Chef de projet SI Assistance LEVALLOIS PERRET H/F

il y a 2 jours

LevalloisPerret, Nanterre, France FIDELIA Temps plein

“Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée


Vous piloterez les projets SI en collaboration avec de nombreux interlocuteurs de la DTSI (Centre de solution, Architectes et Exploitation), des Métiers (Direction des Assistances, Direction Offres Projets et Partenariats, Direction Expérience Client, DEXSI, COMPTA…) ainsi que des partenaires.

Le périmètre du SI Assistance est varié (téléphonie GENESYS, Gestion de flux, plateau téléphonique, Indemnisation , Digital) et en pleine transformation pour améliorer le parcours client et respecter les normes techniques et réglementaires.

Plus concrètement vous aurez pour mission :

Coordination et Suivi :

· Coordonner le suivi du plan d’action des projets confiés.

· Représenter Solution SI Assistance dans certaines instances et comités SI et métier.

Pilotage de Projets :

· Piloter l’ensemble des phases des projets SI à forts enjeux, tels que par exemple :

o Transformation téléphonie,

o Migration technique,

o Outils digitaux

o Évolutions réglementaires, etc.

· Cadrer et organiser les différentes phases du projet.

· Animer les instances de suivi.

· Élaborer les livrables nécessaires à la réalisation technique.

· Coordonner la mise en œuvre des solutions et la mise en place des dispositifs de suivi associés.

Challenge et Négociation :

· Challenger le métier et l’organisation sur les besoins et les centres de solution sur les engagements.

· Négocier les moyens nécessaires et les délais.

· Argumenter et proposer des scénarios ou axes d’amélioration.

· Animer les réunions AGILE ou autres.

Conseil et Conformité :

· Assurer un rôle de conseil en conduite de projet et stratégie d’évolution du SI.

· Veiller au respect des directives réglementaires.


· Formation : BAC+4 minimum, diplôme d’ingénieur ou diplôme universitaire.

· Expérience : Significative en pilotage de projet technique SI.

· Compétences : Connaissance des outils de distribution téléphonie nécessaire.

Vous comprenez les sujets techniques et d’architectures logicielles et vous aimez :

· Planifier et organiser les activités.

· Animer les travaux collectifs.

· Négocier et obtenir les engagements.

· Proposer et étudier des solutions, puis analyser leur pertinence.

  • Chef de projet SI Assistance

    il y a 2 semaines

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    Levallois-Perret, Ile-de-France, 92300, Nanterre KINOUGARDE Temps plein

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    Levallois-Perret, Ile-de-France, 92300, Nanterre KINOUGARDE Temps plein

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    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Ile-de-France, 92300, Nanterre KINOUGARDE Temps plein

    RésuméCherche nounou 5 h/sem à LEVALLOIS PERRET (H/F), 92300 Levallois Perret, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 11,95 € par heureEntreprise : Kinougarde PARISL'entrepriseDevenez nounou à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste des nounous à domicile sur PARIS et sa région. Notre...

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    Il y a 2 mois

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