Emplois actuels liés à Chargé Clientèle Impayés - Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes - VEOLIA - EAU
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Chargé de clientèle H/F
il y a 6 jours
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Chargé de clientèle H/F pour rejoindre son équipe à Annecy. Vous serez l'interlocuteur principal des clients locataires et assurez la location du patrimoine immobilier placé sous votre responsabilité.Compétences requisesVous justifiez d'une première expérience dans le domaine de l'immobilier,...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 5 jours
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Chargé de clientèle H/F pour rejoindre son équipe à Annecy. Vous serez l'interlocuteur principal des clients locataires et assurez la location du patrimoine placé sous votre responsabilité.Compétences requisesVous justifiez d'une première expérience dans le domaine de l'immobilier, idéalement en...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 2 jours
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Chargé de clientèle H/F pour rejoindre son équipe à Annecy. Vous serez l'interlocuteur principal des clients locataires et assurez la location du patrimoine placé sous votre responsabilité.Compétences requisesVous justifiez d'une première expérience dans le domaine de l'immobilier, idéalement en...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 3 jours
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Chargé de clientèle H/F pour rejoindre son équipe à Annecy. Vous serez l'interlocuteur principal des clients locataires et assurez la location du patrimoine placé sous votre responsabilité.Compétences requisesVous justifiez d'une première expérience dans le domaine de l'immobilier, idéalement en...
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Chargé de clientèle en alternance
il y a 1 mois
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinL'IPAC Bachelor Factory recherche un Chargé de clientèle en alternance (H/F) pour intégrer une entreprise partenaire. MISSIONS : Rédaction des propositions commerciales et des contrats validés par les responsables commerciaux. Contribution à la préparation des réponses aux appels d'offres, notamment sur les aspects administratifs et...
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Conseiller(ère) Clientèle
il y a 1 mois
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Eau - Centre-Est Temps pleinPrésentation du posteLE SERVICELe secteur de la Haute Savoie / Jura / Ain est composé de plusieurs Services Locaux et d'une équipe de 80 collaborateurs. Le service dédié aux consommateurs gère l'ensemble des interactions avec les clients.LES RESPONSABILITÉSLe/La Conseiller(ère) Clientèle est chargé(e) de la gestion quotidienne des relations avec...
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Conseiller Clientèle H/F
il y a 1 mois
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinDescription du posteIntégré au sein de l'agence, vous serez le point de contact privilégié pour les clients locataires. Votre rôle principal consistera à gérer la location des biens immobiliers sous votre responsabilité, à assurer le recouvrement des loyers et à traiter les éventuels litiges.Vos missions principales incluront :Gestion des baux :...
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Chargé de clientèle
il y a 2 semaines
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Eau - Centre-Est Temps pleinPrésentation du posteLe Chargé de clientèle est un professionnel qui assure la gestion et la relation avec les consommateurs de Veolia Eau - Centre-Est. Ce poste est responsable de la gestion de la relation client, de l'analyse des consommations sans abonnement et de la préparation du plan de charge avec les équipes techniques.MissionsGestion de la...
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Chargé de clientèle
il y a 2 semaines
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Eau - Centre-Est Temps pleinPrésentation du posteLe Chargé de clientèle est un professionnel qui assure la gestion et la relation avec les consommateurs de Veolia Eau - Centre-Est. Ce poste est responsable de la gestion de la relation client, de l'analyse des consommations sans abonnement et de la préparation du plan de charge avec les équipes techniques.MissionsGestion de la...
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Chargé de clientèle
il y a 2 semaines
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Eau - Centre-Est Temps pleinPrésentation du posteLe Chargé de clientèle est un professionnel qui assure la gestion et la relation avec les consommateurs de Veolia Eau - Centre-Est. Ce poste est responsable de la gestion de la relation client, de l'analyse des consommations sans abonnement et de la préparation du plan de charge avec les équipes techniques.MissionsGestion de la...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 2 semaines
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Chargé de clientèle H/F pour rejoindre son équipe à Annecy. Vous serez l'interlocuteur principal des clients locataires et assurez la gestion de leur parc immobilier.Compétences requisesGestion de la relation clientGestion de la vie du bailTraitement des réclamationsCommunicationRecouvrementCharges...
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Conseiller en Clientèle
il y a 3 jours
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps pleinProfessionnel de la Banque et de l'AssuranceVous êtes un professionnel de la banque et de l'assurance qui souhaite développer votre carrière dans une grande entreprise internationale. Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de construire des relations solides avec vos clients et de les accompagner dans leurs projets financiers.MissionVous...
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Commercial Assurance Particuliers
il y a 2 semaines
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO BTP Groupe Temps pleinPoste de Commercial Assurances Particuliers H/F**Développement Commercial**Nous recherchons un Commercial Assurances Particuliers H/F pour rejoindre notre équipe de développement commercial au sein de PRO BTP Groupe. En tant que Commercial, vous serez chargé de développer et de fidéliser notre portefeuille de clients particuliers.ResponsabilitésGérer...
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Gestionnaire d'immeubles H/F
il y a 2 semaines
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinDescription de la MissionEn tant que Gestionnaire d'immeubles H/F, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires au sein de la Direction Territoriale de Paris. Vous assurez la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.Bon communiquant, vous renseignez les locataires sur...
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Gestionnaire de charges locatives
il y a 5 heures
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Gestionnaire de charges en alternance H/F pour rejoindre son équipe.ContexteVous serez rattaché(e) à la Direction Clientèle et Proximité, en lien avec le responsable de service. Votre mission consiste à garantir la fiabilité et la régularité de la gestion des charges locatives en conformité avec la...
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Gestionnaire de charges locatives
il y a 3 jours
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Gestionnaire de charges en alternance H/F pour rejoindre son équipe.ContexteVous serez rattaché(e) à la Direction Clientèle et Proximité, en lien avec le responsable de service. Votre mission consiste à garantir la fiabilité et la régularité de la gestion des charges locatives en conformité avec la...
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Gestionnaire de charges locatives
il y a 2 jours
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Gestionnaire de charges en alternance H/F pour rejoindre son équipe.ContexteVous serez rattaché(e) à la Direction Clientèle et Proximité, en lien avec le responsable de service, pour assurer la gestion courante du traitement des charges locatives.Compétences requisesVous devrez avoir une bonne...
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Gestionnaire d'immeubles H/F
il y a 2 heures
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinDescription de la missionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Gestionnaire d'immeubles H/F pour rejoindre son équipe de proximité. Vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service.Vous gérez les réclamations clients via notre logiciel interne, de la...
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Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle professionnels pour rejoindre notre équipe à Aix-les-Bains. Vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients professionnels par des actions de prospection et de conseil. Vous analyserez et gèrerez les besoins de financement des clients tout en portant une...
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Responsable de la gestion immobilière H/F
il y a 1 mois
Rumilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinDescription du posteAu sein de l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat, vous serez le point de contact principal pour les résidents, assurant une interaction de qualité sur le terrain en collaboration avec les gestionnaires de clientèle.En tant que bon communicant, vous fournirez des informations aux locataires concernant leur situation, leurs droits...
Chargé Clientèle Impayés
Il y a 3 mois
**Le service**
Le service Consommateurs (6 personnes) est l'interlocuteur privilégié des clients, afin d'assurer avec ces derniers une relation efficace et de proximité. Il assure au quotidien le traitement des demandes, de la traçabilité et des données dans le système d'information consommateurs.
**Les missions**
Le Chargé de Recouvrement et Impayés est en charge du pilotage et du suivi des plans d'actions pour le recouvrement des factures exploitation, y compris les relations avec les cabinets de recouvrement. Sous la coordination du Responsable Consommateurs du Territoire, il est garant de la réalisation des actions métiers propres à atteindre les objectifs fixés en termes d'impayés et il déploie en particulier les démarches de relance attentionnée dans le respect des pratiques définies. Il travaille en interface avec les équipes de la Direction Opérationnelle (DOP) du Territoire, en charge de la facturation des travaux.
Dans le cadre d'un CDD (18 mois), vous réaliserez les missions suivantes:
**Recouvrement**
- Gérer les dossiers clients en difficulté financière : dossiers FSL, travailleurs sociaux, dossiers litigieux
- Suivre le bon déroulement des procédures de relances individualisées
- Assurer la remise des dossiers aux sociétés de recouvrement
- Préparer les ordres de relances pour impayés
- Gérer les échéances de dettes non respectés
- Recouvrer les impayés travaux
- Établir les dossiers impayés et contentieux, amiables et judiciaires, surendettement, redressement et liquidation judiciaire
- Contrôler les actions engagées (site, agence)
- Relancer les impayés des consommateurs - clients spéciaux (Collectivités, Syndics,...)
- Proposer les annulations de créances à l'issue des opérations de recouvrement infructueuses
**Administration**
- Rédiger des courriers et/ou courriels
- Recevoir, traiter et/ou transmettre les appels téléphoniques
- Actualiser les dossiers des consommateurs sur les bases de données informatiques ou tiers
- Créer des requêtes d'interrogation pour analyser les indicateurs des tableaux de bord
**Le profil recherché**:
- Formation BAC + 2/3 dans le domaine administratif/gestion
- Compétences:
- Connaissance de la facturation
- Sens de l'empathie et de l'écoute client
- Maîtrise de l'outil information et des logiciels spécifiques à l'activité Consommateurs
- Capacité rédactionnelle
- Qualités : Autonomie, qualité relationnelle, force de conviction, disponibilité, capacité à négocier, prise de décision, organisé et méthodique.
Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD
Durée du contrat : 18 mois
Salaire : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
