Emplois actuels liés à Responsable de Pôle Service Client - SaintUze, Auvergne-Rhône-Alpes - REVOL PORCELAINE
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Responsable de Pôle H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATOLL Temps pleinResponsable de Pôle H/FNous recherchons un(e) Responsable de Pôle pour gérer et optimiser les relations clients et superviser une équipe dédiée.Compétences requisesExpérience en gestion de relations clients et respect des contratsCompétences avérées en management et animation d'équipeCapacité à élaborer et suivre des plans...
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Ingénieur Pôle Services
il y a 2 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEIREL Temps pleinPrésentation de la SociétéSEIREL, une filiale du Groupe Gérard Perrier Industrie, est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication, l'installation, la mise en service et la maintenance d'équipements électriques dans le domaine des transports par câble et des automatismes de sécurité.Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du...
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Ingénieur Pôle Services
il y a 7 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEIREL Temps pleinPrésentation de la SociétéSEIREL AUTOMATISMES, filiale du Groupe Gérard Perrier Industrie, est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication, l'installation, la mise en service et la maintenance d'équipements électriques dans le domaine des transports par câble et des automatismes de sécurité.Description du PosteVous rejoindrez...
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Ingénieur Pôle Services
il y a 3 heures
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEIREL Temps pleinPrésentation de la SociétéSEIREL, une filiale du Groupe Gérard Perrier Industrie, est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication, l'installation, la mise en service et la maintenance d'équipements électriques dans le domaine des transports par câble et des automatismes de sécurité.Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du...
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Ingénieur Pôle Services
il y a 3 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEIREL Temps pleinPrésentation de la SociétéSEIREL, filiale du Groupe Gérard Perrier Industrie, est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication, l'installation, la mise en service et la maintenance d'équipements électriques dans le domaine des transports par câble et des automatismes de sécurité.Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du...
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Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Communes Temps plein**Mission**La commune d'Epagny Metz-Tessy recherche un responsable du service coordination administrative du Pôle Aménagement du Territoire pour rejoindre son équipe.**Rôle**Le responsable du service coordination administrative du Pôle Aménagement du Territoire sera chargé de :**Piloter le service** : organiser la gestion du service, proposer des...
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Responsable de Service
il y a 1 mois
Saint-Cyr-les-Vignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adapei de la Loire Temps pleinL'Adapei de la Loire est à la recherche d'un Responsable de Service (H/F) en CDI à temps plein pour le Pôle Centre-Forez. Contexte : L'Adapei de la Loire est une association d'utilité publique qui se consacre à l'accueil et à l'accompagnement des personnes en situation de handicap mental, psychique, autistique et polyhandicapé. Avec plus de 60...
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Responsable de service
il y a 1 mois
Saint-Cyr-les-Vignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adapei de la Loire Temps pleinL'Adapei de la Loire recherche un Responsable de service (H/F) en CDI à temps plein pour son Pôle Centre-Forez. Contexte : L'Adapei de la Loire est une association reconnue d'utilité publique, dédiée à l'accueil et à l'accompagnement des personnes en situation de handicap mental, psychique, autistique et polyhandicap. Avec plus de 60...
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Technicien Pôle Services
il y a 1 semaine
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEIREL Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSEIREL, filiale du Groupe Gérard Perrier Industrie, est une entreprise leader dans la conception, la fabrication, l'installation, la mise en service et la maintenance d'équipements électriques dans le domaine des transports par câble et des automatismes de sécurité.Nous sommes spécialisés dans les remontées...
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Responsable de Pôle Achats CAPEX
il y a 2 semaines
Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elkem ASA Temps pleinOffre de posteElkem ASA, un leader mondial dans la production de silicones, recherche un(e) Responsable de Pôle Achats CAPEX pour rejoindre son équipe Achats EMEA à Saint-Fons.ContexteDans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Responsable de Pôle Achats CAPEX pour jouer un rôle clé dans la définition et la mise en...
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Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Communes Temps pleinDescription du PosteLa commune d'Epagny Metz-Tessy recherche un(e) responsable du Service « Coordination Administrative » du Pôle Aménagement du Territoire (PAT).Présentation du Pôle Aménagement du TerritoireLe Pôle Aménagement du Territoire est un service de la commune d'Epagny Metz-Tessy qui a pour mission de coordonner les activités...
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Responsable Pôle Achats CAPEX
il y a 4 jours
Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elkem ASA Temps pleinResponsable Pôle Achats CAPEX Nous recherchons un(e) Responsable Pôle Achats CAPEX pour rejoindre notre équipe Achats EMEA de Saint-Fons. Mission Sous la responsabilité du Directeur Achats EMEA, vous jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie achats pour nos investissements CAPEX. Votre objectif? Gérer un panel de...
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Technicien Pôle Services
il y a 6 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEIREL Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSEIREL, filiale du Groupe Gérard Perrier Industrie, est une entreprise leader dans la conception, la fabrication, l'installation, la mise en service et la maintenance d'équipements électriques dans le domaine des transports par câble et des automatismes de sécurité.Nous sommes spécialisés dans la connaissance...
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Responsable de service médico-social
il y a 1 mois
Saint-Cyr-les-Vignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adapei de la Loire Temps pleinL'Adapei de la Loire recherche un Responsable de service (H/F) en CDI à temps plein pour son Pôle Centre-Forez. Contexte : L'Adapei de la Loire est une association d'utilité publique dédiée à l'accueil et à l'accompagnement d'enfants et d'adultes présentant des handicaps mentaux, psychiques, autistiques ou polyhandicapés. Avec plus de 60...
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Responsable Pôle Comptabilité Transactionnelle
il y a 2 semaines
Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinVeolia, un leader de la transformation écologique, recherche un Responsable Pôle Comptabilité Transactionnelle pour rejoindre son équipe.**Mission du poste**Le Responsable Pôle Comptabilité Transactionnelle est chargé de la gestion de la comptabilité transactionnelle de Veolia Water Technologies. Il est responsable de l'organisation du pôle, de...
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Responsable service urbanisme et aménagement durable
il y a 6 jours
Saint-Chamond, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Saint-Chamond Temps pleinResponsable service urbanisme et aménagement durableDescription du poste :Sous l'autorité du Directeur du Patrimoine et de l'aménagement Durable, vous participez à l'élaboration de la politique de développement urbain de la commune (urbanisme opérationnel, réglementaire et procédures foncières). Vous dirigez et animez le service urbanisme et...
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Responsable Pôle Immobilier Groupe
il y a 1 semaine
Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps pleinPoste : Responsable Pôle Immobilier GroupeNous recherchons un(e) Responsable Pôle Immobilier Groupe pour renforcer notre équipe.Missions principalesGérer les locaux et les démarches associées auprès des bailleurs, notaires, etc.Suivre les échéances, renouvellements, application des clauses et conditions du bail.Accomplir les états des lieux...
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Infirmier de jour pôle SSR Adulte Service Traumato-Orthopédie
il y a 1 semaine
Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orsac - Centre Psychothérapique De L'ain Temps pleinOffre de posteL'établissement Orsac - Centre Psychothérapique De L'ain recherche un Infirmier de jour pôle SSR Adulte Service Traumato-Orthopédie pour rejoindre son équipe pluriprofessionnelle.Contexte du posteL'infirmier de jour pôle SSR Adulte Service Traumato-Orthopédie sera chargé de l'évaluation de l'état de santé des...
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Technicien Pôle Services
il y a 6 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEIREL Automatismes Temps pleinDescription du posteSEIREL Automatismes, une filiale du Groupe Gérard Perrier Industrie, est une entreprise leader dans la conception, la fabrication, l'installation, la mise en service et la maintenance d'équipements électriques dans le domaine des entrainements et asservissements de moyennes et fortes puissances et des automatismes de sécurité.Nous...
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Technicien Pôle Services
il y a 2 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEIREL Automatismes Temps pleinDescription du posteSEIREL Automatismes, une filiale du Groupe Gérard Perrier Industrie, est une entreprise leader dans la conception, la fabrication, l'installation, la mise en service et la maintenance d'équipements électriques dans le domaine des entrainements et asservissements de moyennes et fortes puissances et des automatismes de sécurité.Nous...
Responsable de Pôle Service Client
Il y a 3 mois
Vous êtes à la recherche d'une expérience stimulante, dans une société familiale, référente dans son secteur ? Vous privilégiez les entreprises avec une culture humaine forte et engagée dans le développement durable, ce poste est fait pour vous
Rejoignez-nous
Dans le cadre de son développement, pour son site de Saint-Uze , Revol recrute:
**Un(e) Responsable de Pôle Service Client**
**Vos missions principales seront les suivantes**:
- Piloter le pôle client composé de 5 ADV
- Œuvrer à l'amélioration continue des processus client,
- Participer au développement de l'outil CRM
- Création et mise à jour des documents de formation commerciale internes et externes en lien avec le marketing
- Déploiement d'une stratégie de marketing automation en lien avec les commerciaux et le marketing
- Mise en place d'une première approche Inside Sales pour le marché français
- Être garant des BBD
- Suivre la performance de service.
- Participer aux évolutions du système d'information.
- Prendre en charge un secteur défini
- S'assurer du suivi de la facturation et du transport
- Être en appui des ADV sur des demandes clients spécifiques,
- Être garant des relations avec les services Expédition et Planification
- Etablir et transmettre les tarifs clients
- Suivre les demandes d'échantillons
- Traiter les problématiques spécifiques des clients
- Participer occasionnellement aux évènements type salon, rdv clients
Liste non-exhaustive pouvant évoluer selon votre profil.
**Profil**:
Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale (Bac+2 à Bac+4) avec au moins 5 ans d'expérience sur des fonctions similaires, vous êtes intéressé(e) par les produits CHR.
**Compétences techniques**:
- Maitrise de l'anglais exigée
- Maitrise de l'italien et ou espagnol souhaitée
- Une expérience forte sur un CRM est nécessaire
- Capacité à gérer des tâches multiples et de dimension différente,
- Maitrise des logiciels bureautiques impérative (Excel spécifiquement) et expérience sur un ERP souhaitée
- Connaissance des marchés et de leurs cultures
- Connaissance des crédits documentaires et des incoterms
**Qualités personnelles**:
- Vous vous positionnez en facilitateur des relations entre services, véritable coordinateur
- Votre dynamisme vous permettra d'accompagner votre équipe au quotidien et de porter les projets.
- Vous êtes doté d'un excellent relationnel et de capacités d'adaptation.
- Vous faites preuve d'écoute et d'empathie tout en étant rigoureux(se) dans votre travail,
- Vous faites preuve d'autonomie et êtes réactif(ve)
**Conditions d'emploi**:
- Horaires : En journée
- Type d'emploi : CDI
- Statut : Cadre
- Localisation : St-Uze
- Poste évolutif selon votre potentiel
- Prise de poste dès que possible
**Rémunération et périphériques de rémunération**:
- Salaire : à définir en fonction du profil
- Primes conventionnelles et prime sur objectif
- Mutuelle prise en charge à 100% pour le salarié
- Avantages CSE
- Télétravail possible 1 jour par semaine
Le processus de recrutement débutera par une préqualification téléphonique avant de convenir d'un entretien de recrutement.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Salaire : à partir de 43 000,00€ par an
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
