Emplois actuels liés à Service Delivery Manager - IssylesMoulineaux, Île-de-France - F8 Conseil
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre notre équipe de gestion de services au sein du Groupe Iliad. Ce poste est responsable de la livraison de services de haute qualité à nos clients, en garantissant la satisfaction de leurs besoins et attentes.MissionsConseiller et accompagner nos clients dans la...
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Service Delivery Pilot
il y a 13 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé SA Temps pleinAbout the RoleNestlé Waters, a leading player in the bottled water industry, is seeking a highly skilled Inter Market Supply Planner to join its team. As a key member of the supply chain function, you will play a critical role in ensuring the smooth delivery of international brands to customers.Key ResponsibilitiesCollect and challenge demand forecasts from...
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Customer Service Project Manager
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Geopost Temps pleinAbout GeopostGeopost, a European leader in parcel delivery and solutions for e-commerce, operates in more than 50 countries across all continents through its network of expert delivery brands.Leveraging its industry-specific expertise, Geopost is further growing the development of Out-Of-Home delivery services with Pickup, the densest parcel shop and locker...
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Service Manager Réseau et Sécurité
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Service Manager Réseau et Sécurité pour rejoindre notre équipe de la DSI France. Vous serez rattaché.e au Responsable Run et jouerez un rôle clé dans la gestion et la supervision des infrastructures sur votre périmètre de responsabilité.MissionVotre mission sera de garantir le bon déroulement des...
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Service Manager Réseau et Sécurité
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Service Manager Réseau et Sécurité, vous serez chargé de la gestion et de la supervision des infrastructures réseau et de sécurité. Votre objectif sera de garantir le bon déroulement des activités et de veiller à ce que les engagements de service soient respectés.Compétences et ExpériencesExpérience...
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Service Manager Réseau et Sécurité
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Service Manager Réseau et Sécurité, vous serez chargé de la gestion et de la supervision des infrastructures réseau et de sécurité. Votre objectif sera de garantir le bon déroulement des activités et de veiller à ce que les engagements de service soient respectés.Compétences et ExpériencesExpérience...
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Service Manager Réseau et Sécurité
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de la mobilitéÀ Transdev, nous sommes fiers de concevoir et d'opérer des transports collectifs innovants et durables pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour. Nous sommes à la recherche d'un Service Manager Réseau et Sécurité pour rejoindre notre équipe de professionnels de la...
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Service Manager Network and Security
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinJob SummaryTransdev is seeking a highly skilled Service Manager Network and Security to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for managing and supervising our network and security infrastructure.Key ResponsibilitiesManage daily operations of network and security infrastructurePilot resources that contribute to the...
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Service Manager Réseau et Sécurité
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinRejoignez TransdevTransdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun.MissionEn tant que Service Manager Réseau et Sécurité, vous serez...
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Service Manager Réseau et Sécurité
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinRejoignez TransdevTransdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun.MissionEn tant que Service Manager Réseau et Sécurité, vous serez...
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Service Manager Réseau et Sécurité
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinRejoignez TransdevTransdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun.MissionEn tant que Service Manager Réseau et Sécurité, vous serez...
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Service Manager Réseau et Sécurité
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinRejoignez TransdevTransdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres... - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien...
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Service Manager Network and Security
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinJob SummaryTransdev is seeking a highly skilled Service Manager Network and Security to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for managing and supervising our network and security infrastructure.Key ResponsibilitiesManage daily operations of network and security infrastructurePilot resources that contribute to the...
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IT Service Manager
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinJob SummaryTransdev is seeking a highly skilled Service Manager Network and Security to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for managing and supervising our network and security infrastructure.Key ResponsibilitiesManage daily operations of network and security infrastructurePilot resources that contribute to the...
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Service Delivery Pilot
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps pleinAbout the RoleNestle Operational Services Worldwide SA is seeking a highly skilled and experienced Supply Chain Planner to join our team. As an Inter Market Supply Planner, you will play a critical role in ensuring the smooth supply of international brands to our customers.Key ResponsibilitiesCollect and challenge demand from Nestle Waters affiliates to...
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Customer Service Project Manager
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Geopost Temps pleinAbout GeopostGeopost is a leading European company in parcel delivery and e-commerce solutions, operating in over 50 countries worldwide. Our network of expert delivery brands includes DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy, and Jadlog. We are committed to making commerce more convenient, profitable, and sustainable for our customers and communities.We are a...
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Service Delivery Pilot
il y a 13 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé SA Temps plein{"h1": "Nestlé Waters Supply Chain Expert", "p": "As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the smooth supply of international brands to our customers. Your expertise in demand and supply planning will be crucial in maximizing business insights and ensuring proper visibility to the planning team. Your day-to-day tasks will include...
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Service Delivery Pilot
il y a 15 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé SA Temps plein{"h1": "Nestlé Waters: A Leading Bottled Water Company", "p": "As a key player in the food industry, Nestlé Waters is committed to creating shared value for society. We are present in most distribution channels with a large portfolio of 51 unique brands, including Nestlé Pure Life, Perrier, and San Pellegrino.", "ul": [{"li": "We are passionate about...
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Chef de projet Performance et Pilotage des services
il y a 11 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Saur EUROPE Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable Performance et Pilotage des services pour rejoindre notre équipe de direction Infrastructures Opérations IT. Vous serez chargé de la gestion de la performance des services, de l'analyse des processus existants et de l'identification des opportunités d'amélioration de l'efficience...
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In-Room Dining Service Manager
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinAbout the Role:The In-Room Dining Operations Manager is responsible for overseeing the day-to-day operations of in-room dining services at The Plaza, A Fairmont Managed hotel. This role ensures that guests receive exceptional service, from order taking to delivery, and that the in-room dining experience meets the highest standards of quality and...
Service Delivery Manager
Il y a 3 mois
Gestion de projet, pilotage des prestations (delivery management) et processus
Outillages de production (ITSM, monitoring, devops)
Ingénierie d'infrastructures (on-premise/cloud) et DevOps
Notre particularité est que nous sommes une structure à taille humaine, dont le leitmotiv est de promouvoir une croissance éthique.
Notre credo est que si nous fournissons les meilleures conditions de travail à nos Collaborateurs, ils seront alors en mesure de fournir la meilleure qualité de service à nos Clients.
2023 sera notre première année de croissance éthique, du coup vous aurez la chance d'être partie prenante de son développement sur tous les sujets qui vous intéresse : Commercial Marketing Technique RH QVT etc.
Chez nous, il n'y a pas de tabou.
Proposer une idée est aussi simple que de prendre un verre entre amis.
Nous favorisons l'intrapreneuriat
Les décisions sont rapides et nous favorisons l'épanouissement long terme de nos collaborateurs.
Pour l?un de nos clients, une société de service en contrat avec l?état, qui a très récemment développé une toute nouvelle technologie pour piloter son activité quotidienne, nous recrutons un Service Delivery Manager.
Pilotage
S?assurer de la bonne maîtrise du périmètre technique (infrastructure et applicatif) des équipes (process, DAT, matrice des compétences, etc.)
Mettre en place l?ensemble des indicateurs nécessaire au pilotage de l?activité
Animer les différents COPIL?s (technique, opérationnel et stratégique)
Opérations
Outiller et arbitrer les interactions entre les équipes métiers et techniques
Faciliter les relations entre les différentes parties prenantes internes et externes
Prioriser, fluidifier et traiter les incidents, les situations de crise, les problèmes, les changements et les demandes de service
Mener les plans d?amélioration continue du service technique (CMDB, Indicateurs, process)
Réaliser le reporting de l?activité (Tableau de bord, copil, etc.)
Contrat
Garantir le respect des SLA
Suivre la rentabilité des prestations et la qualité des services
Participer à la mise en place de l?infogérance
Environnement technique
Infrastructure hyperconvergée
OS Windows et Linux
Plateforme Nutanix
Cloud privé
**Vous disposez des trois compétences ci-dessous?**:
Mise en pratique et état de l?art des best practice ITIL
Maîtrise Excel et idéalement de PowerBI
Management de projet
Et vous vous reconnaissez dans le profil, alors vous êtes la personne de la situation?
Doté de 7 ans minimum d?expérience dans le Delivery Management côté client ou infogéreur, vous avez éprouvé les best practice ITIL et réussi à ce que l?ensemble des parties prenantes se les approprie.
Vous alliez légitimité technique, talent de facilitateur et sens aigu de la qualité de service pour piloter un service efficient
