Responsable de centre de relations clients H/F pour rejoindre notre agence de Plaisance du Touch. En tant que Responsable de service client, vous serez en charge de l'animation quotidienne de votre équipe, de la transmission et de la remontée...


  • Toulouse, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    Responsable de centre de relations clientsISERBA, une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, recherche un(e) Responsable de centre de relations clients pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Responsable de centre de relations clients, vous serez chargé(e) de l'animation quotidienne de votre équipe, de la transmission et de la remontée...


  • Toulouse, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    Responsable de centre de relations clientsISERBA, une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, recherche un(e) Responsable de centre de relations clients pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Responsable de centre de relations clients, vous serez chargé(e) de :Animator l'équipe de service clientTransmettre et remonter les...


  • Toulouse, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    Poste : Responsable de centre de relations clients H/FDans le cadre du développement de notre agence de Plaisance du touch, nous recherchons un(e) Responsable de centre de relations clients H/F en CDI.MissionsAnimation quotidienne de votre équipe (briefing et débriefing, rappels des objectifs, contrôle des performances individuelles...)Transmission et...


  • Toulouse, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    Poste : Responsable de centre de relations clients H/FDans le cadre du développement de notre agence de Plaisance du touch, nous recherchons un(e) Responsable de centre de relations clients H/F en CDI.MissionsAnimation quotidienne de votre équipe (briefing et débriefing, rappels des objectifs, contrôle des performances individuelles...)Transmission et...


  • Toulouse, Occitanie, France Midi Libre Temps plein

    Le Groupe Midi Libre est un acteur majeur de l'information et de la communication en région Occitanie, s'étendant à l'échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, L'Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le Petit Bleu, Midi Olympique, Rugbyrama....


  • Toulouse, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    A propos de l'entrepriseISERBA est une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, qui compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros. Nous sommes en pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...

  • Superviseur H/F

    il y a 2 jours


    Toulouse, Occitanie, France La côte et l'arête Temps plein

    Offre d'Emploi : Superviseur H/FCette offre d'emploi est fournie par Pôle EmploiDescriptionLe siège des restaurants La Côte & L'Arête compte une quinzaine de personnes qui œuvrent au quotidien pour le fonctionnement des restaurants : service commercial, RH, exploitation, comptabilité, technique...Nous recherchons un nouveau collaborateur...

  • Superviseur H/F

    il y a 2 jours


    Toulouse, Occitanie, France La Côte et l'Arête - Toulouse Temps plein

    MissionNous recherchons un Superviseur H/F pour rejoindre notre équipe à Toulouse et contribuer à la croissance de notre réseau de restaurants.Vous serez chargé de la gestion quotidienne des restaurants, du suivi des performances et de l'élaboration de plans d'action pour améliorer la qualité de service.Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Superviseur H/F

    il y a 2 jours


    Toulouse, Occitanie, France La côte et l'arête Temps plein

    Offre d'Emploi : Superviseur H/FCe poste est offert par La Côte & L'Arête, une entreprise de restauration qui recherche un superviseur pour rejoindre son équipe.MissionsAssurer le suivi des restaurants sur le terrainContrôler le respect des process dans les exploitationsÊtre garant de la bonne exécution de ces derniersÊtre garant du respect de...


  • Toulouse, Occitanie, France fr-8 GmbH Temps plein

    Offre de poste : Superviseur H/FLa Côte & L'Arête recherche un Superviseur H/F pour rejoindre son équipe dynamique!MissionsAssurer le suivi des restaurants sur le terrainContrôler le respect des process dans les exploitationsÊtre garant de la bonne exécution des processÊtre garant du respect de la charte de qualité LCA et de l'expérience...

  • Superviseur H/F

    il y a 3 jours


    Toulouse, Occitanie, France La Côte et l'Arête - Toulouse Temps plein

    MissionLa Côte & L'Arête recherche un Superviseur H/F pour rejoindre son équipe à Toulouse. Ce poste est l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la croissance de l'entreprise.Vous serez chargé de superviser les restaurants, de contrôler le respect des processus et de garantir la qualité de l'expérience client. Vous...

  • Superviseur H/F

    il y a 2 jours


    Toulouse, Occitanie, France La Côte et l'Arête - Toulouse Temps plein

    MissionLa Côte & L'Arête recherche un Superviseur H/F pour rejoindre son équipe à Toulouse. Ce poste est l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la croissance de l'entreprise.Vous serez chargé de superviser les restaurants, de contrôler le respect des processus et de garantir la qualité de l'expérience client. Vous...

  • Superviseur H/F

    il y a 7 jours


    Toulouse, Occitanie, France La Côte et l'Arête - Toulouse Temps plein

    MissionNous recherchons un Superviseur H/F pour rejoindre notre équipe à Toulouse et contribuer à la croissance de notre réseau de restaurants La Côte & L'Arête.Vous serez chargé de la supervision des restaurants sur le terrain, du contrôle du respect des processus et de la garantie de la bonne exécution des tâches.Vos missions seront les suivantes...

  • Superviseur H/F

    il y a 5 jours


    Toulouse, Occitanie, France La Côte et l'Arête - Toulouse Temps plein

    MissionNous recherchons un Superviseur H/F pour rejoindre notre équipe à Toulouse et contribuer à la croissance de notre réseau de restaurants.Vous serez chargé de la gestion quotidienne des restaurants, en veillant à ce que les processus soient respectés et que la qualité de service soit maintenue.Vos missions seront les suivantes :Assurer le suivi...

  • Client Relations Manager

    il y a 1 mois


    Toulouse, Occitanie, France PACT&GO Temps plein

    PACT&GO - Cabinet de Conseil en Recrutement (IT & Tertiaire) - Le meilleur rapport qualité/prix du marché - Notre mission est de rendre accessibles les services des cabinets de recrutement aux Start-Up, TPE & PME, en offrant un service de qualité, pour une facturation plus équitable : 2x moins chère en moyenne que les tarifs en vigueur sur le marché. -...

  • Superviseur H/F

    il y a 3 jours


    Toulouse, Occitanie, France La Côte et l'Arête - Toulouse Temps plein

    MissionNous recherchons un Superviseur H/F pour rejoindre notre équipe à Toulouse et contribuer à la croissance de notre réseau de restaurants.Vous serez chargé de la gestion quotidienne des restaurants, du suivi des performances et de l'élaboration de plans d'action pour améliorer la qualité de service.Vous travaillerez en étroite collaboration...


  • Toulouse, Occitanie, France fr-8 GmbH Temps plein

    Superviseur d'ExploitationLa Côte & L'Arête recherche un Superviseur d'Exploitation pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Superviseur, vous serez chargé de garantir la qualité de nos restaurants et de contribuer à la croissance de notre entreprise.MissionsAssurer le suivi des restaurants sur le terrainContrôler le respect des...

  • Superviseur de Projet

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France OpenSuccess Temps plein

    Recherche d'un(e) Superviseur Administration des Réparations (H/F) en CDI à Toulouse pour notre client, un fabricant de composants pour l'industrie aéronautique et aérospatiale.Vous rejoindrez l'équipe d'OpenSuccess, spécialisée dans la recherche de talents pour les entreprises de l'aéronautique et de...

  • Superviseur O&M PV

    il y a 2 jours


    Toulouse, Occitanie, France FACYL Consulting Temps plein

    Superviseur O&M PV (H/F) Nous recherchons un(e) Superviseur O&M dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de FACYL Consulting. Vous serez en charge de garantir la performance contractuelle des services O&M tout en optimisant les ressources et le fonctionnement des équipements dans le respect des normes de qualité, d'hygiène et de...

Superviseur Centre de Relations Clients H/F

Il y a 3 mois


Toulouse, Occitanie, France Fil@com Services Temps plein
Le Groupe ISERBA avec 1700 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 170 M d'Euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans.
Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie) dans l'environnement de l'habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel.

Pour notre filiale Filacom, dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients, nous recherchons un Superviseur.

Type de contrat : CDI

Référence de l'offre : TOU31-SCRC

Mission :

Dans le cadre du développement de notre agence de Plaisance du touch, nous recherchons un(e) Superviseur de centre de relations clients H/F en CDI.

En qualité de Responsable de service client vos missions seront les suivantes :
- Animation quotidienne de votre équipe (briefing et débriefing, rappels des objectifs, contrôle des performances individuelles)
- Transmission et remontée des informations « terrain »
- Mission d'assurer la réalisation des objectifs, de productivité et de qualité,
- Contrôle quotidien de qualité et de la conformité des discours et adéquation aux attentes clients,
- Réalisation des pilotages mensuels individuels, rédaction des comptes-rendus et organisation des réunions mensuelles du service
- Intégration et Formation continue des collaborateurs
- Mission d'analyse des supports de suivi d'activité et proposition d'axes d'amélioration

Enfin vous êtes également en charge d'assurer une relation de proximité et de qualité avec les clients bailleurs à travers des échanges téléphoniques réguliers et la participation ponctuelle à des rendez-vous clients au côté de l'opérationnel.