Client Services
Il y a 2 mois
Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world.
Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment.
You'll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself.
Your missions / What you'll do
Your main mission will be to manage challenging projects and ensure that customer solutions are delivered on time according to budget and the required quality standards in order to strengthen Murex reputation in implementing solutions for clients.In your day to day you will :
- Manage and deliver projects on time, on budget, and up to Murex quality standards in order to achieve client satisfaction
- Be responsible to provide the project financials & reporting in assigned areas including resource costs/client invoicing
- Support the sales function to facilitate the winning of new business/projects
- Ensure the project team (project manager officer, business analyst, stream leads, team members) is fully engaged
- Manage effectively the issues escalation to the appropriate level within the client's or our organization when necessary
- Obtain the client's acceptance of the solution upon project completion
- Engineering degree (Bachelor or Masters) or equivalent or Master's degree in Finance/Business + At least around 10 years' business experience of which 5+ of project management experience in the delivery of a technology platform
- Experience in an international setting and project delivery in a vendor environment
- Prior experience as part of a management team (lead role with plan, resource and issue/change responsibilities) that successfully managed a full life cycle implementation
- Experience in supporting business development opportunities through proposal creation, review and presentation
- Customer focus
- Good French and English skills
- Good communication skills, both written and verbal
-
Client Services
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Murex Temps pleinMurex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world. Join Murex...
-
Service Client Family Office
il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France MONTSEGUR FINANCE Temps pleinVotre mission : Au sein de notre équipe de support administratif, vous jouerez un rôle central dans la relation entre les clients, les gérants privés, les conseillers en gestion de patrimoine (CGP), les dépositaires et les assureurs. Votre mission consistera à assurer le suivi administratif et opérationnel des comptes clients dans un environnement...
-
Responsable Service Clients Corporate
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France Amundi Temps pleinAu sein de la Direction Business Support and Opération, la ligne métier Service Clients agit en appui des équipes commerciales et assure l’interface avec l’ensemble des acteurs / métiers de la chaîne de valeur Amundi (Supports, Risques, Juridique, Compliance, Gestion, etc…).Travaillant en étroite collaboration avec les équipes commerciales, et...
-
Client Services
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Murex Temps pleinMurex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world. Join Murex...
-
Conseiller clients/Conseillère clients
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France BEHIVE Temps pleinBEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance.Notre client, une banque en ligne en plein développement et disposant d’une excellente image auprès de sa clientèle, recherche un Conseiller Clientèle à Distance (F/H), à Paris (75)Au sein d'un Centre...
-
Paris, Ile-de-France CMA France Temps pleinDescriptif du poste :Rattaché(e) au Directeur de la DSI, le responsable du Pôle Relation Client, Environnement de Travail et Services aux Utilisateurs joue un rôle clé dans la gestion et l'amélioration des interactions entre la DSI et ses clients internes. Vous serez responsable de :Relation Client :Dialoguer régulièrement avec les directions...
-
Paris, Ile-de-France PER, Private Equity Recruitment Temps pleinWhen you click apply, you will be redirected to the company’s website . Please ensure you have completed the company’s application process on their platform to fully apply. About our client Our client is a leading alternatives asset manager with in-depth expertise in investing across private equity, private credit, real assets strategies. The firm is...
-
Chef de Projet Service Clients H/F
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Climate Control Services Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un chef de projet service clients H/F pour rejoindre notre équipe au sein d'Agence Vitae Conseil. En tant que partenaire de choix pour le recrutement de profils de haut niveau dans le secteur industriel, nous sommes impatients de découvrir votre parcours.Compétences requisesGestion de relations clientesRésolution de...
-
Senior Client Lead
Il y a 3 mois
Paris, Ile-de-France Amundi Temps pleinAmundi Technology is the entity in charge of developing and promoting the technological solutions offered by Amundi Asset Management. Amundi Technology launched a set of solutions and services in 2016. We are now covering the entire savings value chain. Our ambition is to become the leading technology providers in this value chain in Europe and Asia.Our...
-
Paris, Ile-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L
-
Responsable de Projet
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France SFR Temps pleinMissions :SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.SFR Business propose et...
-
Coordinateur Parcours Clients
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France Relais & Châteaux Temps pleinObjectif et finalité du poste : Au sein de l’équipe Marketing, le Coordinateur Plan de Contact est rattaché à la Responsable Engagement Client. Le Coordinateur Plan de Contact est le garant de la qualité de l’efficacité des plans de contact clients, visant la transformation des prospects en clients satisfaits.Missions principales : Plan du contact...
-
Responsable de l’expérience client H/F
Il y a 4 mois
Paris, Ile-de-France Chronofresh Temps pleinChronofresh, filiale de Chronopost, est le spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée et a débuté son activité en Mai 2015.Son offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un...
-
Technicien service clients de qualité pour notre client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Solutions Recruitment, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, accompagne un technicien service clients dans le développement de sa carrière.Description du poste : Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Clients, vous garantissez l'assistance et le support technique auprès des clients de l'entreprise,...
-
CDD Associate Client Advisor
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France Christian Louboutin Temps pleinThis position is a short term contract.Overview and purpose of roleIn one of our boutiques located in Paris, under the leadership and guidance of Management, as an Associate Client Advisor at Christian Louboutin, you have a fundamental role in translating our brand DNA and our Story to the client to maintain our fabulous brand image whilst transforming the...
-
Director, Transaction Services
il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Interpath Advisory Temps pleinJoining Interpath Advisory means joining a dynamic and talented team of exceptional colleagues who bring innovative thoughts and a natural curiosity to the work they do each day. With no two days the same, we are looking for people who are willing to embrace a challenge and support businesses through adversity and growth. No one type of person succeeds at...
-
Comptable Client International H/F
il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Michael Page Temps pleinÀ propos de notre client Notre client est un acteur majeur du droit des affaires internationales, cabinet d'avocats internationaux. Nous recrutons actuellement pour son antenne en France. Description du poste Rattachée à la Contrôleuse Financière: Gestion quotidienne des encaissements clients dans les deux logiciels, à la fois pour la...
-
Client Operations
il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Macquarie Group Temps pleinThis is an exciting opportunity to join the Commodities and Global Markets (CGM) business group, in our global Client Operations function, based in Paris. The team is responsible for providing support to the Sales and Origination staff in Paris covering the EU market and responsible for two key functions - client onboarding and business facilitation. At...
-
Accueil et service client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Kapara Temps pleinPrésentation du poste Notre équipe de Kapara recherche un accueil et service client exceptionnel pour renforcer notre équipe. Votre rôle consiste à fournir un accueil chaleureux aux clients, à les guider à travers notre carte des mets et des boissons, et à leur offrir des conseils avisés pour les aider à faire le bon choix.Fonctions clés...
-
Manager, Transaction Services
il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Interpath Advisory Temps pleinWe are delighted to offer you the opportunity to form part of the founding team of Interpath Advisory France. We are looking for a talented Manager to join in our Transaction Services team in Paris and deliver Transaction services projects for an exciting mix of clients including top tier Private Equity and Corporate clients. You will be working closely...