Emplois actuels liés à Technicien Support Informatique H/F - Nancy, Grand Est - Akkodis


  • Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support helpdesk N1 (H/F) pour une longue mission d'intérim.Missions : Travail en équipe avec 4 techniciens déjà sur placeUtilisation de l'outil GLPIPrise en compte des incidentsPrise en main à distanceEnvironnement Windows / OutlookActive DirectoryCompétences requisesExpérience dans le support informatique (1/3...


  • Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Nancy.Missions : Travail en équipe avec 4 techniciens déjà sur placeUtilisation de l'outil GLPIPrise en compte des incidentsPrise en main à distanceEnvironnement Windows / OutlookActive DirectoryCompétences requisesExpérience dans le support...


  • Nancy, Grand Est, France Elsan Temps plein

    MissionElsan, un leader dans l'hospitalisation privée en France, est présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation avec plus de 120 établissements en France et au Maroc.Nos objectifs : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.Vous rejoindrez notre équipeEn tant que Technicien Support, vous serez rattaché au responsable...


  • Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement innovant, né de la fusion entre l'expertise en recrutement et l'ambition de croissance. Notre équipe, qui a connu une expansion significative, est engagée à offrir un service de qualité à nos collaborateurs et partenaires.Le rôleNous recherchons un Technicien Informatique passionné...


  • Nancy, Grand Est, France Fives Nordon Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEn intégrant Fives Nordon, vous rejoignez un leader dans le domaine du soudage, de la tuyauterie et de la chaudronnerie industrielle, reconnu pour son expertise depuis plus de 115 ans. Nous sommes en quête de nouveaux talents pour renforcer nos équipes, notamment dans les métiers de la tuyauterie, du soudage, de la gestion de...


  • Nancy, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Harry Hope est un cabinet de recrutement dynamique, né de l'alliance entre le recrutement et l'ambition. Avec une présence en France et à l'international, notre cabinet a connu une croissance significative, passant de 4 collaborateurs à plus de 280. Nous prônons une approche moderne, axée sur la bienveillance et la...


  • Nancy, Grand Est, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** Up Skills recherche pour son client, une société de services numériques présente à l'échelle nationale, un Technicien Support Informatique H/F. **Conditions de travail :**- **Base horaire :** 35 heures par semaine- **Rémunération :** 24K-25K **Missions Principales :**- Accueillir les appels entrants et fournir un service de qualité.-...


  • Villers-lès-Nancy, Grand Est, France Félix Informatique Temps plein

    À propos de Félix InformatiqueFélix Informatique est une société d'éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur le secteur d'activités de l'Industrie.L'ambition de Félix Informatique est de devenir le partenaire préféré de ses clients en...


  • Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    **Poste :** Nous sommes à la recherche d'un **Technicien Support Informatique** passionné et engagé pour intégrer notre équipe dynamique. Votre rôle sera déterminant pour assurer le bon fonctionnement de nos opérations. Vous serez en première ligne pour résoudre les défis techniques, garantissant que chaque membre de l'équipe dispose des outils...


  • Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    **Poste :** Nous sommes à la recherche d'un **Technicien Support Informatique** compétent et engagé pour intégrer notre équipe dynamique. Votre rôle sera essentiel pour garantir le bon fonctionnement de nos opérations. Vous serez en première ligne pour résoudre les problèmes techniques, veillant à ce que chaque membre de l'équipe ait accès aux...


  • Nancy, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Poste de Technicien support informatiqueVous rejoindrez l'équipe dédiée de notre client, un groupe international reconnu, dans le cadre d'un CDI à 35 heures. Vous serez amené à assumer des responsabilités importantes dans le domaine de la résolution de problèmes informatiques.ResponsabilitésAssister les utilisateurs dans l'utilisation...


  • Nancy, Grand Est, France 755nm Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Nancy centre. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs, ainsi que de gérer les systèmes réseaux et la téléphonie.Vos missions principales seront de :Assurer une assistance technique de...


  • Nancy, Grand Est, France 755nm Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Nancy centre. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs, ainsi que de gérer les systèmes réseaux et la téléphonie.Vos missions principales seront de :Assurer une assistance technique de...


  • Nancy, Grand Est, France Elsan Temps plein

    MissionElsan, un leader dans l'hospitalisation privée en France, recherche un technicien support pour rejoindre son équipe.Vous serez en charge d'assurer un support technique de qualité auprès du personnel médical et administratif, contribuant ainsi à l'efficacité des soins prodigués aux patients.Compétences requisesMaîtrise des environnements...


  • Nancy, Grand Est, France Elsan Temps plein

    MissionElsan, un groupe leader dans l'hospitalisation privée en France, est présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation avec plus de 120 établissements en France et au Maroc.Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.Compétences requisesRésoudre les incidents techniques sur les postes de travail et les...


  • Nancy, Grand Est, France Elsan Temps plein

    MissionElsan, un groupe leader dans l'hospitalisation privée en France, est présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation avec plus de 120 établissements dans toute la France ainsi qu'au Maroc.Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.Compétences requisesRésoudre les incidents techniques sur les postes de...


  • Nancy, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Offre de Carrière : Technicien Support InformatiqueVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de l'informatique, avec une solide connaissance des systèmes d'exploitation Windows et MacOS? Vous avez une expérience réussie dans la résolution de problèmes IT et vous êtes capable de fournir un service de qualité aux...


  • Villers-lès-Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe dédiée au support informatique. En tant que technicien, vous serez chargé de fournir un support utilisateur de haute qualité, d'assister les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels et de résoudre les...


  • Villers-lès-Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe dédiée au support informatique. En tant que technicien, vous serez chargé de fournir un support utilisateur de haute qualité, d'assister les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels et de résoudre les...


  • Villers-lès-Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe dédiée à la maintenance et au support informatique. En tant que technicien support informatique, vous serez chargé de fournir un service de qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes IT et en...

Technicien Support Informatique H/F

Il y a 3 mois


Nancy, Grand Est, France Akkodis Temps plein
Introduction :
La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes de Nancy, nous recherchons un Technicien Support Informatique H/F sur Strasbourg afin d'accompagner nos clients issus de différents secteurs d'activités (Retail, Banque, Industrie).

Description de la mission :
Votre rôle sera d'assurer pour l'un de nos clients le support informatique à distance auprès des différents utilisateurs.
Vous serez amené(e) à :
- Réceptionner les appels téléphoniques des utilisateurs ;
- Prendre en charge, identifier, analyser les demandes utilisateurs ;
- Créer et mettre à jour les tickets et renseigner l'outil de gestion des incidents ;
- Résoudre les incidents dans le domaine informatique et/ou fonctionnel de Niveau 1/2 en prenant ou non la main à distance ;
- Escalader les tickets au Support de Niveau 2/3 pour les incidents complexes nécessitant des recherches et des compétences techniques plus approfondies ;
- Suivre, informer les utilisateurs sur leur demande et clôturer les dossiers ;
- Participer à l'actualisation des procédures de résolutions d'incidents.