Emplois actuels liés à Charge de La Relation Client - Gonesse, Île-de-France - JOB LINK


  • Gonesse, Île-de-France [Pépite.] Temps plein

    Pépite.Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé d'Affaires Anglophone F/H!Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé d'Affaires Anglophone F/H. Vous serez chargé de la gestion de la relation client, de la supervision de la qualité des prestations et de la...


  • Gonesse, Île-de-France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Présentation du posteGEODIS INTERSERVICES recherche un(e) Responsable de la Relation Client pour renforcer son équipe.Compétences requisesConnaissance du transport et/ou de la relation clientMaitrise de l'anglaisCapacité d'adaptation et polyvalenceRigueurRéactivitéEsprit d'équipeActivitésLe Responsable de la Relation Client sera chargé de:Travailler...


  • Gonesse, Île-de-France Groupe CAT Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle au sein de notre équipe de Groupe CAT. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur offrant une expérience de service exceptionnelle.Compétences requisesMaîtrise de la logistique et du transport...


  • Gonesse, Île-de-France Groupe CAT Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle au sein de notre équipe de Groupe CAT. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur offrant une expérience de service exceptionnelle.Compétences requisesMaîtrise de la logistique et du transport...

  • Chargé de la relation client

    il y a 2 semaines


    Gonesse, Île-de-France Groupe CAT Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Groupe CAT est un leader européen dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans. Notre mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous.Nos atoutsPlus de 8 100 collaborateursUne flotte de 1 220 camions et 1 800 wagonsUn réseau dense de 182 sites dans 17 paysNos activitésNos deux...


  • Gonesse, Île-de-France Geodis Interservices Temps plein

    Présentation du posteGEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Nous sommes partenaires de croissance de nos clients et intervenons sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution &...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes affecté à la gare de Garges-Lès-Gonesse.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Missions...

  • Conseiller Client en CDD H/F

    il y a 3 semaines


    Gonesse, Île-de-France Groupe Promotrans Temps plein

    A propos du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Client en interne pour rejoindre notre équipe dynamique et soudée au sein du Groupe Promotrans. En tant que conseiller client, vous aurez la responsabilité d'assurer un service clientèle irréprochable, tant par téléphone que par courriel. Vous serez le premier point de contact pour...


  • Gonesse, Île-de-France Job Link Temps plein

    Job DescriptionJob Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance, implanté sur 16 bureaux en France. Nous proposons un service de recrutement sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal et des tests de sélection spécifiques.MissionNous recherchons un(e) Charge de Clientèle B to B pour rejoindre notre équipe...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    ContexteDans un contexte de mondialisation des échanges et de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.MissionEn tant que...


  • Gonesse, Île-de-France Extime Duty Free Paris Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de Extime Duty Free Paris, une entreprise spécialisée dans la vente de produits de luxe et de marques de renom dans les aéroports de Paris. En tant que Responsable de Service Relations Client, vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients et de résoudre les problèmes liés à la relation...

  • Attaché commercial

    il y a 5 jours


    Gonesse, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassroomsOpenClassrooms recherche un Attaché commercial pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.MissionsApporter des solutions adaptées aux besoins de nos clients en s'appuyant sur notre expertise technique.Chercher de nouveaux prospects.Fidéliser les clients...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France ISERBA Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Filacom services, acteur spécialisé dans la gestion de la relation client à distance, fait partie du Groupe ISERBA, qui compte près de 1700 collaborateurs et génère un chiffre d'affaires annuel de 180 millions d'euros. Notre entreprise familiale, forte de près de 45 ans d'expérience, est en pleine transformation pour...

  • Attaché commercial

    il y a 7 jours


    Gonesse, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassroomsOpenClassrooms recherche un Attaché commercial pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.MissionsApporter des solutions adaptées aux besoins de nos clients, en s'appuyant sur notre expertise technique.Chercher de nouveaux prospects.Fidéliser les clients...


  • Gonesse, Île-de-France Extime Duty Free Paris Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe d'Extime Duty Free Paris, une entreprise spécialisée dans la vente de produits de luxe et de marques de renom dans les aéroports de Paris. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de service client et de SAV pour renforcer notre équipe de gestion de la relation client.MissionVous serez chargé(e) de gérer les...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes affecté à la gare de Garges-Lès-Gonesse.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Missions...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes affecté à la gare de Garges-Lès-Gonesse.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Missions...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Clientèle Hotline au sein de notre équipe de support client. Vous serez en charge de répondre aux questions et aux besoins de nos clients, de les orienter vers les services appropriés et de fournir un soutien technique de qualité.MissionsInformez et...


  • Garges-lès-Gonesse, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un Spécialiste en Relation Client Hotline pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante.MissionsInformations et orientation : vous serez en charge de fournir des informations et d'orienter nos clients sur le rôle et les services du Groupe AFNOR.Réponse aux...


  • Gonesse, Île-de-France Créatifs Temps plein

    MissionLe Chargé de Clientèle en alternance est chargé de contribuer à l'interface entre l'organisateur et l'entreprise pour la gestion des exposants. Il a pour mission d'élargir le portefeuille clients, de faire connaître les nouveaux produits et d'assurer le service après-vente.Compétences requisesParticiper à la gestion de la partie...

Charge de La Relation Client

Il y a 3 mois


Gonesse, Île-de-France JOB LINK Temps plein
JOB LINK recrute pour un de ses clients, acteur majeur dans le secteur du transport et de la logistique,

**CHARGE DE LA RELATION CLIENT & SAV H/F**

Au sein du service SAV, vos missions seront les suivantes:
**Traiter les appels clients et réclamations**
- gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamation
- demande d'information dont suivi de tracking, la gestion des souffrances.
- Traiter les réclamations, de la constitution des dossiers de litiges jusqu'à leur résolution
- Gérer et traiter, dans le respect des impératifs clients, les demandes d'enlèvement et/ou rendez-vous de livraison
- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation
- Repérer les anomalies et dysfonctionnements et les communiquer aux acteurs concernés
- Gérer et suivre quotidiennement les souffrances

Vous possédez un bon relationnel et souhaitez intégrer un groupe en plein développement.

Vous avez une connaissance du milieu du transport

Vous souhaitez monter en compétences dans le secteur du transport et de la logistique.

Niveau d'anglais : capable de comprendre et d'écrire un mail simple + compréhension au standard pour les interlocuteurs étrangers

Poste: Mission d'intérim jusqu'à début septembre

Salaire: 24K + tickets restaurant 9,00 Euros + IFM & ICP 20%

du lundi au vendredi 09h-17h00 (35h par semaine)

Lieu: Gonesse (95)