Technicien Support Logiciel
il y a 1 jour
Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Technicien Support Applicatif ERP (F/H/X) en CDI pour renforcer l'équipe de son entité Inovaxo, basée à Nantes.
INOVAXO, filiale d'Infopro Digital, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.
Qui sommes-nous ?
Infopro Digital est un groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie. Présent dans 18 pays, le groupe compte 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.
Infopro Digital connecte les communautés professionnelles.
Nos marques sont des leaders dans cinq secteurs économiques clés : construction et secteur public, automobile, industrie, risque & assurance, et distribution.
Avec nos solutions, nos clients prennent des décisions éclairées et les entreprises développent leur activité et leur performance durable
Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Technicien Support Applicatif ERP (F/H/X) en CDI pour renforcer l'équipe de son entité Inovaxo, basée à Nantes.
INOVAXO, filiale d'Infopro Digital, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.
Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe
Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c'est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d'équipes multidisciplinaires.
Le défi qui vous attend :
En tant que Technicien Support Applicatif ERP, vous serez un acteur clé au sein de l'équipe Support Logiciel.
Vous contribuerez à divers projets tout en développant vos compétences et en atteignant de nouveaux niveaux d'expertise.
Vous travaillerez dans un environnement hautement collaboratif et dynamique.
Les missions qui vous attendent :
Votre rôle consistera à accompagner les clients dans l'utilisation quotidienne de nos solutions de gestion.
Après une période de formation à nos solutions, vos missions principales seront les suivantes :
❖Analyser les demandes, questions et incidents utilisateurs et proposer des axes de résolution ;
❖Escalader les incidents non résolus auprès des équipes fonctionnelles et techniques compétentes ;
❖Assurer la traçabilité des actions dans l'outil de gestion des demandes ;
❖Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de la demande, jusqu'à la résolution et la clôture.
En complément des missions principales vous serez amenés à :
❖Rédiger des documentations pour les utilisateurs ;
❖Constituer des bases de connaissances d'incidents ;
❖Centraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration de nos applications.
Nos fondations et valeurs :
Chez Infopro Digital, nous sommes guidés par des valeurs fondamentales telles que l'esprit entrepreneurial, la focalisation constante sur le client, la promotion de la diversité, la recherche d'un impact significatif et une culture de collaboration. En nous rejoignant, vous faites partie d'une communauté dynamique qui adopte ces valeurs au quotidien, façonnant l'avenir avec passion et engagement.
La diversité est l'une de nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que nos équipes, issues de tous horizons et dotées de parcours et d'expériences différents, sont l'un des moteurs clés de notre succès. Le groupe s'engage dans une politique d'égalité des chances et d'inclusion, depuis le recrutement jusqu'au développement de carrière, et nous nous efforçons de fournir un environnement de travail équitable pour favoriser le bien-être de nos équipes.
Les avantages qui vous attendent :
❖ Un environnement propice au développement professionnel.
❖ Des formations dispensées par les experts d'Infopro Digital.
❖ Des avantages liés au poste (tickets restaurant, mutuelle aux tarifs avantageux…).
À propos de vous :
❖ Vous êtes issu d'une formation en informatique et avez une première expérience sur un poste de support utilisateur, sur la gestion de logiciels de gestion (plannings, CRM, stocks…)
❖ Vous aimez travailler en équipe.
❖ On reconnaît votre esprit d'analyse et de synthèse de l'information clé.
❖ Vous êtes organisé(e) et dynamique.
❖ On dit de vous que vous avez un bon relationnel client.
Vous êtes un professionnel passionné à la recherche de nouvelles opportunités ? N'attendez plus et rejoignez la communauté de professionnels d'Infopro Digital
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Technicien de Support Logiciel
il y a 1 mois
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Technicien support informatique
il y a 1 jour
Nantes, 44000, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Directement chez le client, au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs de nos clients pour des dépannages...
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Technicien IT Support de Proximité
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Computacenter Temps pleinL'Objectif Nous recherchons un technicien de proximité pour rejoindre notre équipe de support informatique. Votre mission sera de fournir un soutien exceptionnel à nos clients en installant, configurant et maintenant leurs équipements informatiques.Les Responsabilités • Installez et configurez les équipements informatiques et les systèmes...
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il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps pleinPrésentation du Poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Logiciel Finance pour rejoindre notre équipe de professionnels de la finance et de la comptabilité.MissionsPrise en Charge des Demandes Client : assurer la prise en charge téléphonique ou via notre outil de ticketing des demandes de renseignements ou des alertes des clients sur l'outil...
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Ingénieur Technicien Validation de Logiciel H/F Renforcé
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Fortil Temps pleinInformations sur l'entrepriseGroupe Fortil est une entreprise leader en ingénierie, créée en 2009. Nous sommes présents à l'international et nous avons plus de 2000 collaborateurs.Description du posteNous recherchons un Ingénieur Technicien Validation de Logiciel H/F renforcé pour rejoindre notre équipe.Activités clésMettre en place des plans de...
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Spécialiste en Réseaux et Support Informatique
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France asap Temps pleinA propos de l'entreprise : ASAP est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au cœur de ses missions. Nous proposons un accompagnement personnalisé pour nos candidats, ainsi que des avantages pour les favoriser dans leur vie professionnelle et personnelle.A propos du poste : Nous recherchons un Technicien Informatique...
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Spécialiste en Gestion de Logiciel Expert
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France AXYWAY Temps pleinNous sommes la filiale de conseil en management d'un groupe de conseil international de renom. En tant que Spécialiste en Gestion de Logiciel Expert, vous serez responsable de la gestion et de l'administration fonctionnelle du logiciel IVALUA, ainsi que du pilotage des évolutions et du support.Compétences ClésGestion du support fonctionnelTraitement des...
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Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinProfessionnalisme et expertiseNous recherchons un Spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe à Nantes. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les...
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Projeteur Installation Générale
Il y a 4 mois
Nantes, 44000, Pays de la Loire, France ELIA GROUPE Temps pleinSYSTEA est une société spécialisée dans l'emploi de cadres, experts et techniciens spécialisés, présent depuis plus de 10 ans, nous intervenons sur des projets industriels et de grands travaux dans les domaines de l'énergie, de l'aérospatiale, de la défense, des télécommunications, de l'environnement, du BTP, du ferroviaire et de...
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Ingénieur calcul
Il y a 4 mois
Nantes, 44000, Pays de la Loire, France ELIA GROUPE Temps pleinSYSTEA est une société spécialisée dans l'emploi de cadres, experts et techniciens spécialisés, présent depuis plus de 10 ans, nous intervenons sur des projets industriels et de grands travaux dans les domaines de l'énergie, de l'aérospatiale, de la défense, des télécommunications, de l'environnement, du BTP, du ferroviaire et de...
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Technicien de Support Client IoT H/F Nord-Est
il y a 4 semaines
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il y a 2 semaines
Nantes, 44000, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps pleinLe poste de Responsable secteur comptage eau potable H/FPOSTE OUVERT AUX DEUX FILIERES : TECHNIQUE (grade de technicien) ET ADMINISTRATIVE (grade de rédacteur).- Superviser, définir l'organisation, décliner les objectifs et animer le secteur comptage. Assurer la relation clients/préparer les éléments de dossier en cas de litige et contentieux....
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Technicien Support Maintenance
il y a 4 semaines
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Technicien Support Informatique F/H
Il y a 2 mois
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Il y a 5 mois
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Gestionnaire Paie H/F
il y a 1 mois
Nantes, 44000, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Chef de Projet Logiciel
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France THEODORE SEARCH Temps pleinPoste : Rattaché au Président, au sein d'une équipe pluridisciplinaire de 40 personnes, vous coordonnez l'architecture, la conception et le développement des composants logiciels.Vos missions sont les suivantes :- Assurer le management des équipes " Soft " (environ 15 personnes, CDI et prestataires) réparties sur deux sites ;- En collaboration avec le...
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Technicien support Niveau 2 H/F
Il y a 3 mois
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il y a 2 semaines
Nantes, 44000, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps pleinLe poste de Chargé d'opérations hydrauliques eaux pluviales ruissellement (H/F)Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement d'unemétropole dynamique et innovante !Au sein de Nantes Métropole, la Direction du cycle de l'eau (100 agents) estl'autorité organisatrice de la politique publique de l'eau, dans...
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Expert en Support Informatique Senior
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons un expert en support informatique senior pour une longue mission d'intérim. Votre rôle consiste à préparer les postes de travail suivant un master prédéfini, incluant la descente du master, le chiffrement du disque dur et l'installation de logiciels.Vous serez également responsable de la préparation des serveurs suivant des...