Emplois actuels liés à Responsable des Services et du Support Informatique - RENNES, Bretagne - Talents Handicap

  • Technicien support informatique

    il y a 22 heures

    Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien support informatiqueManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises. Au sein du service informatique, vous aurez pour responsabilités de :Répondre aux différentes sollicitations auprès des clients internes et externesPréparer les postes de...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Fonctionnel FormateurDescription du poste :Nous recherchons un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre nos équipes à Cesson-Sévigné. Vous serez chargé de la gestion des appels et demandes clients, ainsi que de la formation des utilisateurs sur la gestion administrative du TMS LSO.Responsabilités...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps plein

    Offre de PosteNous recherchons un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre nos équipes à Cesson-Sévigné (35).Compétences RequisesDe bonnes connaissances en informatiques (réseaux, système d'exploitation, Excel)Une expérience similaire, idéalement acquise dans un service support utilisateurs, ou bien en assistance...

  • Technicien support informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Rennes, 35000, Bretagne, France CENTRE HOSPITALIER GUILLAUME REGNIER Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique H/FEn tant que technicien informatique au sein de l’équipe équipements, support et infrastructure Windows, vous êtes notamment en charge de :Support et assistance aux utilisateurs, hotline,Diagnostic et résolution de dysfonctionnements en autonomie ou avec l’équipe responsable du domaine,Gestion du parc...

  • Technicien support informatique de proximité N2/N3

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique de proximité N2/N3Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2/N3 - Mise en place de l'espace "kiosque" : Accueil des utilisateurs, gestion des demandes et des incidents en face-à-face. - Gestion des...

  • Technicien support informatique de proximité N2/N3

    il y a 2 jours

    Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien support informatique de proximité N2/N3Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique de proximité N2/N3 pour accompagner son client dans le développement de ses activités.Les missions principales de ce poste sont les suivantes :• Mise en place de l'espace "kiosque" : Accueil des utilisateurs, gestion des...

  • Technicien Informatique Coordinateur Support

    il y a 6 jours

    Rennes, Bretagne, France ETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG Temps plein

    Présentation du PosteL'Etablissement Français du Sang (EFS) Bretagne recrute un.e technicien.e informatique expérimenté.e pour intégrer son équipe informatique régionale.MissionsSupport niveau 1 : alternance de rôles « front » (répondre aux appels téléphoniques) et « back » (traitement des tickets)Gestionnaire d'incidents : orientation /...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 22 heures

    Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Responsable Système d'InformationManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un(e) Responsable Système d'Information pour son site basé à Servon-sur-Vilaine. Les missions principales sont les suivantes :• Gérer les opérations informatiques courantes, y compris le support informatique, l'infrastructure, les applications de l'entreprise et la...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 7 jours

    Rennes, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Présentation du posteLa Direction du Système d'Information (DSI) de Scalian recherche un Technicien en Support Informatique pour rejoindre son équipe de support Nord basée à Neuilly-sur-Seine. Ce poste est chargé de fournir un support de proximité aux utilisateurs du site et des sites distants, ainsi que de gérer la relation client avec les...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Présentation du posteLa Direction du Système d'Information (DSI) de Scalian recherche un Technicien en Support Informatique pour rejoindre son équipe de support Nord basée à Neuilly-sur-Seine. Ce poste est chargé de fournir un support de proximité aux utilisateurs du site et des sites distants, ainsi que de gérer la relation client avec les...

  • Technicien Support Fonctionnel Formateur

    il y a 23 heures

    Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Fonctionnel FormateurOMP Informatique Transport recherche un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe bonnes connaissances en informatiques (réseaux, système d'exploitation, Excel)Expérience similaire dans un service support utilisateurs ou en assistance...

  • Technicien Support Fonctionnel Formateur

    il y a 24 heures

    Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Fonctionnel FormateurOMP Informatique Transport recherche un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe bonnes connaissances en informatiques (réseaux, système d'exploitation, Excel)Expérience similaire dans un service support utilisateurs ou en assistance...

  • Technicien·ne Support Informatique de Proximité

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Votre mission : Vous serez intégré·e au sein de l'équipe de gestion des services informatiques et collaborerez étroitement avec les spécialistes techniques de la DSI, ainsi que les différentes unités opérationnelles. Vos responsabilités incluront :Établir et maintenir la relation avec les utilisateurs et les responsables opérationnels.Fournir un...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France Rennes Metropole Temps plein

    Le poste de Technicien Informatique SupportRennes Ville & Métropole recherche un technicien informatique pour soutenir les équipes éducatives dans la gestion des systèmes d'information. Vous serez chargé de la maintenance et de la sécurité des équipements informatiques, ainsi que de l'assistance technique aux enseignants et aux directeurs...

  • Technicien·ne Support Informatique de Proximité

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Votre mission : En tant que Technicien·ne Support Informatique de Proximité, vous serez intégré·e au sein de l'équipe de gestion des services informatiques, sous la supervision du Responsable de la Livraison des Services. Vous collaborerez étroitement avec les spécialistes techniques et les différentes divisions de l'entreprise.Vos responsabilités...

  • Technicien Support Fonctionnel Formateur

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps plein

    Description du PosteOMP Informatique Transport recherche un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre ses équipes.Compétences et ResponsabilitésGestion des appels et demandes clientsGestion administrative du TMS LSOFormation des utilisateurs sur la gestion administrative du TMS LSOVeille technologique et autoformationElaboration de plans de...

  • Technicien Support Fonctionnel Formateur

    il y a 22 heures

    Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Fonctionnel FormateurOMP Informatique Transport recherche un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe bonnes connaissances en informatiques (réseaux, système d'exploitation, Excel)Expérience similaire dans un service support utilisateurs ou en assistance...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France maten Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe de maintenance informatique chez notre client, une entreprise leader dans le secteur des services informatiques.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs internes, en...

  • Technicien Support Fonctionnel Formateur

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps plein

    Offre de posteOMP Informatique Transport recherche un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe bonnes connaissances en informatiques (réseaux, système d'exploitation, Excel)Expérience similaire dans un service support utilisateurs ou en assistance utilisateursDynamisme, rigueur et organisationSens du...

  • Technicien Support Fonctionnel Formateur

    il y a 2 jours

    Rennes, Bretagne, France OMP Informatique Transport Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support Fonctionnel Formateur pour rejoindre nos équipes.ObjectifsSupport à hauteur de 50% du temps de travailFormation des utilisateurs sur la gestion administrative du TMS LSOCompétences requisesDe formation bac +2 en informatiqueConnaissances en informatiques (réseaux, système d'exploitation, Excel)Expérience...

Responsable des Services et du Support Informatique

Il y a 4 mois

RENNES, Bretagne, France Talents Handicap Temps plein
AgroM Services héberge à l'AgroHub (35), à Lanester (56) et au Parc de Tréville (91), l'ensemble des métiers transverses ayant vocation à accompagner et répondre aux besoins opérationnels de nos 6 pôles.

Le pôle Boeuf se concentre autour de la SVA Jean Rozé, entreprise leader sur son marché, Saviel France et la SAG. Depuis plus de 50 ans, la SVA Jean Rozé entretient avec le monde de l'élevage des relations de partenariat fortes. Son ancrage, sur l'ensemble des bassins de production, permet la continuité et le développement de l'activité économique rurale par le maintien des élevages et des emplois induits.
Description du poste

Nous recherchons un(e) Responsable des Services et du Support Informatique - Pôle Boeuf (H/F)

Poste à pourvoir en CDI sur notre site basé à Vitré (35)

En tant que Responsable des Services et du Support Informatique au sein de notre pôle Boeuf Agromousquetaires, vous êtes le point de contact privilégié entre votre Pôle et la DSI. Vous communiquez les actualités et suivez les plans d'actions. Vous avez un rôle de coordinateur dans l'action des services experts de la DSI sur votre périmètre et assurez le déploiement et la mise à disposition des services informatiques aux utilisateurs.

Vos missions seront les suivantes :

- Etablir, mesurer et piloter les niveaux et contrats de services convenus avec son pôle
- Analyser la qualité de services rendus aux utilisateurs et élaborer des plans d'actions d'amélioration continue des services
- Gérer, manager et animer les équipes de support IT de son pôle incluant les équipes IT locales
- Consolider, valider et suivre les éléments budgétaires de son pôle (OPEX-CAPEX) en accord avec sa direction de pôle, en s'appuyant sur ses équipes tout en respectant les règles établies par le contrôle de gestion SI AgroMousquetaires
- Participer à la définition des procédures pour mettre en place le processus d'assistance selon le référentiel ITIL
- Assurer la gestion des événements (demandes, changements, incidents, problèmes) et coordonner l'action des services experts (Infrastructures et/ou Applications et/ou Data)
- Être le point de coordination entre les utilisateurs et la DSI
- Coordonner les projets de son périmètre (missions de coordination de l'intégration des projets) diligenté par les experts (Infrastructures et/ou Applications et/ou Data)
- Aider à identifier et analyser des incidents/dysfonctionnements décrits par des utilisateurs
- Mettre en place des outils de reporting de l'activité
- Contribuer à l'optimisation des procédures d'assistance
- Collecter les informations permettant de faire évoluer l'environnement technologique ou les fonctionnalités logicielles (Gestion de la demande locale)
- Veiller à une bonne utilisation des bases de connaissances

Qualifications

Vous avez :

Une formation supérieure de niveau Bac +5 en informatique, de type Master ou Diplôme d'Ingénieur.

Expérience en gestion de services informatiques en milieu industriel multisites (entre 5 et 10 ans). Vous maîtrisez le référentiel ITIL.

Une connaissance des principes du Lean Management est nécessaire.

Vous devrez :

- Avoir des compétences en Leadership
- Avoir le sens de la relation clients
- Avoir le sens de l'écoute
- Avoir une expertise en gestion du changement

Enfin, votre rigueur, votre adaptabilité, votre sens de l'écoute, votre relationnel et votre proactivité (et oui rien que ça), vous permettront de mener à bien ces missions
Informations supplémentaires

Vous vous reconnaissez sur ce poste ? Alors postulez et discutons de votre avenir

Vous devrez réaliser votre travail dans une ambiance agréable, accompagnés de collègues sympathiques et ça en seulement 3 jours de présence obligatoire sur site (2 jours de télétravail possible après 2 mois d'ancienneté dans le groupe).

AGROMOUSQUETAIRES s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'emploi de Travailleurs en situation de Handicap.

AGROMOUSQUETAIRESRECRUTE