Chargé de la relation client

il y a 7 jours

Meudon, Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Real Estate Temps plein
BNP Paribas Real Estate, principal prestataire de services immobiliers de dimension i nternationale, propose une gamme complète de services couvrant l'ensemble du cycle de vie d'un bien immobilier : Promotion, Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise. Avec près de 4000 c ollaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans leurs projets immobiliers grâce à sa connaissance des marchés locaux dans 24 pays en Europe, Moyen Orient et Asie. La ligne de métier Investment Management gère plus de 30 milliards d'euros d'actifs en Europe (dont 17 milliards d'euros en France). Pour plus d'informations : [1] ww w.realestate.b npparibas.com BNP Paribas Real Estate est certifié Top Employer 2024 Dans le cadre du développement de notre filiale BNP Paribas Real Estate Investment Management, nous recherchons un(e) :

Chargé de la relation client (H/F)

Poste en CDI, basé à Boulogne-Billancourt (92)

Rattaché(e) à la Direction Commerciale Clients et Opérations, vous contribuez à au développement commercial de BNP Paribas REIM France et à la satisfaction et fidélisation de ses clients en garantissant un service de qualité.

Missions :

- Assurer la réception des appels téléphoniques du service.

- Gérer la relation client.

- Répondre aux demandes écrites (prendre en charge les demandes orales et écrites sur des opérations administratives (ex.chgt de rib, adresse, fiscalité, etc.)

- Analyser, traiter et centraliser les réclamations reçues par courriers, emails, orales, puis transférer au niveau N+1

- Relancer les clients/commerciaux des distributeurs pour les dossiers incomplets de vente de parts de SCPI.

- Création des KYC ventes et souscriptions digitales dans le CRM afin de permettre au SOC de scorer les opérations.

Environnement de travail :

Vous êtes intégré(e) au sein du Secrétariat général de BNP Paribas REIM.


Profil recherché :

De formation Bac +2 minimum (BTS assistant de gestion/Management des unités commerciales, DUT techniques de commercialisation/Gestion administrative et commerciale ou école de commerce ), vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 5 ans minimum en tant qu'assistant(e) commercial(e) ou au sein d'un service de suivi clients (idéalement dans le milieu bancaire ou financier).

Compétences comportementales nécessaires au poste :

- Rigueur et précision

- Capacité de communication

- Capacité d'organisation

- Etre orienté client

- Capacité à collaborer

Enfin, nous attachons une importance particulière au fait que nos collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnell e. La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas Real Estate, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction. Entité : BNP Paribas Real Estate Investment Management

  • Chargé de succession H/F

    il y a 7 jours

    Meudon, Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    BNP Paribas Real Estate, principal prestataire de services immobiliers de dimension internationale, propose une gamme complète de services couvrant l'ensemble du cycle de vie d'un bien immobilier : Promotion, Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise. Avec près de 4000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate...

  • Chargé d'Opération de Marché H/F

    il y a 7 jours

    Meudon, Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    BNP Paribas Real Estate, principal prestataire de services immobiliers de dimension internationale, propose une gamme complète de services couvrant l'ensemble du cycle de vie d'un bien immobilier : Promotion, Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise. Avec 4500 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne...

  • Chargé d'Investissements indirects H/F

    il y a 7 jours

    Meudon, Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    BNP Paribas Real Estate, principal prestataire de services immobiliers de dimension internationale, propose une gamme complète de services couvrant l'ensemble du cycle de vie d'un bien immobilier : Promotion, Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise. Avec près de 5000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate...

  • Chargé de Moyens Généraux H/F

    il y a 4 semaines

    Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Chargé de Moyens Généraux H/F basé à Meudon (92). Description du

  • Ingénieur Applications Radio Fréquence Junior H/F

    Il y a 3 mois

    Meudon, Boulogne-Billancourt, France Rohde & Schwarz Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Technique, vous travaillerez de façon transverse avec l'ensemble de gamme de produits et des solutions associées de R&S dans le domaine du test et de la mesure. Vous serez en charge, en avant-vente, de la promotion, des démonstrations de produits et solutions du catalogue R&S et de l'élaboration des offres techniques....

  • Chargé(e) de Sécurité Opérationnelle H/F

    Il y a 6 mois

    Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Conseiller clientèle Renfort IDF OUEST

    Il y a 2 mois

    Meudon, Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous...

  • ICARE - ACTUAIRE INVENTAIRE (H/F) - BNP Paribas

    il y a 7 jours

    Meudon, Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Cardif Temps plein

    Avec plus de 40 ans d'expérience, Icare est aujourd'hui un acteur incontournable de la garantie pannes mécaniques et des contrats d'entretien-réparation automobile. Depuis son acquisition par BNP Paribas Cardif, la société est devenue le centre d'expertise en matière de garantie commerciale véhicules neufs et occasion, extension de...

  • Comptable Général Confirmé H/F

    Il y a 2 mois

    Meudon, Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Temps plein

    BNP Paribas Real Estate, principal prestataire de services immobiliers de dimension internationale, propose une gamme complète de services couvrant l'ensemble du cycle de vie d'un bien immobilier : Promotion, Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise. Avec près de 5000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate...

  • Comptable SCV H/F

    il y a 7 jours

    Meudon, Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    BNP Paribas Real Estate, principal prestataire de services immobiliers de dimension internationale, propose une gamme complète de services couvrant l'ensemble du cycle de vie d'un bien immobilier : Promotion,Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise. Avec près de 5000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate...

  • ICARE - RESPONSABLE ACTUARIAT - PRICING (H/F) - BNP Paribas

    il y a 7 jours

    Meudon, Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Cardif Temps plein

    Avec plus de 40 ans d'expérience, Icare est aujourd'hui un acteur incontournable de la garantie pannes mécaniques et des contrats d'entretien-réparation automobile. Depuis son acquisition par BNP Paribas Cardif, la société est devenue le centre d'expertise en matière de garantie commerciale véhicules neufs et occasion, extension de...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine H/F

    Il y a 2 mois

    Meudon, Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez une de...

  • Chargé des Ventes Globales Indirectes H/F

    Il y a 6 mois

    Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Consultant avant-vente CATIA H/F

    Il y a 5 mois

    Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Asset Manager

    il y a 7 jours

    Meudon, Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    BNP Paribas Real Estate, principal prestataire de services immobiliers de dimension internationale, propose une gamme complète de services couvrant l'ensemble du cycle de vie d'un bien immobilier : Promotion, Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise. Avec près de 4000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate...

  • Consultant avant-vente H/F

    Il y a 6 mois

    Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Acheteur IT Hardware Groupe H/F

    Il y a 6 mois

    Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Analyste DATA H/F

    Il y a 6 mois

    Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Architecte IT H/F

    Il y a 5 mois

    Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Responsable Achats IT/IS H/F

    Il y a 6 mois

    Meudon, 92190, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...