Emplois actuels liés à Gestionnaire Conseil Allocataires par Voie de Mutation H/F - CARCASSONNE, Occitanie - Lasecurecrute.fr
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Gestionnaire de Dossiers Allocataires
il y a 2 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du poste Les activités Traitement des informations Sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Veiller à la...
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Gestionnaire de Dossiers Allocataires
il y a 2 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du poste Les activités Traitement des informations Sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Veiller à la...
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Gestionnaire de Dossiers Allocataires
il y a 2 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du poste Les activités Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Veiller à la qualité...
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Gestionnaire conseil allocataires F-H
il y a 1 semaine
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLe poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H est un rôle clé au sein de l'équipe de gestion des prestations familiales au sein de CAF DE L'AUDE.ResponsabilitésTraiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et...
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Gestionnaire Conseil Allocataires Débutant Accepté F-H
il y a 1 semaine
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLe CAF de l'Aude recherche un Gestionnaire Conseil Allocataires débutant pour rejoindre son équipe.Les activités sur lesquelles vous montrez en compétence :Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation...
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Conseiller Gestion Allocataires F-H
il y a 1 mois
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinPrésentation du poste Traitement des données sur notre plateforme intranet multi-services (NIMS) : polyvalence technique sur des thématiques relatives aux prestations familiales ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application en matière de droits sociaux (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Assurer la qualité...
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Gestionnaire Conseil Allocataires Débutant
il y a 2 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du poste Les activités sur lesquelles vous montrez en compétence : Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits,...
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Conseiller Allocataires Junior F-H
il y a 1 mois
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinPrésentation du poste Missions principales : Gestion des informations : Utiliser notre plateforme intranet multi-services (NIMS) pour traiter des données relatives aux prestations familiales, en appliquant la législation en vigueur et les procédures d'ouverture des droits. Assurance qualité des dossiers : Vérifier l'exactitude des...
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Conseiller en allocations familiales
il y a 3 jours
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H au sein de notre équipe de CAF DE L'AUDE.Compétences requisesTraitement des informations : vous serez chargé de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) en polyvalence technique sur des...
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Conseiller en allocations familiales
il y a 5 jours
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H au sein de notre équipe de CAF DE L'AUDE.Compétences requisesTraitement des informations : vous serez chargé de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) en polyvalence technique sur des...
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Gestionnaire Fraude Niveau 4 F-H
il y a 1 semaine
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLe Gestionnaire Fraude est chargé de la maitrise des risques financiers et de la lutte contre la fraude en prenant en charge la gestion des dossiers en suspicion de fraude ou frauduleux.Il contribue au contrôle de la conformité des déclarations faites par les allocataires afin de garantir le versement du juste droit. Il est en...
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Conseiller en allocations familiales
il y a 4 jours
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteContexteLe CAF de l'Aude recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H. Ce rôle consiste à traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) et à appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales.Compétences...
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Conseiller en prestations familiales F-H
il y a 1 mois
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinPrésentation du poste Traitement des données sur notre plateforme intranet multi-services (NIMS) : polyvalence technique sur des thématiques relatives aux prestations familiales ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application concernant les droits des allocataires (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Assurer la...
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Conseiller en prestations familiales F-H
il y a 1 mois
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du poste Traitement des données sur notre plateforme intranet multi-services (NIMS) : polyvalence technique sur des thématiques relatives aux prestations familiales ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application concernant les droits des allocataires (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Assurer la...
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Conseiller en Allocation Familiale
il y a 4 jours
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du PosteContexteL'allocataire est au cœur de notre mission. Nous sommes à la recherche d'un professionnel compétent pour gérer les dossiers d'allocation familiale, garantir la qualité des informations et offrir un service client exceptionnel.Activités PrincipalesTraitement des InformationsVous serez chargé de traiter les...
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Conseiller en Allocation Familiale
il y a 7 jours
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du PosteContexteL'allocataire est au cœur de notre mission. Nous sommes à la recherche d'un professionnel compétent pour gérer les dossiers d'allocation familiale, garantir la qualité des informations et offrir un service client exceptionnel.Activités PrincipalesTraitement des InformationsUtiliser le NIMS pour traiter les...
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Gestionnaire de Prestations Familiales
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinVotre mission : En tant que Gestionnaire de Prestations Familiales, vous serez en charge du traitement des informations relatives aux prestations familiales sur notre plateforme intranet multi-services (NIMS). Vous appliquerez la législation et les règles d'application concernant ces prestations, assurant ainsi une gestion précise et efficace des...
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Conseiller en Allocation Familiale
il y a 7 heures
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du PosteContexteL'équipe de CAF DE L'AUDE recherche un Conseiller en Allocation Familiale pour renforcer son équipe de gestion des dossiers. Le candidat idéal sera capable de traiter les informations avec précision et de fournir un excellent service à nos allocataires.ActivitésTraitement des informations : Le Conseiller en...
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Conseiller en gestion des prestations familiales
il y a 2 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du poste Les activités Traitement des informations Sur notre plateforme de gestion des prestations familiales : en polyvalence technique sur des thématiques liées aux prestations familiales ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits,...
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Conseiller en allocations familiales
il y a 4 jours
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteActivités clésTraitement des informations sur notre plateforme de gestion des prestations familiales : application de la législation et des règles d'application relatives aux prestations familiales.Veille qualité du dossier : fiabilisation des données, détection et analyse des anomalies, exploitation des rejets et des...
Gestionnaire Conseil Allocataires par Voie de Mutation H/F
Il y a 4 mois
Les activités
- Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).
- Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et les signalements.
- Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier y compris sur son compte caf.fr, proposer l'offre de services adaptée.
- Appels sortants : études et/ou régularisations des droits en amont et informations et conseils formulés à l'allocataire ; il s'agit des techniques de relation client (normes de présentation et de langage, écoute active, reformulation, personnalisation).
Profil recherché
Vos compétences
Vos savoirs :
- Législation liées aux prestations familiales
Vos savoir-faire métiers :
- Traitement des dossiers
- Relation usager (allocataires, partenaires, tiers, etc.)
Vos savoir-faire transverses :
- Adaptabilité
- Analyse et diagnostic
- Gestion des situations difficiles
Vos savoir-faire relationnels :
- Ecoute active
- Conseil et assistance
- Posture de service
- Proactivité
Votre valeur ajoutée :
- Vous avez le sens du service
- Vous êtes agiles sur les outils numériques
- Vous savez travailler en équipe pour l'atteinte des objectifs collectifs
Vous êtes d'accord avec Winston C. :
- « Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité. Un optimiste voit une opportunité dans chaque difficulté »
Votre formation
Les prérequis obligatoires
- Vous détenez le diplôme VADEMECAF, le CQP-GC, ou l'examen de Technicien
- Ou vous êtes Gestionnaire Conseil et vous avez une expérience probante.
Vous avez des connaissances sur les techniques de traitement des applications métier et outils associés et sur les techniques d'entretien à la relation client (allocataires, partenaires, tiers).
Vous êtes acteur du respect des engagements de service.
Informations complémentaires
Contact
Le recrutement
La procédure de recrutement comporte :
- Un voire deux entretiens avec les recruteurs de la Caf de l'Aude en visio-conférence (TEAM'S) ou en présentiel
- La passation éventuelle d'une auto-évaluation de la personnalité en milieu professionnel.
Le contact
Merci d'adresser votre candidature (CV actualisé + lettre de motivation personnalisée) uniquement par mail à l'attention de Madame la Directrice, Élise PALUS, à l'adresse
@.**
Vous indiquerez en objet l'intitulé du poste et votre nom.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
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