Emplois actuels liés à Stage - Customer Service Replenisher (F/H) - RueilMalmaison, Île-de-France - Heineken
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinJob Summary:We are seeking a highly skilled and organized individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our team, you will be responsible for processing orders, managing customer relationships, and ensuring timely execution of orders.Key Responsibilities:Process and manage customer orders on SAPVerify that order...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinJob Title: Customer Service AdvisorAt SKILLS RH, we are a leading player in the recruitment and temporary employment market. Our company values simplicity, integrity, and a strong focus on delivering results. We are dedicated to creating shared value for our candidates, clients, and team.We are currently seeking a Customer Service Advisor to manage and grow...
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Customer Service Coordinator
il y a 3 jours
Rueil-Malmaison, Île-de-France Edgewell Personal Care Temps pleinCustomer Service CoordinatorEdgewell Personal Care est une équipe mondiale de plus de 6 000 visionnaires, réalisateurs et créateurs. Notre secret est les gens, et nous avons une force collaborative et inspirante à l'échelle mondiale. Notre portefeuille de plus de 25 marques touche des vies dans plus de 50 pays en rendant les choses utiles joyeuses....
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Assistant Marketing
il y a 6 jours
Rueil-Malmaison, Île-de-France Unilever Temps pleinStage - Assistant Marketing & Category Manager (H/F)Présentation de l'entreprise :Unilever est un leader des secteurs de l'agroalimentaire et du Home & Personal Care avec des marques phares telles que Magnum, Ben&Jerry's, Amora, Sun, Cif, Skip, Omo, Persil, Cajoline, Dove, Axe, Signal.Objectifs du stage :Vous rejoindrez l'équipe Marketing et Customer...
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Export Customer Service Representative
il y a 1 mois
Rueil-Malmaison, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinJob Overview:We are seeking a dedicated professional to join our team as an Export Customer Service Representative. In this role, you will be responsible for managing client orders and ensuring a seamless experience throughout the order process.Key Responsibilities:Accurate data entry and order processing using SAP software.Coordinate and ensure timely...
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Customer Experience Project Lead
il y a 4 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France Bristol Myers Squibb Temps pleinAbout Bristol Myers SquibbAt Bristol Myers Squibb, we are driven by a singular vision: Transforming patients' lives through science. Every employee plays a vital role in this mission, contributing to work that goes beyond the ordinary. We foster an inclusive culture that values diversity and empowers individuals to make a meaningful impact.Your Role:...
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Customer Support Operations Leader
il y a 1 mois
Rueil-Malmaison, Île-de-France Toshiba Global Commerce Solutions Temps pleinAbout Toshiba Global Commercial Solutions:Toshiba is dedicated to creating opportunities that enhance the retail experience. Our commitment is fueled by a desire to provide expert guidance and innovative solutions that empower retailers to navigate challenges and engage customers in unprecedented ways.Innovation is essential for retail success, which is why...
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Intern - Customer Service Support (H/F)
il y a 1 mois
Rueil-Malmaison, Île-de-France Unilever Temps pleinPosition: Supply Chain Customer Service Intern - EDIOur Mission: To establish sustainable practices as the norm.We are at the forefront of the Food, Refreshment, Personal & Home Care industries, with operations in 190 countries and a workforce of thousands globally. Our iconic brands, including Magnum, Maille, Ben&Jerry's, Dove, and Axe, connect with...
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Stage - Community Manager / Modérateur - Customer Success F/H
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France THALES Temps pleinQui sommes-nous?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...
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Service Delivery Support Specialist
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France Lenovo Temps pleinAbout the RoleThis position requires handling front-end communications with retailers and customers, addressing services-related requests, and managing service escalations for Lenovo business units. The main tasks include analyzing service support requests, collaborating with different teams and service providers to bring resolution, ensuring desired...
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Service Delivery Support Specialist
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France Lenovo Temps pleinAbout the RoleThis position requires handling front-end communications with retailers and customers, addressing services-related requests, and managing service escalations for Lenovo business units. The main tasks include analyzing service support requests, collaborating with different teams and service providers to bring resolution, ensuring desired...
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Stage de Développement Commercial
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France Edgewell Personal Care Brands, LLC Temps pleinEdgewell Personal Care Brands, LLC est une entreprise mondiale de plus de 6 000 visionnaires, acteurs et créateurs. Notre secret est les personnes, et nous avons une force globale d'inspiration et de collaboration. Notre portefeuille de plus de 25 marques touche des vies dans plus de 50 pays en rendant les choses utiles joyeuses. Ensemble, nous réinventons...
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Service Delivery Support Specialist in France
il y a 3 jours
Rueil-Malmaison, Île-de-France Lenovo Temps pleinJob SummaryThis role is responsible for providing exceptional service delivery support to customers and retailers in France. The successful candidate will be part of the Solutions & Services Group (SSG) organization, focusing on expanding IT service market opportunities, particularly in digital workplace services, aaS (as a Service) model, and sustainability...
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Chef de rang F/H
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France Médico-Social IDF Temps pleinAbout UsMédico-Social IDF is a leading provider of healthcare services in France, with a strong commitment to delivering high-quality care to our patients and clients. Our mission is to provide innovative and personalized solutions that meet the evolving needs of our community.Job SummaryWe are seeking an experienced and skilled Chef de rang F/H to join our...
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Client Services Coordinator in France
il y a 1 mois
Rueil-Malmaison, Île-de-France Lenovo Temps pleinOverview and Expectations This role involves managing front-line interactions with both retailers and clients, addressing inquiries related to services, and overseeing service escalations for the IDG business divisions. Key responsibilities include: evaluating service support inquiries, collaborating with various teams and service providers to achieve...
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Client Services Coordinator in France
il y a 1 mois
Rueil-Malmaison, Île-de-France Lenovo Temps pleinOverview and Expectations This role involves managing front-line interactions with both retailers and clients, addressing inquiries related to services, and overseeing service escalations for various business units. Key responsibilities include: evaluating service support requests, collaborating with diverse teams and service providers to achieve...
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STAGE - PLANIFICATION DES APPROVISIONNEMENTS
il y a 1 mois
Rueil-Malmaison, Île-de-France Danone Temps pleinPrésentation du poste Élevez vos ambitions avec une vision partagée : Danone s'engage aux côtés des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 pour une manifestation qui incarne le changement sociétal. Notre objectif : accompagner les athlètes et promouvoir, à tous les âges, des habitudes alimentaires et sportives saines à travers nos...
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STAGE - PLANIFICATION DES APPROVISIONNEMENTS
il y a 1 mois
Rueil-Malmaison, Île-de-France Danone Temps pleinÀ propos du poste Atteindre de nouveaux sommets avec des valeurs et une vision commune : Danone s'est associé aux Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 pour des Jeux d'une société qui change. Notre ambition : soutenir les athlètes et encourager, à tous les âges de la vie, de bonnes habitudes alimentaires et sportives à travers nos...
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Service Delivery Support Specialist in France
il y a 6 jours
Rueil-Malmaison, Île-de-France Lenovo Temps pleinJob SummaryThis role requires a skilled Service Delivery Support professional to handle front-end communications with retailers and customers, addressing services-related requests and managing service escalations for IDG business units.Main ResponsibilitiesAnalyze service support requests and collaborate with different teams and service providers to bring...
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Coordonnateur de Service Client
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France Heineken Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Heineken en tant que Coordonnateur de Service Client pour une durée de 6 mois. Vos missions principales seront les suivantes :Support sur une enseigne : vous serez chargé de gérer au quotidien le portefeuille de commandes avec les outils appropriés (SAP, OCS entre autres) et sur plusieurs entrepôts clients...
Stage - Customer Service Replenisher (F/H)
Il y a 3 mois
Localisation : Rueil
Fonction : Supply Chain
Département : Supply Chain - Customer
Type de contrat : CDD
L'aventure **HEINEKEN France** c'est:
- **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France.
- **FRANCE BOISSONS**, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile
Rejoignez-nous et découvrez un monde d'opportunités
**HEINEKEN Entreprise cherche son/sa stagiaire Customer Service Replenisher, basé(e) à Rueil-Malmaison (92)**
**Stage de 6 mois à partir de mars 2023**
**VOS MISSIONS**
En intégrant les équipes du Customer Service, vous serez en charge de la réalisation des missions ci-dessous:
**1) Gestion opérationnelle des commandes**
- Gérer au quotidien le portefeuille de commandes avec les outils appropriés (SAP, OCS entre autres) et sur plusieurs entrepôts clients définis au préalable
- Être le point de contact avec les pilotes de flux de Transport, les sites de chargements et les autres services de Supply Chain d'Heineken pour garantir la satisfaction client
- Assurer un suivi des opérations promotionnelles en lien avec les clients et nos équipes commerciales
- Participer à la gestion d'évènements propres à la période estivale (lancement de produit, livraison promotionnelle, écrêtage) ou d'évènements exceptionnels
**2) Gestion de la relation avec le client**
- Interne et en autonomie : interagir avec les autres services logistiques (Planification, Prévision, Transport et Stock), préparer et animer des réunions avec les key account manager de l'enseigne (commerce)
- Externe : communication quotidienne avec le client par mail ou téléphone, mise à jour et envoi des communications hebdomadaires et mensuelles sur les KPI, participation aux conf call avec l'enseigne (RDV opérationnels mensuels ou bimensuels & RDV trimestriels et/ou exceptionnels)
**3) Respect, suivi et analyse des KPI**
- Respecter nos contraintes internes pour optimiser nos coûts (optimisation camions, respect des filières de production, respect des délais de livraisons, suivi et analyse des pénalités logistiques...) auprès des clients
- Gérer les objectifs de nos clients (OTIF, couvertures de stocks, taux de service client ) et participer aux déploiements de pertes
- Présenter en réunion hebdomadaire les KPI opérationnels et avec proposition de plans d'actions au regard des résultats
**4) Gestion des projets d'amélioration continue**
- Participer ou mener des projets d'amélioration continue pour les clients/enseignes et/ou service clients Heineken, en lien avec l'activité opérationnelle
- Être force de proposition sur l'optimisation de nos process existants
- Projet pouvant être présenté dans le cadre d'un rapport ou soutenance de stage
**VOS ATOUTS**
De niveau BAC+4/5, vous recherchez un stage de 6 mois
Vous préparez une formation en logistique / Supply Chain
Vous maitrisez le pack office et notamment Excel à un niveau avancé
Vous êtes reconnus pour votre réactivité et votre force de propositions
Vous avez un bon relationnel et une capacité à interagir au sein d'une équipe et auprès d'autres équipes/département de l'entreprise
**Notre petit plus**:
Chez HEINEKEN France, nous prenons un soin particulier à ce que nos bières soient le fruit du brassage d'ingrédients d'origines diverses, aux caractères bien distincts car nous sommes convaincus que c'est une des recettes de leur succès. Pour nos équipes aussi, nous avons la conviction que c'est la diversité des talents qui les composent qui nous fait gagner et rend notre organisation plus efficace et plus humaine.
N'attendez-plus, rejoignez une entreprise inclusive
