Emplois actuels liés à CDD - Responsable de Projet Relation Client H/F - BOULOGNEBILLANCOURT, Boulogne-Billancourt - Netatmo
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Gestionnaire de Comptes Clients
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France GROUPE LA MAISON BLEUE Temps pleinDepuis 2004, le Groupe La Maison Bleue, entreprise spécialisée dans la gestion de crèches pour les entreprises et les collectivités, reste fidèle à ses valeurs : un projet éducatif innovant et commun à toutes les crèches. Fort de sa croissance, le Groupe La Maison Bleue propose un accueil partout en France auprès de 400 crèches, au sein...
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Chef de projets CSRD F/H
Il y a 4 mois
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France Synergie Temps pleinChef de projets CSRD F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-
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Responsable de Projet en Conception/Essais F/H
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT AVIATION Temps pleinDassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux. Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays. Riche de ses 12.000 collaborateurs,...
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Responsable des Frais Généraux
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France GROUPE LA MAISON BLEUE Temps pleinDepuis 2004, le Groupe La Maison Bleue, entreprise spécialisée dans la gestion de crèches pour les entreprises et les collectivités, reste fidèle à ses valeurs : un projet éducatif innovant et commun à toutes les crèches. Fort de sa croissance, le Groupe La Maison Bleue propose un accueil partout en France auprès de 400 crèches, au sein...
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Alternance chef de projet marketing H/F
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France Talentis Horizon Temps pleinTALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À L'ECOLE ICADEMIE.Dans le cadre d’une formation Bachelor Chef de Projet Digital (Bac+3) ou d’un Mastère Responsable Marketing Digital Stratégique et Opérationnel (Bac+5), nous recherchons pour notre client un(e) Chef(fe) de Projet...
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Juriste droit social
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France GROUPE LA MAISON BLEUE Temps pleinDepuis 2004, le Groupe La Maison Bleue, entreprise spécialisée dans la gestion de crèches pour les entreprises et les collectivités, reste fidèle à ses valeurs : un projet éducatif innovant et commun à toutes les crèches. Fort de sa croissance, le Groupe La Maison Bleue propose un accueil partout en France auprès de 400 crèches, au sein...
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Chef de Projet Evènementiel H/F
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
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Responsable Contrôle de Gestion H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France Michael Page Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...
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Chef d'Equipe Production H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France Coca Cola European Partners Temps pleinVous recherchez de nouveaux challenges professionnels au sein de CCEP ? Nous avons une opportunité pour vous !Rattaché(e) au Responsable Production, le/la Chef d'Equipe est responsable de l'encadrement du personnel de son équipe (composée opérateurs/trices, techniciens de maintenance, opérateurs support de ligne etc.) et de la production pour...
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Projeteur Mécanique F/H
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France MBDA Temps pleinLe poste de Projeteur Mécanique F/HL'ingénierie mécanique comprend près de 300 collaborateurs en France. Nous comptons plusieurs bureaux d'études, le service d'analyse mécanique, les spécialistes matériaux, les spécialistes en gestion de configuration, Nous concevons les architectures matérielles, les sous-ensembles mécaniques et les...
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Contrôleur de Gestion
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France GROUPE LA MAISON BLEUE Temps pleinDepuis 2004, le Groupe La Maison Bleue, entreprise spécialisée dans la gestion de crèches pour les entreprises et les collectivités, reste fidèle à ses valeurs : un projet éducatif innovant et commun à toutes les crèches. Fort de sa croissance, le Groupe La Maison Bleue propose un accueil partout en France auprès de 400 crèches, au sein...
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Chef de projet en transformation digitale F/H
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France S&You Temps pleinChef de projet en transformation digitale F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnel
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Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France EXOCETH CONSULTING Temps pleinExoceth Services est dédiée aux phases de conception et d'exécution de projets « clé en mains ». Nous mobilisons nos techniciens et ingénieurs pour vous accompagner depuis les études jusqu'à l'exploitation de vos installations.En tant que Chef(fe) de projet , vous êtes garant de la qualité de la réponse à l'appel d'offre en...
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Responsable Commercial
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France UPTOO Temps pleinPourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN41859Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Tu cherches un job...
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CDD - Technicien production distribution énergie F/H
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France Groupe ADP Temps pleinLocalisation du poste à pourvoir : OrlyDescription de l’entrepriseLe Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique...
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Responsable de Dossiers Comptables H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France IN EXTENSO Temps pleinAvec un réseau de 6 200 collaborateurs et plus de 250 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso est leader de l’expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME. En croissance ininterrompue depuis sa création en 1991, In Extenso accompagne les artisans, commerçants, chefs d'entreprise, professions...
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Chef de projets Informatiques AMOE – F/H
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France GROUPE ADP Temps pleinLocalisation du poste à pourvoir : OrlyDescription de l’entrepriseLe Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique...
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Responsable Supply Planning
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France PAGE PERSONNEL Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Trésorier (Paris) H/F
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France Alan Allman Associates Temps pleinCréé en 2009, Alan Allman Associates est un écosystème de cabinets indépendants en pleine expansion, représentant aujourd’hui plus de 3700 experts.Implantées en France, au Canada, en Asie, dans la péninsule ibérique et au Bénélux, les sociétés de l’écosystème Alan Allman Associates sont spécialisées dans un secteur et/ou un métier.Ce...
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Alternance Ressources Humaines H/F
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France TALENTIS HORIZON Temps pleinTALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Assistant(e) Ressources Humaines (Bac+2) ; d’un Bachelor Ressources Humaines (Bac+3) ou d'un Mastère Management en Ressources Humaines (Bac+5), nous recherchons...
CDD - Responsable de Projet Relation Client H/F
Il y a 4 mois
Nous continuons à développer notre marque et nos produits de manière autonome. Gérez votre chauffage et vos économies d'énergie grâce à notre Smart Thermostat, détectez la présence d'intrus grâce à nos caméras qui combinent intelligence artificielle et logiciel de traitement d'image.
Forte d'une équipe internationale de 250 personnes motivées et passionnées, avec plus de 20 nationalités représentées au sein de nos équipes principalement situées en région parisienne, Netatmo est toujours à la recherche de nouveaux talents pour favoriser son développement.
Dans le cadre d'un projet d'expansion de l'offre produit, nous sommes à la recherche d'un responsable projet en CDD au sein du service client afin de mette en place les outils et les reportings adéquats à cette nouvelle offre produit. Pendant cette mission, tu seras rattaché(é) au responsable du service client et tes missions principales seront :
- Mettre en place un système de ticketing via Zendesk pour une gamme de produits connectés,
- Créer le helpcenter, élaborer les articles de l'assistance, participer à la création des FAQ & rédiger les documents type nous permettant de répondre aux clients
- Coordonner le projet avec les acteurs impliqués : agence/société externe, support clients interne & externe, développeurs, équipe marketing
- Mettre en place les indicateurs de performances qualitatives et quantitatives, les outils de reporting et suivre les KPI au lancement : CSAT, SLA, FRT/RWT
- Répondre aux demandes des clients au lancement en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs convenus avec le management
- Remonter les informations, les suggestions et les problèmes rencontrés par les clients au management.
- Se coordonner avec l'équipe managériale afin de continuellement améliorer les process
Rejoins-nous si :
- Tu es diplômé d'un Bac +2 ou 3
- Tu as une expérience en gestion de projet liée à un service client
- Tu maîtrises les outils informatiques standards (Windows, Pack Office), la maîtrise de l'outil Zendesk est un bonus
- Tu as une appétence pour les relations clients B2C et les nouvelles technologies
- Tu maîtrises parfaitement le français et l'anglais à l'écrit et l'oral. Une autre langue européenne (Allemand, Espagnol ou Italien) est un bonus.
- Tes compétences rédactionnelles (orthographe, forme du texte, empathie, langage positif orienté « solution ») sont reconnues dans les langues maîtrisées
Si tu es motivé(e) par le challenge de mettre en place tous les outils pour une nouvelle gamme de produit, que tu orienté(e) satisfaction client, que tu aimes être au contact des clients, cette mission est faite pour toi.
