Emplois actuels liés à Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F - Belfort, Bourgogne-Franche-Comté - So'One

  • Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F

    il y a 5 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteLe rôle du Conseiller relation clientèleEn tant que Conseiller relation clientèle, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour fournir des réponses adaptées et des solutions personnalisées aux besoins des clients.Cela comprend...

  • Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F

    il y a 6 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteLe rôle du Conseiller relation clientèleEn tant que Conseiller relation clientèle, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour fournir des réponses adaptées et accompagner les clients dans leurs demandes.Cela comprend :La prise en...

  • Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteLe rôle du Conseiller relation clientèleEn tant que Conseiller relation clientèle, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour fournir des réponses adaptées et accompagner les clients dans leurs demandes.Cela comprend :La prise en...

  • Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F

    il y a 3 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteLe rôle du Conseiller relation clientèleEn tant que Conseiller relation clientèle, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour fournir des réponses adaptées et accompagner les clients dans leurs demandes.Cela comprend :La prise en...

  • Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteLe rôle du Conseiller relation clientèleEn tant que Conseiller relation clientèle, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour fournir des réponses adaptées et des solutions personnalisées aux besoins des clients.Cela comprend...

  • Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F

    il y a 2 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteLe rôle du Conseiller relation clientèleEn tant que Conseiller relation clientèle, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour fournir des réponses adaptées et accompagner les clients dans leurs demandes.Cela comprend :• La...

  • Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps plein

    {"title": "Poste de Conseiller Hotline Service Client", "subtitle": "Accompagner nos clients dans leur demande", "description": "Nous recherchons un Conseiller Hotline Service Client pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de l'accueil et de la réponse aux sollicitations, ainsi que de la prise en charge des appels entrants et sortants. Vous...

  • Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Sogetrel comme Conseiller Hotline Service Client. Votre mission sera d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.Compétences requisesExcellent discours clientRigoureux(se) et dynamiqueMaitrise des outils bureautiquesExpériences...

  • Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps plein

    {"title": "Poste de Conseiller Hotline Service Client", "subtitle": "Accompagner nos clients dans leur demande", "description": "Nous recherchons un Conseiller Hotline Service Client pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de l'accueil et de la réponse aux sollicitations, ainsi que de la prise en charge des appels entrants et sortants. Vous...

  • Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteLe rôle du Conseiller Hotline Service ClientAprès un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos principales missions seront d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.Cela comprend :• La prise en charge des appels...

  • Conseiller Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps plein

    {"h1": "Conseiller Relation Clientèle \u2013 Un Défi Stimulant", "p": "Nous recherchons un Conseiller Relation Clientèle dynamique et rigoureux pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations, ainsi que de la qualification et de la formalisation des demandes. Vous disposerez d'un excellent discours client...

  • Conseiller Relation Clientèle

    il y a 6 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    {"h1": "Conseiller Relation Clientèle", "p": "Nous recherchons un Conseiller Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de l'accueil et de la réponse aux sollicitations, ainsi que de la qualification et de la formalisation des demandes. Vous disposerez d'un excellent discours client et serez à l'aise au téléphone....

  • Conseiller Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    {"h1": "Conseiller Relation Clientèle", "p": "Nous recherchons un Conseiller Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de l'accueil et de la réponse aux sollicitations, ainsi que de la qualification et de la formalisation des demandes. Vous disposerez d'un excellent discours client et serez à l'aise au téléphone....

  • Conseiller Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    {"h1": "Conseiller Relation Clientèle", "p": "Nous recherchons un Conseiller Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de l'accueil et de la réponse aux sollicitations, ainsi que de la qualification et de la formalisation des demandes. Vous devrez également être à l'aise au téléphone et avoir un excellent...

  • Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps plein

    Poste de Conseiller Hotline Service ClientLe poste de Conseiller Hotline Service Client est un rôle clé au sein de notre équipe de service client. En tant que Conseiller, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients, ainsi que de l'accompagnement de ces derniers dans leur demande.Missions clésAccueil et réponse aux...

  • Conseiller en Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Conseiller en Relation Clientèle est un rôle clé au sein de notre équipe de So'One. En tant que Conseiller, vous serez chargé de l'accueil et de la réponse aux sollicitations des clients, ainsi que de la qualification et de la formalisation de leurs demandes.Missions PrincipalesAccueil et Réponse aux Sollicitations :...

  • Conseiller Clientèle Bancaire

    il y a 4 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Clientèle particuliers H/F pour rejoindre notre équipe de banque. Vous serez en charge de l'accueil, de l'orientation et du conseil de nos clients en agence. Vos missions seront de comprendre leurs besoins, de leur proposer des solutions adaptées et de développer des relations à long terme. Vous travaillerez en étroite...

  • Conseiller Relation Clientèle ADV/SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du PosteAs a Client Service Representative at Sogetrel, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients. Your primary mission will be to assist clients in their requests, provide guidance, and offer tailored solutions.This includes:Handling incoming and outgoing calls and chats with clientsWelcoming and...

  • Conseiller Clientèle Bancaire

    il y a 1 jour

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Expectra Temps plein

    Offre de carrièreNous recherchons un Conseiller Clientèle particuliers H/F pour rejoindre notre équipe au sein de notre client bancaire basé à Belfort.ResponsabilitésAccueillir et orienter les clients en agenceConseiller les clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoinsÉtablir des relations de confiance avec les clientsMaitriser...

  • Conseiller clientèle particuliers H/F

    il y a 3 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Expectra Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en conseil clientèleNous recherchons un(e) Conseiller clientèle particuliers H/F pour rejoindre notre équipe d'experts en conseil clientèle. Vous serez chargé(e) de fournir des conseils de qualité et de développer des relations à long terme avec nos clients.Missions clésGérer les opérations courantes : ouverture...

Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F

Il y a 3 mois

Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps plein
du poste

Le poste de Conseiller Hotline Service Client

Après un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos principales missions seront d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.

Cela comprend :


• La prise en charge des appels entrants/ sortants et chat des particuliers et/ou professionnels


• L'accueil et la réponse aux sollicitations


• Planification rdv selon procédure


• Saisie de compte rendu technique par mail ou par téléphone


• Accompagnement des utilisateurs finaux ( demandes commerciales , renseignements,... )


• La qualification et la formalisation des demandes

Qualifications

Prêt(e) à vous investir durablement, vous disposez d'un excellent discours client et vous êtes à l'aise au téléphone.

Rigoureux(se) et dynamique, vous avez le sens du service et d'excellente capacités relationnelles

Les connaissances techniques attendues


• Maitrise des outils bureautiques et vous avez de bonnes capacités rédactionnelles

Les expériences appréciées

  • Une expérience dans le domaine de la relation client serait un plus pour ce poste
Informations supplémentaires
  • Informations supplémentaires
    • CDD entre 4 et 6 mois
    • Salaire fixe au SMIC
    • Amplitude horaire : 7h-21h par roulement avec visibilité des plannings sur 4 semaines ; 1 samedi travaillé sur 3 ou 4 selon période

Nos avantages


• Prime variable de rendement mensuelle + prime de participation + prime « vacances » + prime de parrainage interne


• Charte télétravail


• Carte Swile – titres restaurant


• Mutuelle d'entreprise avantageuse & gratuite pour la famille


• Parcours de formation et accompagnement personnalisé à l'intégration


• Une séance de gestion du stress offerte une fois par mois sur les horaires de travail

Pourquoi postuler chez So'One ?


• L'inclusion fait partie de nos priorités : engagement sur l'égalité des sexes et sur la diversité, ouverture aux profils autodidactes


• Le bien-être de nos collaborateurs est primordial : proposition de séances de relaxation sur le temps de travail, locaux agréables avec espaces de détente, baby-foot, terrasse extérieure...


• Les attitudes écoresponsables sont encouragées dans le cadre de sa politique RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises : économie d'énergie, diminution des impressions, recyclage, réflexion sur le cycle de vie du matériel informatique


• La vie interne est régulièrement animée : organisation de moments conviviaux et de challenges entre collègues

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