Emplois actuels liés à Responsable D'equipe Service Client - Angers, Pays de la Loire - Pôle Emploi

  • Responsable de l'équipe Service Client

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Verisure SAS Temps plein

    Rejoindre Verisure, c'est s'engager dans une mission collective, celle de protéger. Nous considérons nos clients comme « nos protégés ». Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un.e Responsable au sein de l'équipe SERVICE CLIENT. À ce poste, vous serez chargé(e) de : Superviser quotidiennement une équipe de conseillers pour...

  • Responsable de l'équipe Service Client

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Verisure SAS Temps plein

    Rejoindre Verisure, c'est s'engager dans une mission collective : celle de protéger. Nos clients sont pour nous « nos protégés ». Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un.e Responsable au sein de notre équipe SERVICE CLIENT. À ce poste, vos responsabilités incluront : Superviser quotidiennement une équipe de conseillers pour...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Leroy Merlin recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client. Ce poste est responsable de développer une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, tout au long de leurs parcours avec notre enseigne.MissionLa mission de ce poste consiste à développer et...

  • Responsable du Service Client

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Verisure SAS Temps plein

    Rejoindre Verisure, c'est s'engager dans une mission collective : celle de protéger nos clients, que nous considérons comme nos protégés. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un.e Responsable au sein de notre équipe de SERVICE CLIENT. Vos principales responsabilités incluront : Gérer quotidiennement une équipe de conseillers...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Responsable de la Relation Client est un rôle clé au sein de l'équipe de Leroy Merlin. En tant que Manager de l'Expérience Client, vous serez chargé de développer une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, tout au long de leurs parcours avec notre enseigne.MissionVotre mission consiste à...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Responsable de la Relation Client est un rôle clé au sein de l'équipe de Leroy Merlin. En tant que Manager de l'Expérience Client, vous serez chargé de développer une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, tout au long de leurs parcours avec notre enseigne.MissionVotre mission consiste à :En...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...

  • Responsable Qualité et Service Client

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Cadr'Avenir Temps plein

    Cadr'Avenir, une entreprise familiale française reconnue à l'international dans le secteur du luxe et de l'artisanat haut de gamme, est à la recherche de son ou sa : Responsable Qualité et Service Client Rattaché(e) à la direction industrielle, vous collaborerez étroitement avec les membres de l'équipe dirigeante (Style, Fabrication, etc.) pour...

  • Responsable d'Équipe de Production

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France 678 Glaxo Wellcome Production S.A.S. Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un Responsable d'Équipe de Production pour rejoindre notre équipe de 400 collaborateurs à GSK Mayenne. En tant que Responsable d'Équipe de Production, vous serez chargé de l'organisation, du suivi et de l'animation des opérations de production dans le but de placer l'équipe concernée dans les meilleures...

  • Responsable d'Équipe Électrique

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France EQUANS Temps plein

    Qui sommes-nous? Vous rejoignez notre équipe d'EQUANS, spécialisée dans les services d'installation électrique et d'intégration automatique et robotique chez des clients industriels et tertiaires. Vos missions En tant que Chef de Projet Électrique, vous serez responsable de la coordination des activités de plusieurs monteurs...

  • Responsable de secteur dans les services à la personne

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Petits-fils Temps plein

    MissionPetits-fils, un réseau national de services à la personne, recrute un(e) responsable de secteur pour rejoindre son équipe d'Angers.Compétences requisesExpérience réussie en tant que responsable de secteur ou coordination dans une structure d'aide à domicile ou de services à la personneMaitrise des fondamentaux du métier, notamment la...

  • Responsable de Secteur dans les Services à la Personne

    il y a 2 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Petits-fils Temps plein

    Offre de Poste : Responsable de SecteurPetits-fils est un réseau national de services à la personne spécialisé dans l'aide à domicile pour les personnes âgées. Nous recherchons un(e) responsable de secteur pour rejoindre notre équipe à Angers.MissionsGestion des demandes d'aide à domicileRendez-vous d'évaluation des besoins au domicile de nos...

  • Responsable de Secteur dans les Services à la Personne

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Petits-fils Temps plein

    Offre de Poste : Responsable de SecteurPetits-fils est un réseau national de services à la personne spécialisé dans l'aide à domicile pour les personnes âgées. Nous recherchons un(e) responsable de secteur pour rejoindre notre équipe à Angers.MissionsGestion des demandes d'aide à domicileRendez-vous d'évaluation des besoins au domicile de nos...

  • Responsable Service Système et Réseaux

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Université d'Angers Temps plein

    Mission et ResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est de garantir le déploiement et le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'infrastructure du système d'informations de l'Université d'Angers.Cela implique la gestion de l'ensemble du réseau interconnectant les bâtiments des différents sites angevins, ainsi...

  • Directeur Adjoint

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    Description du Poste Vous rejoignez l'équipe de MBway en tant que Directeur Adjoint, responsable de l'animation d'une équipe de 4 à 8 personnes. Fonctions Principales Vous participez à la mise en place des opérations commerciales et coordonnez les implantations suivant les préconisations merchandising liées au concept de...

  • Responsable des relations clients

    il y a 7 jours

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèleL'entreprise beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur du service à la clientèle au sein de son siège social situé à Angers.Compétences requisesFormation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le...

  • Responsable service et réseaux H/F

    il y a 17 heures

    Angers, Pays de la Loire, France Université d'Angers Temps plein

    Poste de Responsable Service et Réseaux H/FL'Université d'Angers, 3ème employeur du territoire, offre un environnement propice à l'épanouissement de ses personnels et étudiants. Nous recherchons un(e) Responsable Service et Réseaux H/F pour rejoindre notre équipe de la Direction du Développement du Numérique (DDN).Compétences...

  • Responsable service et réseaux H/F

    il y a 17 heures

    Angers, Pays de la Loire, France Université d'Angers Temps plein

    Offre de posteL'Université d'Angers, 3ème employeur du territoire, recherche un responsable service et réseaux H/F pour rejoindre son équipe.ContexteL'Université d'Angers est une institution d'enseignement supérieur et de recherche qui compte 5 Facultés, 1 IUT, 1 école d'ingénieur et 1 IAE. Le service systèmes et réseaux...

Responsable D'equipe Service Client

Il y a 3 mois

Angers, Pays de la Loire, France Pôle Emploi Temps plein
Au sein de notre Service Client d'Angers, vous animez une équipe de conseillers client à distance autour d'objectifs communs, communiquez sur les résultats et informations liées à la vie du plateau et pilotez votre activité. Vos principales missions seront : Animer votre équipe : - S'assurer de la qualité de l'intégration des nouveaux arrivants - Décliner les objectifs et évaluer la performance de votre équipe - Fédérer votre équipe et accompagner les projets professionnels et le développement des compétences Piloter votre activité et animer la performance afin de tenir les engagements pris auprès des clients : - Planifier l'activité, gérer les absences, suivre les indicateurs - Analyser les tableaux de bord de productivité et de qualité et mettre en place les plans d'accompagnement collectifs et/ou individuels Communiquer : - Être un élément clé dans la descente et la remontée d'informations (irritants clients, proposition d'amélioration process, stratégie client, politique de l'entreprise ) - Élaborer des supports de communication (ex : réunion d'équipe, etc) Idéalement de formation minimum bac+2, vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le management direct d'une équipe. Plus qu'une formation particulière, nous recherchons avant tout votre expérience, votre savoir être et votre personnalité Vous êtes bienveillant(e), avez à cœur de développer les compétences de votre équipe, aimez le contact client, êtes adaptable, avez une bonne capacité à accompagner le changement, êtes réactif(ve), avez une bonne capacité d'anticipation et d'organisation, et savez travailler en équipe. Une expérience en relation client serait un plus.
- **Qualification**:Agent de maîtrise
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Assister techniquement l'équipe de vente
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Élaborer, suivre et piloter un budget
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Élaborer une stratégie commerciale
- Animer, coordonner une équipe
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier