Emplois actuels liés à Change Incident - LYON, Auvergne-Rhône-Alpes - Eurofins
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Agent d'Embouteillage H/F
il y a 1 mois
Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Chef de Projet MOA
il y a 3 semaines
Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps pleinNous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...
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Expert en Réseaux et Sécurité
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nexans Temps pleinÀ propos de Nexans Nexans est un leader mondial dans le domaine de la transition énergétique, dédié à la mission d'électrifier l'avenir. Depuis plus d'un siècle, nous jouons un rôle clé dans l'électrification à l'échelle mondiale, avec près de collaborateurs répartis dans 42 pays. En 2021, notre chiffre d'affaires s'élevait à 6,1 milliards...
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Expert en Réseaux et Sécurité
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nexans Temps pleinÀ propos de Nexans Nexans est un leader mondial dans le domaine de la transition énergétique, engagé à ÉLECTRIFIER L'AVENIR. Depuis plus d'un siècle, nous jouons un rôle essentiel dans l'électrification de la planète, avec près de collaborateurs répartis dans 42 pays. En 2021, notre chiffre d'affaires s'élevait à 6,1 milliards d'euros. Contexte...
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Expert en Réseaux et Sécurité
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nexans Temps pleinÀ propos de NexansNexans est un leader mondial dans le domaine de la transition énergétique, avec pour mission d'« ÉLECTRIFIER L'AVENIR ». Depuis plus d'un siècle, nous jouons un rôle essentiel dans l'électrification de la planète. Avec près de collaborateurs répartis dans 42 pays, nous imaginons un avenir de l'électrification qui soit plus...
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Expert en Réseaux et Sécurité
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nexans Temps pleinÀ propos de Nexans Nexans est un leader mondial dans le domaine de la transition énergétique, engagé à ÉLECTRIFIER L'AVENIR. Depuis plus d'un siècle, nous jouons un rôle essentiel dans l'électrification de notre planète. Avec une présence dans 42 pays et près de collaborateurs, nous imaginons un futur d'électrification qui soit plus sûr,...
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Expert en Réseaux et Sécurité
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nexans Temps pleinÀ propos de Nexans Nexans est un leader mondial dans le domaine de la transition énergétique, engagé à ÉLECTRIFIER L'AVENIR. Depuis plus d'un siècle, nous jouons un rôle essentiel dans l'électrification de notre planète. Avec près de collaborateurs répartis dans 42 pays, nous imaginons un futur de l'électrification qui soit plus sûr, durable,...
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Expert en Réseaux et Sécurité
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nexans Temps pleinÀ propos de Nexans Nexans est un leader mondial dans le domaine de la transition énergétique, dédié à l'électrification de l'avenir. Avec plus d'un siècle d'expérience, Nexans joue un rôle essentiel dans l'électrification de la planète, comptant près de collaborateurs dans 42 pays. En 2021, le chiffre d'affaires du Groupe s'élevait à 6,1...
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Expert en Réseau et Sécurité
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nexans Temps pleinÀ propos de NexansNexans est un acteur mondial de la transition énergétique. Notre raison d'être : ELECTRIFY THE FUTURE.Depuis plus d'un siècle, Nexans joue un rôle crucial dans l'électrification de la planète. Avec près de collaborateurs dans 42 pays, le Groupe imagine aujourd'hui le monde de l'électrification de demain : plus...
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Expert Réseau et Sécurité
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nexans Temps pleinÀ propos de Nexans Nexans est un acteur mondial de la transition énergétique. Notre raison d'être : ELECTRIFY THE FUTURE. Depuis plus d'un siècle, Nexans joue un rôle crucial dans l'électrification de la planète. Avec près de collaborateurs dans 42 pays, le Groupe imagine aujourd'hui le monde de l'électrification de demain : plus sûr, durable,...
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Administrateur Systèmes
il y a 4 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sysco France Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnelsSysco France, leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration, recherche un(e) Administrateur Systèmes H/F pour son site de Limonest (69).ResponsabilitésGestion des incidents niveau 2 et 3 et respect des SLA définis pour les incidents et les...
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Ingénieur réseaux et sécurité N2/N3 H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Computacenter Temps pleinPoste : Ingénieur réseaux et sécurité N2/N3Description du poste :Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) réseaux et sécurité N2/N3 pour rejoindre notre équipe Engineering en France. Vous serez chargé(e) de garantir un service de qualité à notre client stratégique en assurant la gestion des changements et incidents, en analysant et en résolvant les...
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Administrateur Systèmes
il y a 9 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sysco France Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnelsSysco France, leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration, recherche un(e) Administrateur Système H/F pour son site de Limonest (69).ResponsabilitésGestion des incidents niveau 2 et 3 et respect des SLA définis pour les incidents et les...
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Expert en Réseau et Sécurité
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nexans Temps pleinÀ propos de NexansNexans est un acteur mondial de la transition énergétique. Notre raison d'être : électrifier l'avenir.Depuis plus d'un siècle, Nexans joue un rôle crucial dans l'électrification de la planète. Avec près de 25 000 collaborateurs dans 42 pays, le Groupe imagine aujourd'hui le monde de l'électrification de...
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Administrateur Systèmes
il y a 8 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sysco France Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnelsSysco France, leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration, recherche un(e) Administrateur Système H/F pour son site de Limonest (69).MissionVous serez responsable du support des solutions d'infrastructure technique pour Sysco France. Votre...
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Administrateur Systèmes
il y a 5 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sysco France Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de l'informatiqueSysco France, leader mondial de la distribution de produits alimentaires et non alimentaires, recherche un(e) administrateur systèmes pour rejoindre son équipe de professionnels de l'informatique.MissionVous serez responsable du support des solutions d'infrastructure technique pour Sysco France....
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Spécialiste en Sécurité et Réseau
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nexans Temps pleinÀ propos de NexansNexans est un acteur mondial de la transition énergétique. Notre raison d'être : ELECTRIFY THE FUTURE.Depuis plus d'un siècle, Nexans joue un rôle crucial dans l'électrification de la planète. Avec près de collaborateurs dans 42 pays, le Groupe imagine aujourd'hui le monde de l'électrification de demain : plus...
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Expert en Réseau et Sécurité
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nexans Temps pleinÀ propos de NexansNexans est un acteur mondial de la transition énergétique. Notre raison d'être : ELECTRIFY THE FUTURE.Depuis plus d'un siècle, Nexans joue un rôle crucial dans l'électrification de la planète. Avec près de collaborateurs dans 42 pays, le Groupe imagine aujourd'hui le monde de l'électrification de demain : plus...
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Consultant systèmes Linux H/F
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ROBERT WALTERS LYON IT Temps pleinPoste : Consultant systèmes Linux H/FL'entreprise internationale, acteur majeur de son secteur, recherche un.e Consultant.e systèmes Linux H/F pour accompagner ses clients dans des projets de transformation digitale.Missions clésSupport de la MCO des différents environnementsGestion des incidents, des changements et des problèmes de niveau 2 et...
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Responsable d'Applications DevOps H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps pleinPrésentation du Poste Nous recherchons un Responsable d'Applications DevOps H/F pour rejoindre notre équipe Solutions Front & Cartes Porteurs au sein du Groupe Crédit Agricole. Missions Principales Assurer l'intégration des applications dans le Système d'Information depuis la conception à la mise en service, en définissant la roadmap applicative et en...
Change Incident
Il y a 4 mois
Description du poste
- Vos missions pourront s'articuler autour des actions suivantes :
- Gestion des incidents critiques :
- Communiquer sur l'incident et escalader vers les équipes contributrice,
- Piloter les plans d'actions et des conférences téléphoniques,
- S'assurer de la complétude des tickets incident (ouverture/fermeture).
- Diffuser un rapport d'incident de type post mortem dès rétablissement du service.
- Gestion des problèmes :
- Créer et préparer les instances de problèmes et s'assurer de leur traitement,
- Animer ce comité hebdomadaire avec les Responsables des Pôles IT
- Gestion des changements :
- Animer et organiser la gestion des changements IT au cours des comités (CAB, e-CAB).
- Pilotage et Reporting :
- Réaliser et diffuser les reporting quotidiens sur les incidents de la veille et en cours,
- Réaliser les tableaux de bords de l'activité hebdomadaire
- Contribuer aux tableaux de bords mensuels
Finalités du poste :
- Rédiger, Piloter et Optimiser les processus associés : Incident, Problem & Change (IPCM)
- Assurer le suivi et l'analyse des incidents critiques/majeurs et êtes l'interface des différentes équipes de la DSI.
- Informer les utilisateurs des incidents et changements en produisant des communications adaptées
- Animer les points de situation, cellule de de crise, rédiger et diffuser le compte rendu dans les délais définis.
- Animer des ateliers Root Cause Analysis avec les responsables de service IT et produire des retours d'expérience (REX)
- Sur la base de ces REX, construire et réaliser le suivi des plans d'actions d'amélioration continue
Qualifications
- De formation Bac +2/3 en informatique, vous possédez une première expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire
- Avoir une vision transverse pour déceler les problèmes et envisager les actions préventives ou correctives.
- Certification ITIL 4 fortement appréciée
- Bon esprit d'analyse et de synthèse ; Esprit Critique et Objectivité
- Sens du service client, sens du contact, sens du travail en équipe (bon relationnel), ponctualité, polyvalence, discrétion
- Respect des engagements, gestion des priorités, organisation, autonomie, rigueur, capacité d'écoute et de communication
Informations supplémentaires
Localisation : Lyon Grand Parilly, Déplacements occasionnels sur les laboratoires situé sur le territoire Français
Contrat : CDI
Statut : cadre au forfait jour, 216 jours/an
Rémunération : à négocier selon profil et nombreux avantages : accord d'intéressement, autres accords internes, diverses actions QVT (participations à des événements sportifs et caritatifs, cours de yoga), télétravail, Carte Restaurant
Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 6.7 milliards d'Euros en 2022, un effectif de 61 000 employés répartis à travers plus de 900 laboratoires dans 61 pays, Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services bio-analytiques.
« Nous réalisons chaque jour des analyses au service de la vie, afin de contribuer à faire de notre monde un endroit plus sûr et plus sain ».
