Emplois actuels liés à Test - Responsable Service Clients (F/H) - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - L'ENTREPOT DU BRICOLAGE
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Responsable service client
il y a 20 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinResponsable Service Clients / Team Leader H/FÀ propos de notre client :Notre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits et de services pour le secteur du transport, recherche un(e) Responsable Service Clients / Team Leader H/F.Vous rejoignez une équipe dynamique et motivée qui travaille dans un environnement de travail...
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Responsable Service Client
il y a 17 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Walters People Temps pleinOpportunité ProfessionnelleVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de mettre en œuvre vos compétences en gestion de service client et en leadership? Nous avons une opportunité intéressante pour vous.À propos de notre clientNotre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits et de services pour le secteur du...
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Responsable des Tests
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SSID, Digital Quality Temps plein#C'est à Lyon en CDI / Freelance et à Temps plein / Temps partielQui sommes-nous ?SSID est un acteur majeur dans le domaine du testing depuis plus de 10 ans. Notre ambition est de nous démarquer en tant qu'ESN spécialisée exclusivement dans le test logiciel, tout en partageant des valeurs authentiques.Avec des bureaux à Lille et à Lyon, nous...
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Responsable des Services Clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kuehne+Nagel Temps pleinVotre Rôle Nous recherchons pour notre agence de Lyon - Saint Exupéry, un Spécialiste en Soins Clients - Import Maritime h/f. Rattaché directement au Responsable du service Maritime au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients. Vos Responsabilités Gérer la mise en œuvre de l'implémentation des...
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Responsable de Test Logiciel
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SSID, Digital Quality Temps pleinPoste : Responsable de Test Logiciel Type de contrat : CDI / Freelance, Temps plein ou Temps partiel Présentation de l'entreprise : SSID, Digital Quality, se distingue par son engagement à devenir une entreprise de services numériques (ESN) unique, spécialisée exclusivement dans le domaine du test logiciel, tout en mettant en avant des valeurs...
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Responsable du service client
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps pleinResponsable du service client - Secteur Immobilier (H/F)CRÉDIT MUTUELType de contrat: CDIStatut: Agent de maîtriseMétier: Support Commercial, back office, ImmobilierLocalisation: LYON (69)Niveau d'études: BAC + 2 validé, BAC + 3 validéSalaire: 35-40 k€ brut annuel fixe + intéressement et participationRéférence: A067131Fiers de faire de la...
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Responsable de la Qualité des Tests
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fortil Temps pleinPrésentation du PosteFortil recherche un Responsable Moyens de Test pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésDévelopper la Stratégie de Test : Définir la stratégie de test générale pour garantir la qualité des produits.Créer les Spécifications de Test : Réaliser avec l'aide du bureau d'études les spécifications générales de test et les...
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Responsable de la Qualité des Tests
il y a 16 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fortil Temps pleinPrésentation du PosteFortil recherche un Responsable Moyens de Test pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésDéfinir la Stratégie de Test GénéraleRéaliser les Spécifications Générales de Test et les Cahiers des Charges de l'ActivitéVeiller à la Veille Technologique et Définir les Politiques de TestParticiper au Suivi et à la Validation...
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Responsable Exploitation
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMBway Lyon recrute un Responsable Exploitation & Service Client H/F en contrat d'apprentissage sur 24 mois.L'objectif de ce poste est de piloter l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients et l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.Vous serez responsable de la gestion...
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Responsable de la Qualité des Tests
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fortil Temps pleinPrésentation du PosteFortil recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Moyens de Test. Ce rôle est essentiel pour accompagner l'équipe dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie de test.ResponsabilitésDéfinition de la Stratégie de Test : Définir la stratégie de test générale pour garantir la...
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Responsable de la Qualité des Tests
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fortil Temps pleinPrésentation du PosteFortil recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Moyens de Test. Ce rôle est essentiel pour accompagner l'équipe dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie de test.ResponsabilitésDéfinir la stratégie de test : Développer et mettre en œuvre une stratégie de test globale pour...
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Responsable du Service Client
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AB Volvo Temps pleinResponsable du Service Client - AB Volvo Êtes-vous motivé par le secteur du transport et souhaitez-vous participer à l'élaboration de solutions innovantes pour un avenir durable ? Rejoignez notre équipe en tant que Responsable du Service Client au sein d'AB Volvo. Vous serez le contact principal pour nos clients et jouerez un rôle essentiel dans la...
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Développeur de tests
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogeti Temps pleinSogeti : un leader dans le domaine de la qualité de serviceNous sommes fiers de vous présenter Sogeti, une marque du groupe Capgemini. Nous sommes une équipe de plus de 550 collaborateurs qui travaillons ensemble pour fournir des services sur-mesure à nos clients, des acteurs majeurs de la place Lyonnaise et Grenobloise, dans tous les domaines...
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Responsable Service Clients
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps pleinResponsable Service ClientsRattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle.Compétences clésAssurer le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client)Animer votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement, taux de...
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Responsable Service Clients
il y a 6 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps pleinResponsable Service ClientsRattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle.Compétences requisesAssurer le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client)Animer votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement, taux...
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Ingénieur Testeur QA
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Clever Age Temps pleinRejoignez notre équipe de QAClever Age, agence full service, recherche un Ingénieur Service International F/H pour renforcer ses équipes de test.MissionNous sommes à la recherche d'un QA Engineer dynamique et curieux pour rejoindre notre équipe de test. Vous serez chargé de la rédaction et de la mise à jour régulière des cahiers de tests, ainsi que...
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Responsable du Service Client
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps pleinPrésentation du PosteAu sein de notre entreprise, le secteur du transport est fondamental. En tant que Responsable du Service Client, vous jouerez un rôle clé dans l'élaboration de solutions de transport durables pour l'avenir.Vos MissionsGérer les contrats B to B, de leur création à leur expiration, tout en respectant les processus et les normes de...
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Développeur de tests automatiques H/F
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEXTON Temps pleinDéveloppeur de tests automatiques H/FNEXTON recrute un testeur automatique H/F confirmé pour rejoindre son équipe de développement de tests.MissionsGarant et référent de la recette fonctionnelle du WMS/WCSRédaction de plans de tests fonctionnels à partir des User StoriesConception, développement et maintenance de tests automatisésSensibilisation et...
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Responsable Exploitation et Service Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMBway, un leader dans le domaine de la logistique et de la distribution, recrute un Responsable Exploitation et Service Client pour rejoindre son équipe de direction.**Mission**Le Responsable Exploitation et Service Client sera chargé de piloter l'activité de collecte et de distribution du courrier sur les sites de MBway. Il/Elle sera responsable de...
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Ingénieur Automatisation de Test H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ITL-FR (Services) Temps pleinOffre de poste : Ingénieur Automatisation de Test H/FContexteITL-FR (Services) propose une opportunité en Test Python sur Lyon.Vous intégrerez une équipe travaillant sur le test de logiciels et de systèmes dans le domaine de l'énergie.ResponsabilitésParticiper à la définition de la stratégie de validation des logiciels et des...
Test - Responsable Service Clients (F/H)
Il y a 3 mois
Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la relation à l'autre et à soi. Notre vitalité t'offre l'opportunité de révéler tes talents et de t'épanouir. Nous sommes impatients de faire connaissance et de construire ensemble un chemin partagé.
Intègre la filiale Bricolage du Groupe Samse, expert reconnu depuis près de 100 ans dans la distribution de matériaux de construction pour le bâtiment et l'habitat
**Description du poste**:
Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise,
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi,
Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de xxx (xxx) est fait pour toi
Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client. En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes:
- Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...),
- Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule...) dans le respect des procédures,
- Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.
**Profil recherché**:
Tu disposes d'une expérience de XX an(s) minimum dans le commerce et l'animation d'équipe.
Ton leadership, ton dynamisme et ton aisance relationnelle, seront des atouts de réussites
Tu as le sens des responsabilités, tu aimes prendre des initiatives et tu es prêt(e) à t'investir.
Ce job est fait pour toi
Nous te proposons un poste en CDI à temps plein.
Poste basé à xxx (xxx)
Rémunération de 28K à 35K bruts en fonction de l'expérience (fixe + intéressement, participation et prime individuelle sur objectif).
Protection sociale (mutuelle et prévoyance), fonds commun de placement.
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés
Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines
Ton intégration sera notre priorité. Nous t'accompagnerons et participerons au développement de tes compétences avec un parcours de formation adapté. Ta mobilité et notre stratégie de promotion interne dynamiseront ta carrière.
2558 collaborateurs (trices), 37 magasins en France.
