Emplois actuels liés à Conseiller Relations ClientÈle Canaux À Distance - Paris, Île-de-France - Le bon marché
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Conseiller clientèle à distance
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Conseiller clientèle à distanceNotre client, un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche des Conseillers clientèle à distance pour son siège basé à Paris.Compétences requisesConseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnementsSuivi des litiges et...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Conseiller clientèle à distanceNotre client, un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche des Conseillers clientèle à distance pour son siège basé à Paris.Compétences requisesConseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnementsSuivi des litiges et...
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Conseiller relation client à distance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France afpa Temps pleinMissionsVous serez chargé de fournir des prestations de services et du conseil en relation client à distance, en assurant une expérience client de qualité.Vous réaliserez des actions commerciales en relation client à distance, en développant des stratégies pour fidéliser les clients et augmenter les ventes.Profil recherchéNous recherchons un...
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Conseiller relation client à distance
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France afpa Temps pleinMissionsLe candidat sera chargé d'assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance, en réalisant des actions commerciales et en gérant des situations difficiles.Profil recherchéLe candidat doit avoir un niveau de formation adapté à la fonction, avec une expérience professionnelle dans les métiers de vente ou de...
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Conseiller Clientèle à distance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SG Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Conseiller Clientèle à distance est un rôle clé au sein de l'équipe de SG. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.ResponsabilitésAccompagner et conseiller les clients sur leurs opérations...
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Conseiller Clientèle à distance
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SG Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Conseiller Clientèle à distance est un rôle clé au sein de l'équipe de SG. Vous serez chargé de développer des relations clientèles avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.ResponsabilitésAccompagner et conseiller les clients sur leurs opérations...
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Conseiller Clientèle à distance
il y a 14 heures
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller Clientèle à distance - SG DirectVous rejoignez notre équipe de Conseiller Clientèle à distance - SG Direct, où vous serez amené à accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires.Missions clésAccompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancairesAnalyser la situation financière des clients et les...
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Conseiller Clientèle à distance
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller Clientèle à distance - SG DirectVous rejoignez notre équipe de Conseiller Clientèle à distance - SG Direct, où vous serez amené à accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires.Missions clésAccompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancairesAnalyser la situation financière des clients et les...
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Conseiller Clientèle à distance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinDéveloppez votre carrière dans la banque et la relation client Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle à distance pour rejoindre notre équipe de Société Générale Assurances . En tant que Conseiller Clientèle à distance , vous serez chargé de conseiller et accompagner les clients dans leurs opérations bancaires et...
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Conseiller clientèle
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinDescription de la missionL'objectif principal de ce poste est de fournir un service clientèle de haute qualité aux locataires du parc immobilier de l'Union sociale pour l'habitat. Vous serez en charge de traiter les demandes locatives et techniques de premier niveau, ainsi que de relayer les demandes de second niveau vers les équipes de...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Conseiller clientèle à distanceNotre client, un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche des Conseillers clientèle à distance pour son siège basé à Paris.Compétences requisesConseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnementsSuivi des litiges et réclamations :...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Conseiller clientèle à distanceNotre client, un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche des Conseillers clientèle à distance pour son siège basé à Paris.Compétences requisesConseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnementsSuivi des litiges et réclamations :...
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Conseiller clientèle à distance H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinPoste : Conseiller clientèle à distance H/FVous intégrerez le réseau de proximité clients après une formation sur l'approche client et la gamme de produits commercialisés.Compétences requises :Commercialiser à distance les produits auprès des clients particuliersTraiter les actes de SAV simplesAssurer une relation clientèle de qualitéAdapter et...
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Conseiller clientèle multimedias
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL PARIS 03 Temps pleinA propos de l'entreprise :Notre client est un grand groupe de presse et de médias français, référent de la presse d'information et culturelle.A propos du poste :Notre client, un grand groupe de presse et de médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers...
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Conseiller clientèle multimedias
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL PARIS 03 Temps pleinA propos de l'entreprise :Notre client est un grand groupe de presse et de médias français, référent de la presse d'information et culturelle.A propos du poste :Notre client, un grand groupe de presse et de médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers...
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Conseiller clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ICF Habitat Temps pleinDescription du posteLe poste est situé au sein de la direction du Parcours et de la Culture Client, notre Centre de la Relation Client, est à l'écoute des locataires, pilier de la relation client, et relais avec les directions territoriales. C'est au sein de ce CRC que nous souhaitons intégrer dans son équipe (40 personnes), un nouveau Conseiller...
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Conseiller clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ICF Habitat Temps pleinDescription du posteLe poste est situé au sein de la direction du Parcours et de la Culture Client, notre Centre de la Relation Client, est à l'écoute des locataires, pilier de la relation client, et relais avec les directions territoriales. C'est au sein de ce CRC que nous souhaitons intégrer dans son équipe (40 personnes), un nouveau Conseiller...
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Conseiller Clientèle à distance
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller Clientèle à distance pour rejoindre notre équipe SG Direct. Vous serez chargé de conseiller et d'accompagner nos clients dans leurs opérations bancaires, en analysant leur situation financière et en proposant des produits et services personnalisés.MissionsAccompagner et conseiller les clients sur...
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Conseiller Clientèle à distance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein**Développez votre carrière dans un environnement stimulant et bienveillant**Vous rejoindrez l'équipe de Société Générale Assurances en tant que Conseiller Clientèle à distance, où vous serez amené à accompagner et conseiller les clients dans le développement de leurs projets.**Vos missions**Accompagner et conseiller les clients sur leurs...
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Conseiller Clientèle à distance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein**Développez votre carrière dans un environnement stimulant et bienveillant**Vous rejoindrez l'équipe de Société Générale Assurances en tant que Conseiller Clientèle à distance, où vous serez amené à accompagner et conseiller les clients dans le développement de leurs projets.**Vos missions**Accompagner et conseiller les clients sur leurs...
Conseiller Relations ClientÈle Canaux À Distance
Il y a 3 mois
- Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d'une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l'art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._
- Poursuivant la rénovation de ses espaces commerciaux, Le Bon Marché continue de cultiver son caractère d'exception en multipliant les projets novateurs._
Nous recrutons **un Conseiller Relations Clientèle Canaux à distance** à temps complet en contrat à durée indéterminée, pour l'équipe Bon Marché du service clients.
Rattaché(e) au Responsable Relation Clients multicanal, vous serez en charge de:
- Répondre sur l'ensemble des canaux aux questions des clients (programme de fidélité, offre e-commerce, horaires du magasin, disponibilité produit ) ;
- Gérer et animer les échanges sur les réseaux sociaux ;
- Promouvoir les services, marques et avantages du magasin physique et du site internet auprès des clients ;
- Accompagner de manière proactive les clients pour s'assurer de leur satisfaction ;
- Mener des campagnes d'appels sortants dans le cadre de l'organisation d'évènements ;
- Contribuer aux analyses de l'activité et à l'organisation du service ;
- Participer à l'intégration des nouveaux entrants.
Vous serez affecté à l'équipe Bon Marché du service clients.
PROFIL
Vous avez une première expérience dans l'accueil et le service à la clientèle, notamment par téléphone.
Vous avez une première expérience dans le community management, une bonne connaissance des réseaux sociaux.
Vous possédez un très bon niveau de discours et de communication.
Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit.
Vous avez idéalement déjà utilisé un outil de Gestion de la Relation Client, de type Salesforce ou Zendesk.
Vous avez un excellent sens du contact et êtes orienté client.
Vous avez le sens du résultat et du travail en équipe.
Vous faites preuve de diplomatie et de dynamisme.
Vous êtes également proactif et adaptable.
Vous êtes rigoureux.
Vous parlez anglais couramment. Une autre langue serait appréciée.
