Technicien support helpdesk bilingue Anglais H/F

Il y a 2 mois


Grenoble, Isère, France Lynx RH Temps plein
Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :
  • Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP
  • Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web
  • Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat
Nous recherchons un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais (H/F), pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable basé en périphérie de Grenoble

Vos missions

Au sein du Centre de Services de Grenoble, au sein de l'équipe internationale (client du secteur bancaire), vous êtes en charge des missions suivantes :
  • assurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs en Anglais et en Français
  • résoudre ou contourner l'incident après l'avoir identifié (suivi du script de questionnement, prise en main à distance, réalisation du diagnostic)
  • reporter votre activité dans l'outil de ticketing et la base documentaire
  • escalader au niveau supérieur (Support N2 ou superviseur) si nécessaire
Pré-requis

Anglais bilingue

Sens de la pédagogie et de l'écoute

Satisfaction clients


  • Grenoble, Isère, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTPInformatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications -...

  • Technicien Helpdesk GRENOBLE

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Isère, France EduGroupe Academy Temps plein

    EDUGROUPE IT Academy, « Accompagner pour réussir »Vous souhaitez réorienter votre carrière vers l’informatique ? Vous cherchez à vous épanouir professionnellement dans un secteur en plein essor? Adressez-nous votre candidature.Notre client, une ESN reconnue Top employer 2023 et présente dans 28 pays. Elle se positionne comme un acteur...


  • Grenoble, Isère, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTPInformatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications -...


  • Grenoble, Isère, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTPInformatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications -...

  • Technicien Service Desk

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Isère, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis...


  • Grenoble, Isère, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTPInformatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications -...


  • Grenoble, Isère, France SERMA INGENIERIE Temps plein

    Nous recherchons un technicien en validation analogiques de capteurs H/F (image, ToF, ALS). Il s’agit de travailler en collaboration avec l'équipe de validation et les équipes de design analogique et de caractérisation (électrique / optique).Vos responsabilités seront les suivantes:• Préparation et configuration des bancs de test: mise en place...


  • Grenoble, Isère, France SERMA TECHNOLOGIES Temps plein

    Serma Technologies cherche à renforcer ses équipes au sein de son laboratoire d’analyses en intégrant un technicien caractérisation F/H pour un poste en CDI en 5 jours semaine horaire de nuit.Le laboratoire est doté d’équipements de haute technicité, permettant de caractériser physiquement et chimiquement les composants électroniques et les...

  • Collaborateur Comptable H/F

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Isère, France Grafton Temps plein

    Collaborateur comptable H/F Lieu : Grenoble Type de contrat : Intérim Durée : 3 mois pour commencer Début du contrat : à pourvoir immédiatement Contrat : Temps plein - 38H Langue obligatoire : Anglais Salaire : En fonction du profil Vous souhaitez travailler dans un environnement international ? j'ai un poste pour vous ! Nous recherchons pour...


  • Grenoble, Isère, France PRIME ENGINEERING Temps plein

    Prime Engineering est une société de conseil en management de projet et en ingénierie.Créée en 2013, nous intervenons principalement dans les métiers de l’Energie, des Industries, des Infrastructures et du Bâtiment. Nous souhaitons ainsi poursuivre ce développement et renforcer notre Prime Team, qui compte déjà plus de 650 collaborateurs...

  • Consultant SAP H/F

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Isère, France Robert Walters Temps plein

    Consultant SAP H/FLes principales responsabilités du SAP H/F sont :Analyse et qualification des demandes correctives et évolutivesRédaction des spécifications technico-fonctionnelles et paramétrage SAPDocumentation et support aux utilisateurs (N2/N3)Réalisation d'actions de recett


  • Grenoble, Isère, France Robert Walters Temps plein

    Gestionnaire de copropriété H/FNotre client, une agence immobilière renommée à Grenoble, recherche un(e) gestionnaire de copropriété H/F passionné(e) et compétent(e) pour rejoindre une équipe dynamique.Robert Walters est un cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions supports à l'entreprise.


  • Grenoble, Isère, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTPInformatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications -...

  • Affaires réglementaires

    Il y a 2 mois


    Grenoble, Isère, France PRIME ENGINEERING Temps plein

    Prime Engineering est une société de conseil en management de projet et en ingénierie. Créée en France en 2013, nous intervenons principalement dans les métiers de l'industrie, l’Energie, des Infrastructures et du BTP.Nous souhaitons ainsi poursuivre ce développement et renforcer notre Prime Team, qui compte déjà plus de 700 Primers en France,...


  • CROLLES, GRENOBLE, 38920, Isère, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower recrute pour STMicroelectronics à Crolles des Techniciens de Maintenance (H/F) afin de rejoindre leurs équipes composées de plus de 4 700 collaborateurs issus de 45 nationalités, sur un site de 40 hectares.Rejoignez l'aventure d'un leader de la fabrication de puces électroniques, essentielles dans notre quotidien. Participez activement...

  • Chargé de Marketing

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Isère, France Grenoble Ecole de Management Temps plein

    Business School reconnue sur la scène internationale et nationale, Grenoble Ecole de Management (GEM) est plus qu’une école. C’est un Business Lab for Society dans lequel 7000 étudiants et plus de 500 collaborateurs apprennent et œuvrent chaque jour pour répondre aux défis de l’Entreprise et de la Société.Historiquement basée à Grenoble,...


  • Grenoble, Isère, France APM Monaco Temps plein

    APM Monaco recrute un/e Store Manager (H/F) pour rejoindre notre équipe à Grenoble !VenteAtteindre les objectifs de CAAnalyser les rapports de ventes et les données pour déterminer les besoins du business et mettre en place des stratégiesDéfinir les objectifs individuels des conseillers de venteMotiver les membres de l'équipe et s'assurer de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhone-Alpes, 38013, Isère, France APPLIED MATERIALS Temps plein

    Poste basé à Bernin, Région grenobloise.Afin d’accompagner notre croissance, Applied Materials recrute son/sa futur(e) Technicien(ne) de Maintenance en CDI.Au sein d'une équipe rattachée à un Manager Maintenance, vous prenez en charge la maintenance de nos équipements installés dans la salle blancge de notre client afin d’assurer leur...


  • Grenoble, Isère, France ATALIAN Temps plein

    ATALIAN recrute un(e) Directeur(trice) d’Agence (H/F) en CDI pour le pôle Atalian Propreté basé à Grenoble (38).Rattaché(e) au Directeur d'exploitation régional, vous gérez votre centre de profit avec la mise en place de contrats de prestations de propreté avec un portefeuille de clients publics et privés dédiés.Assisté(e) de votre équipe...


  • Grenoble, Isère, France Grenoble Ecole de Management Temps plein

    Business School reconnue sur la scène internationale et nationale, Grenoble Ecole de Management (GEM) est plus qu’une école. C’est un Business Lab for Society dans lequel 8000 étudiants et plus de 500 collaborateurs apprennent et œuvrent chaque jour pour répondre aux défis de l’Entreprise et de la Société.Historiquement basée à Grenoble,...