Emplois actuels liés à Conseiller Service Après-vente - VaulxenVelin, Auvergne-Rhône-Alpes - AC RECRUTEMENT

  • Conseiller(e) en service après-vente

    il y a 1 mois

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fondé en 2009, le groupe INITIAL LYON est en pleine expansion, tant par ses performances que par la diversité de ses services et l'extension de ses agences. Expert en recrutement, INITIAL LYON propose une gamme variée de solutions adaptées aux besoins des entreprises en matière de ressources humaines. Actuellement, notre...

  • Technicien en Assistance Client et Service Après-Vente

    il y a 1 mois

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du poste Intégrer le poste de Technicien en Assistance Client et Service Après-Vente (H/F) chez Somfy représente une chance unique de contribuer activement à la croissance et à l'essor de l'entreprise. Rattaché(e) au Responsable Technique, vous aurez pour mission d'assurer le support technique par téléphone pour nos clients...

  • Conseiller(e) en Vente de Services

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créée en 2009, le groupe INITIAL est en constante croissance grâce à ses résultats et son offre de services, avec l'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIAL est une force de proposition de multiples services pouvant répondre à toutes les problématiques des entreprises en terme de solutions...

  • Réceptionnaire après-vente h/f

    il y a 2 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps plein

    MissionsVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en relations clientèle et en gestion des interventions après-vente?Au sein de la concession BymyCar de Vaulx-en-Velin, en tant que réceptionnaire après-vente H/F, vous êtes l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Vous êtes chargé de l'accueil...

  • Technicien en Assistance Client et Service Après-Vente

    il y a 1 mois

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Présentation du poste Rejoindre Somfy en tant que Technicien en Assistance Client et Service Après-Vente (H/F) représente une chance unique de contribuer activement à la croissance et à l'essor de l'entreprise. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous aurez pour mission de fournir un support technique par téléphone aux clients...

  • Réceptionnaire après-vente h/f

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps plein

    MissionsVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations clientèle et de gestion de parc véhicules?En tant que réceptionnaire après-vente chez BYmyCAR, vous serez chargé de l'accueil et du conseil des clients, ainsi que de la gestion des interventions...

  • Technicien en Assistance Client et Service Après-Vente

    il y a 1 mois

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du poste Devenir Technicien en Assistance Client et Service Après-Vente (H/F) chez Somfy représente une occasion unique de contribuer activement à la croissance et à l'essor de l'entreprise. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous aurez pour mission d'assurer le support technique par téléphone pour notre clientèle BtoB...

  • Expert en Coiffure et Conseiller en Vente

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    MissionLa Boutique du Coiffeur recherche un expert en coiffure et conseiller en vente pour rejoindre son équipe. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la beauté qui souhaitent se développer dans un environnement dynamique et passionné.Vous serez chargé de:Accueillir et conseiller les clients : vous devrez proposer les...

  • Expert en Coiffure et Conseiller en Vente

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    MissionLa Boutique du Coiffeur recherche un expert en coiffure et conseiller en vente pour rejoindre son équipe. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la beauté qui souhaitent se développer dans un environnement dynamique et passionné.Vous serez chargé de:Accueillir et conseiller les clients : vous devrez proposer les...

  • Conseiller(ère) en Service Après-Vente en Alternance

    il y a 1 mois

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    À propos de l'entreprise : Le Groupe Chopard, reconnu comme un acteur clé dans le secteur de la distribution automobile, a entrepris une diversification de ses offres de mobilité. L'intégration de marques renommées telles que Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco marque une nouvelle ère pour notre entreprise. Avec un chiffre...

  • Conseiller(ère) en Service Après-Vente en Alternance

    il y a 1 mois

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Le Groupe Chopard, acteur reconnu dans le secteur de la distribution automobile, a décidé d'élargir son offre de mobilité pour ses clients. L'ajout de marques telles que Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco marque une étape significative dans son évolution. Ce développement s'ajoute à un réseau de...

  • Coiffeur, conseiller de vente F/H/N

    il y a 7 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    {"h1": "Mission de La Boutique du Coiffeur", "p": "Nous sommes à la recherche d'un Coiffeur, conseiller de vente F/H/N pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous souhaitez mettre fin aux mauvais reflets et aux cheveux secs?", "ul": [{"li": "Accueillez et conseillez le client : expert en coiffure et/ou en esthétique, vous savez proposer les produits...

  • Conseiller de Vente pour l'été

    il y a 3 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Poste de Conseiller de VenteVous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France.Nous recherchons une personnalité passionnée par le sport et son métier de la vente.MissionsAccueillir, renseigner, conseiller et satisfaire le clientDiagnostiquer les besoins du client et l'aider dans son choixConcrétiser les ventesMettre en...

  • Conseiller de Vente pour l'été

    il y a 4 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intersport Temps plein

    {"title": "Conseiller de Vente pour l'été", "description": "\u00a9 2023 Intersport. Nous sommes une entreprise de sport dynamique qui recherche un conseiller de vente pour l'été. Vous serez responsable de l'accueil et du conseil des clients dans notre magasin. Vos missions principales seront les suivantes: \u2022 Accueillir et renseigner les...

  • Réceptionnaire après-vente h/f

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor? Au sein de la concession BymyCar, en tant que réceptionnaire après-vente H/F, vous faites l'interface entre l'équipe mécanique et le client : chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins, et ses attentes pour le...

  • Conseiller Client Après-Vente en Alternance

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    Description du PosteLe Groupe Chopard, un acteur majeur de la distribution automobile, recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance pour rejoindre son équipe à Bourg-en-Bresse.En partenariat avec le GNFA, nous proposons une formation en contrat d'apprentissage d'un an pour préparer votre avenir dans le métier de Conseiller Client...

  • Réceptionnaire après-vente h/f

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps plein

    Description du poste : Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et conviviale au sein de la concession BymyCar? En tant que réceptionnaire après-vente H/F, vous serez l'interface entre l'équipe mécanique et les clients. Votre rôle consiste à accueillir les clients, évaluer leurs besoins, les conseiller et leur vendre les prestations de la...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 1 mois

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jules Temps plein

    Toi, passionné(e) de mode, écoute bien Tu cherches une nouvelle aventure dans le domaine de la vente ? Les dernières tendances n'ont aucun secret pour toi ? Tu préfères explorer les nouvelles collections plutôt que de rester assis(e) avec un café ? Alors, tu es au bon endroit Jules est à la recherche de ses futurs Conseillers de Vente (H/F)...

  • Conseiller en Vente pour l'Été

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intersport Temps plein

    Entreprise DynamiqueNous sommes une entreprise de sport en constante évolution, nous recherchons des professionnels passionnés par le sport et la vente.MissionEn tant que conseiller en vente, vous serez garant de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l'ensemble de nos rayons.Compétences...

  • Conseiller en Vente de Chaussures

    il y a 6 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intersport Temps plein

    Qui sommes-nous?Nous sommes INTERSPORT, l'entreprise de sport la plus dynamique de France. Nous sommes engagés pour le sport et nous voulons rendre le sport plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.PosteVous serez directement rattaché(e) au responsable de rayons et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin,...

Conseiller Service Après-vente

Il y a 3 mois

VaulxenVelin, Auvergne-Rhône-Alpes, France AC RECRUTEMENT Temps plein
**AC RECRUTEMENT, **votre agence d'intérim installée à Bourgoin-Jallieu vous accompagne dans votre projet de recherche d'emploi.
Pour ce faire, notre agence de proximité met à votre disposition des postes de cadres et non-cadres à pourvoir dans divers domaines (industrie, restauration, BTP, commerce ), en intérim, CDD ou CDI.

Avec plus de 20 années d'expérience dans le domaine, notre équipe accueillante et dynamique met en relation les travailleurs intérimaires, les cadres, les employés, les techniciens, agents de maîtrise (ETAM) avec les entreprises de la région qui sont en phase de recrutement.

Ac recrutement recherche pour l'un de ses clients basé sur St Priest un **Conseiller après-vente H/F**

Au sein du pôle SAV, le conseiller après-vente traite les litiges avec les clients en anticipation ou en gestion des demandes. Il traite ces demandes par téléphone ou mail dans un souci d'assurer un taux de service maximal.

Il s'appuie sur les relations internes et externes fréquentes, outre les clients professionnels de la société, avec les transporteurs, les commerciaux terrain, les dépôts...

Vos missions principales seront les suivantes:
Commerciales:

- Réception, gestion et enregistrement des demandes directes des clients et des commerciaux (suivi de commandes, demande de documents)
- Suivi et retour au client et/ou au commercial sur le traitement du litige
- Action proactive pour informer quotidiennement les clients sur les retards d'acheminement transport avec l'envoi d'un publipostage journalier, de préparation ou d'expédition de commandes

Administratives:

- Gestion informatique et administrative des dossiers (émission d'avoir)
- Proposition d'actions correctives suite aux réclamations clients (nouvelles commandes, retour des colis, changement de transporteur, adaptation du service transporteur selon la faisabilité, communication auprès des équipes des dépôts)
- Enrichissement des litiges sur notre outil informatique
- Constitution des dossiers de litiges auprès des transporteurs et demande de dédommagement tarifaire selon les conditions contractuelles
- Polyvalence sur le call-center (traitement des commandes par mails et par téléphone) ainsi que sur la partie retour de pièces.

Savoir-faire / savoir-être:

- Aptitude à la gestion du stress
- Facilité dans la gestion des priorités
- Tempérament calme
- Bon relationnel client/transporteurs/interne
- Capacité à la polyvalence de tâches
- Esprit commercial
- Esprit d'équipe

BAC PRO ou BTS commerce

Première expérience en gestion de litiges

35h /heure

Si votre profil correspond, merci de nous répondre à l'offre ou de nous recontacter au
Votre agence vous accueille au 26, place du champ de mars à Bourgoin-Jallieu.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 350,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Commissions
- Primes

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel