Responsable des Opérations IDF H/F

il y a 4 semaines


Paris, Ile-de-France Stych Temps plein

Description du poste


STYCH, c’est la scale-up qui change la façon d’enseigner la conduite en France. Avec une double culture croisant l’eduTech et le monde de l'enseignement de la conduite, nous sommes une auto-école unique en notre genre. Première auto-école digitale de France, nous avons l’ambition de bouleverser l’apprentissage des mobilités pour les rendre plus simples et accessibles. Après avoir levé 10 millions d’euros et fort d’un business model confirmé, notre croissance n’a plus de limite


Quelques infos supplémentaires ?


- notre aventure a débuté en 2014 sous le nom d’auto-ecole.net

- notre croissance annuelle est à 2 chiffres en continu depuis 10 ans

- nous sommes plus de 500 STYCHers partout en France, dont plus de 400 professionnels de l’enseignement de la conduite


Sous la responsabilité de Benoît Storelli, notre Directeur Général, vous serez responsable de la stratégie opérationnelle en Ile-de-France.


À ce titre, vos missions principales seront les suivantes :


1/ Piloter l’activité sur l’Ile-de-France


- Poursuivre l’extension de nos activités et du réseau Stych (en moyenne entre 30% et 40% de croissance par an). Mettre en œuvre les projets de création et de reprise des nouvelles agences Stych.

- Développer le chiffre d’affaires et la profitabilité de nos agences en veillant à l’analyse, au pilotage et à l’adéquation de nos indicateurs (taux d’occupation des enseignants, localisation des points de rendez-vous avec les élèves, …).

- Assurer un reporting régulier auprès de la Direction Générale sur l’activité de votre secteur et être force de proposition dans les évolutions à apporter.

- Déployer le plan stratégique de la société afin d’améliorer les processus et atteindre les objectifs de croissance.


2/ Manager les équipes du réseau Ile-de-France (130 intervenants : 60 salariés et 70 indépendants)


- Manager les 8 coordinateurs d’agences de la région Ile-de-France et leurs équipes présentes dans tout le territoire francilien.

- Définir les objectifs des coordinateurs et les accompagner dans leur atteinte.

- Établir une communication active et efficiente avec vos équipes dans la mise en place et l’exécution des plans d’actions.

- Assurer le lien entre le siège et le terrain.

- Partager la culture de l’entreprise et les bonnes pratiques au sein du réseau.

- Accompagner les coordinateurs d’agence dans la mise en place de partenariats locaux.


3/ Assurer la mise en œuvre de la pédagogie Stych sur le terrain


- Veiller à la bonne application des procédures et des standards en vigueur dans la société en relation avec la direction pédagogique.

- Suivre les taux de réussite de nos élèves afin de garantir l’efficacité de notre méthode pédagogique.


4/ Garantir la satisfaction de nos élèves à travers une expérience réussie


- Piloter et analyser le taux de satisfaction de nos élèves.

- Suivre les avis de nos élèves et leurs traitements.

- Anticiper les besoins de nos élèves et adapter notre offre de service.


Profil :


Vous avez une expérience réussie de 5 ans minimum sur une fonction de management et

d’animation de points de vente en réseau.

Vous avez une forte capacité d’analyse des situations et des indicateurs qui vous permettent d’anticiper les évolutions, proposer les mesures prospectives et accompagner les équipes dans les objectifs à atteindre.

Vous savez une vision stratégique des organisations et avez, en même temps, une appétence pour les organisations agiles et opérationnelles.

Vous avez le sens de l’engagement, le goût du terrain et une capacité avérée à mobiliser et fédérer des équipes autour d’un projet commun.

Votre leadership, votre intelligence de situation feront de vous un interlocuteur incontournable chez STYCH.

Vous intégrez un collectif de travail enthousiaste, impliqué et collaboratif.



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