Emplois actuels liés à Chef de Réception - Paris Luxembourg, Île-de-France - Hôtel des Grands Voyageurs
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Chef de réception
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Citadines Montmartre Paris Temps pleinPoste de Chef de réceptionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de réception au sein de notre résidence hôtelière Citadines Montmartre Paris.ResponsabilitésIncarnation de l'image de marque de la résidenceCoordination de l'équipe de réceptionSuivi des dossiers clientsContrôle des opérations liées à la...
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Chef de réception
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Citadines Montmartre Paris Temps pleinPoste de Chef de réceptionNous recherchons un Chef de réception dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe à Citadines Montmartre Paris.ResponsabilitésIncarnation de l'image de marque de la résidenceCoordination de l'équipe de réceptionSuivi des dossiers clientsContrôle des opérations liées à la réceptionOrganisation de la facturation...
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Chef de réception
il y a 22 heures
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Chef de réception, vous serez en charge de diriger l'équipe de réception et de garantir un accueil de qualité aux clients de l'hôtel Accor.ResponsabilitésDiriger l'équipe de réception et la former pour garantir un accueil de qualitéSuperviser les activités opérationnelles de la réception et assurer la...
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Chef de réception
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Chef de réception, vous serez en charge de diriger l'équipe de réception et de garantir un accueil de qualité aux clients de l'hôtel Accor.ResponsabilitésDiriger l'équipe de réception et la former pour atteindre les objectifs de serviceAssurer un accueil chaleureux et efficace aux clientsSuperviser les...
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Chef de Réception
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Leburgundy Temps pleinCarrière de Chef de RéceptionRejoignez notre équipe de Le Phébus & Spa, un hôtel de luxe situé en Provence et membre des Relais & Châteaux, pour occuper le poste de Chef de Réception / Responsable Hébergement.ResponsabilitésGestion des réservations : entrer les réservations hôtel et restaurants, mettre à jour les informations et envoyer les...
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Chef de Réception
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Leburgundy Temps pleinCarrière de Chef de RéceptionRejoignez notre équipe de Le Phébus & Spa, un hôtel de luxe situé en Provence et membre des Relais & Châteaux, pour occuper le poste de Chef de Réception / Responsable Hébergement.ResponsabilitésGestion des réservations : entrer les réservations hôtel et restaurants, mettre à jour les informations et envoyer les...
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Assistant chef de réception
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Assistant chef de réception dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de réception à l'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel. ResponsabilitésOrganiser et encadrer l'équipe de réceptionAssister le Chef de Réception dans ses missions quotidiennesContribuer à la satisfaction permanente du clientGérer...
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Chef de réception
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Chef de réception, vous serez en charge de diriger l'équipe de réception et de garantir un accueil chaleureux et efficace aux clients de l'hôtel Accor.ResponsabilitésDiriger l'équipe de réception et la former pour atteindre les objectifs de qualité et de satisfaction client.Assurer un accueil chaleureux...
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Assistant chef de réception
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un Assistant(e) Chef de réception pour renforcer son équipe.ResponsabilitésOrganiser et encadrer l'équipe de réceptionAssister le Chef de Réception dans ses missions quotidiennesContribuer à la satisfaction permanente du clientGérer les litiges clients et les plaintesAssurer le suivi...
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Chef de Réception Hôtelier
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteVos MissionsEn tant que Chef de Réception Hôtelier, vous serez en relation directe avec le Chef de Réception et en lien avec l'ensemble des services de l'hôtel. Vous aiderez à la gestion de manière optimale de la réception et aurez comme missions principales :Le Management de l'équipe de réception : intégration et formation...
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Chef de réception
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Chef de réception, vous serez en charge de diriger l'équipe de réception et de garantir un accueil chaleureux et efficace aux clients de l'hôtel Accor.ResponsabilitésDiriger l'équipe de réception et la former pour atteindre les objectifs de qualité et de satisfaction client.Assurer un accueil chaleureux...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Samsic Groupe Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Samsic Groupe en tant que Chef de Réception pour assurer la gestion quotidienne de l'accueil et de la réception des clients.ResponsabilitésGérer les hôtes et hôtesses sur site, en organisant les planning de remplacement et en leur enseignant les procédures.Assurer le bon déroulement des événements...
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Assistant chef de réception
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) Assistant(e) Chef de réception pour renforcer son équipe.ResponsabilitésOrganiser et encadrer l'équipe de réceptionAssister le Chef de Réception dans ses missions quotidiennesContribuer à la satisfaction permanente du clientGérer les litiges clients et les...
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Chef de Brigade en Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps pleinPoste de Chef de Brigade en RéceptionDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Brigade en Réception dans notre équipe Hébergement. Le candidat idéal sera capable de superviser et de coordonner les équipes de réception, garantissant ainsi une expérience client...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps plein**Description du Poste** Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire des Services Hôteliers au sein de notre équipe de réception. **Responsabilités** Gérer les arrivées et les départs des clients avec une attitude positive et amicale. Gérer la facturation des clients et vérifier l'exactitude des factures....
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps plein**Description du Poste** Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire des Services Hôteliers au sein de notre équipe de réception. **Responsabilités** Gérer les arrivées et les départs des clients avec une attitude positive et amicale. Gérer la facturation des clients et vérifier l'exactitude des factures....
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Assistant Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un Assistant Chef de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsAssurer l'accueil et la satisfaction des clients.Organiser et coordonner les activités de la réception.Encadrer et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité.Contribuer à la réalisation des...
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Chef de Réception H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein{"title": "Chef de Réception H/F", "content": "Présentation du posteLe Chef de Réception est un leader né(e) qui fait de son équipe une source de fierté, en veillant à leur bien-être et à l'excellence du service.MissionsGarant(e) de la satisfaction client, tu établis un contact privilégié pour assurer le confort et bien-être de nos clients et...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un Assistant Chef de Réception en CDI pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe. Missions Vous assurez le bon déroulement du séjour des clients, en veillant à leur satisfaction et à leur confort. Vous organisez l'accueil et prenez en charge les...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SOFITEL Temps pleinMissionsEn tant qu'Assistant Chef de Réception, vous serez chargé de :Suivi du bon déroulement du séjour des clients : vous serez responsable de la satisfaction des clients et de la qualité de leur séjour.Supervision et participation aux activités opérationnelles du service de la réception : vous travaillerez en étroite collaboration avec les...
Chef de Réception
Il y a 3 mois
Vous avez la faculté de mener des projets et êtes force de proposition afin d'optimiser nos ressources tout en offrant une qualité de service irréprochable à nos clients.
Votre sens du service et des détails vous amène à une recherche permanente d'excellence impliquant le cas échéant le développement de nouvelles méthodes, procédures, process qu'ils soient d'ordre techniques ou organisationnels.
**Principales responsabilités**:
Vous êtes sous la responsabilité de la Responsable Hébergement. Vous managez les équipes du Front Office (Chefs de brigade, Réceptionnistes, Guest expérience, Night Audit...).
- Organiser et planifier le travail de l'équipe de Réception
- Veiller à la bonne organisation du travail de l'équipe
- Mise en place de toutes les procédures puis formation et supervision du personnel de la Réception sur ces standards et procédures du service
- Assurer le recrutement et l'intégration des nouveaux membres de l'équipe
- S'assurer de la bonne communication des procédures et consignes aussi bien au sein de l'équipe qu'entre les différents services de l'hôtel
- Remplacer la Responsable Hébergement lors de ses absences ou congés
- Effectuer ponctuellement des shifts en Réception en haute saison
- Maîtriser l'argumentaire commercial propre à l'établissement
- Veiller à la bonne tenue de la réception et du hall (rangement, propreté)
- Avoir une connaissance complète de l'établissement, ainsi que des services proposés
- Appliquer et contrôler les standards de qualité propres à son service.
- Avoir une bonne connaissance des software (PMS, CRM, réseaux sociaux), des outils bureautiques et extranet.
- Planifier, gèrer et contrôler les délogements sous la supervision de la Responsable Hébergement
- Optimiser les ventes directes, les revenus et applique les préconisations tarifaires
- Maximiser le taux d'occupation des chambres, propose des tarifs compétitifs et optimise les bénéfices via la mise en place de programmes d'upselling
- Surveiller et contrôler les tarifs vendus selon les préconisations yield
- Gèrer les plaintes et litiges, et tenir sa hiérarchie informée de celles-ci, et être responsable du cahier de consigne virtuel.
- Etre responsable de la satisfaction clients : veille des sites de reviews, supervision ees réponses aux clients, analyse des réponses et mise en place de plans d'actions
- Gèrer la comptabilité journalière, vérifier la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés et des caisses hebdomadaires
- Organiser et assister à des réunions de département, Morning meeting, débiteurs etc..
**Compétences requises**:
- Fortes compétences de leadership et de travail en équipe.
- Excellentes aptitudes d'organisation et communication.
- Maîtrise de l'anglais et du français impérative, avec un grand sens des sensibilités culturelles.
- Mentalité axée sur le client.
- Être capable d'investir dans les personnes.
- Compétence dans le développement de stratégies, en logiciels de gestion hôtelière, en gestion des coûts, marketing et ventes.
**AVANTAGES**
- Tickets restaurant à hauteur de 10€ par jours
- 100% de prise en charge des transports en commun
- 13e mois à partir d'un an d'ancienneté
- 75% de la mutuelle isolée prise en charge par l'employeur
- Prime d'ancienneté à partir de 3 ans
- Appartenance à un groupe jeune et convivial
- Prime de cooptation de 500 € bruts
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : Jusqu'à 2 916,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
