Gestionnaire en centre d'expertise habitation F/H
il y a 6 jours
Rejoignez une équipe de 41 collaborateurs au sein du centre d'expertise MAAF de LYON et participez à la fidélisation de nos clients et à la valorisation de l'image de notre mutuelle.
Votre mission ? Prise en charge des sinistres nécessitant l'intervention d'un expert.
Il convient d'analyser chaque dossier afin de déterminer le caractère de l'expertise, assurer la bonne mise en œuvre des conventions et privilégier un accompagnement client de qualité.
Une bonne lecture des agendas sera essentielle pour assurer un délai de passage rapide.
Et concrètement ?
• Recueillir la déclaration du gestionnaire, réaliser une découverte technique et client, mettre en œuvre les procédures internes, juridiques et conventionnels.
• Ecouter et accompagner nos clients.
• Assurer un suivi qualitatif. Corréler notre devoir de conseil, les besoins clients et nos fondamentaux techniques.
• Organiser l'intervention de prestataires, identifier les urgences et mettre en œuvre les mesures conservatoires.
• Argumenter pour susciter l'adhésion de nos clients, des tiers et assureurs adverses.
• Procéder au règlement de nos clients dans le respect du rapport d'expertise établi par l'expert.
• Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
• Identifier et traiter les réclamations clients
• Assurer l'accessibilité du service. Coopérer avec l'ensemble des collaborateurs des services.
• S'adapter aux changements d'organisation interne, aux divers intervenants et à chaque typologie de dossier
Des déplacements à Niort sont à prévoir dans le cadre de la formation technique.
Les avantages qui font la différence :
• Salaire fixe à partir de 28 000 € brut annuel négociable,
• Prime de performance collective pouvant atteindre 3 400€ brut / an maximum (selon atteinte des objectifs)
• Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation initiale de plusieurs semaines abordant la matière contractuelle et conventionnelle,
• Télétravail possible 2 jours par semaine une fois l'autonomie acquise dans le poste,
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• 31 jours de congés payés + 4 RTT,
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable.
Titres-restaurant, et nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, ).
Et si c'était vous ?
• Orientation Client
• Orientation résultat
• Coopération/travail en réseaux
• Sens de la négociation
• Analyse
• Capacité à gérer ses émotions
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement
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Gestionnaire en centre d'expertise habitation F/H
il y a 1 semaine
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps pleinGestionnaire en centre d'expertise habitation F/HRejoignez une équipe de 41 collaborateurs au sein du centre d'expertise MAAF de LYON et participez à la fidélisation de nos clients et à la valorisation de l’image de notre ; Votre mi
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Gardien Expertisé de l'Habitation
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps pleinPoste de Gardien ExpertiséDescription du PosteTitre du PosteGardien Expertisé de l'HabitationType de ContratContrat à Durée IndéterminéeStatutAgent de Maîtrise% de Temps de Travail100Description de la MissionVous évoluerez au sein de la Direction Interrégionale PACAC de CDC Habitat.Nous assurons la gestion et le développement d'un patrimoine de...
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Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDI
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covéa Temps pleinDécouvrez le rôle clé du Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDI à Covéa Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Gestionnaires sinistres habitation MAAF F/H – CDI. Le candidat idéal sera un spécialiste en gestion de sinistres, capable de gérer les relations avec les clients, d'analyser les...
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Développeur Adelia
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps pleinIntégrer notre équipe de développement à MyDigitalSchool! Nous recherchons un alternant Développeur Adelia (H/F) pour rejoindre notre centre d'expertise autour de la plateforme de développement Adelia. Le candidat idéal sera un étudiant en école d'informatique de niveau Bac+4/5 avec une forte curiosité et un esprit pratique. Vous aurez la...
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Gestionnaire Commercial de Centre Sportif en Alternance
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps pleinL'entreprise iscod alternance recherche un gestionnaire commercial pour son centre sportif situé à Lyon 8. Le poste est offert en contrat d'apprentissage, permettant au candidat de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Mission du Centre Sportif :Le gestionnaire commercial sera chargé du bon fonctionnement global du centre et...
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Responsable financier métier Centre Est H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DALKIA CENTRE EST Temps pleinPrésentation de l'entreprise">Dalkia est une entreprise leader en énergie renouvelable, avec un fort engagement pour la transition énergétique et le développement durable.SalaireL'offre de salaire pour ce poste est compris entre 45 000€ et 60 000€ annuels, selon les compétences et l'expérience du candidat.Description du posteVous...
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Gestionnaire Sinistres Expérimenté IARD
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinPrésentation du posteNotre unité de gestion des sinistres recherche des gestionnaires de sinistres pour renforcer ses équipes.Vous avez envie de participer à cette aventure et accompagner nos clients pour la prise en charge de leurs sinistres ? Vous appréciez la relation client par téléphone ?Nous recherchons des collaborateurs expérimentés en...
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Gestionnaire recouvrement amiable
il y a 1 mois
Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinGestionnaire recouvrement amiable (H/F)Vos MISSIONSNotre Direction du Recouvrement recrute un :Gestionnaire de recouvrement amiable F/H - CDD de 4 mois 1/2Vous concourez à la santé financière de l’entreprise par la mise en place rapide et le suivi de solutions amiables et personnalisées pour l’apurement des impayés locatifs.Voici les missions qui...
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Gestionnaire de Paie Senior
Il y a 6 mois
LYON, Rhône, France Pay Job Temps pleinLes missions principales pour le poste Gestionnaire de Paie Senior - Silae - Avantages ++ (H/F)Je recherche pour mon client, cabinet comptable situé à Lyon 6, un Gestionnaire de Paie Senior - Silae - Avantages ++ H/F dans le cadre d'un ;Au sein d'un service social d
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Gestionnaire d'accueil H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France THEDRA Lyon Temps pleinRejoignez-nous comme Gestionnaire d'accueil à THÉDRA LyonL'entreprise THÉDRA est une entreprise de recrutement en interim, CDD et CDI spécialisée dans le domaine du bâtiment. Nous recherchons un candidat dynamique pour occuper le poste de Gestionnaire d'accueil H/F.
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Gestionnaire contentieux H/F
Il y a 2 mois
Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinGestionnaire contentieux H/FVos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation...
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Gestionnaire recouvrement
Il y a 2 mois
Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinGestionnaire recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation...
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Gestionnaire recouvrement
Il y a 2 mois
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Chef d'équipe de Support Clientèle
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps pleinPrésentationSituée dans un secteur en pleine croissance, l'entreprise familiale ISERBA compte 1700 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires annuel de 180 millions d'euros. En tant que leader dans la maintenance multi-expertises, notre groupe familial se démarque par son indépendance.Revenu estimé: 50 000€ - 60 000€Description du...
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Gestionnaire sinistres F/H
il y a 6 jours
Lyon, Rhône, France MAAF Assurances COVEA Temps pleinGestionnaire sinistres F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent...
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Conseiller en centre d'expertise LYON H/F
il y a 10 heures
Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAAF Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Votre mission ? Prise en charge des sinistres...
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Éducatrice à Domicile
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Babychou Lyon Centre Temps pleinBabychou Services Lyon Centre est en recherche d'une éducatrice pour rejoindre son équipe.SalaireLe salaire proposé est de 10 000 € par an (salarié CDI).Description du posteNous sommes en recherche d'une personne sérieuse et dévouée pour s'occuper d'un enfant de 3 ans dans le cadre d'une garde d'enfants à domicile.Ce poste...
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Infirmier en pédiatrie au Centre Léon Bérard
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Leon Berard Temps pleinPrésentation du posteL'Institut d'Hématologie et d'Oncologie Pédiatrique (IHOPe) est un groupement de coopération sanitaire entre le Centre Léon Bérard (CLB) et les Hospices Civils de Lyon (HCL).Missions et responsabilitésL'Infirmier en pédiatrie au Centre Léon Bérard travaille en lien avec les acteurs transversaux du parcours de...
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il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Leon Berard Temps pleinRejoint notre équipe d'experts de Centre Léon Bérard en tant que manipulateur en radiologie médicale.En tant que manipulateur en radiologie médicale, vous serez chargé de l'exécution de traitements d'images médicales. Vos missions incluront la manipulation des appareils de diagnostic médical, la préparation des patients et la...
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Chef de la Paie et du Développement RH
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Délégation Centre - Est Temps pleinMissionAu sein de la délégation Centre-Est, vous rejoignez notre équipe basée à Lyon en tant que Responsable Paie/ADP pour accompagner notre développement.Responsabilités ClésAnimer l'équipe paie : encadrer et motiver les gestionnaires paie, animer le réseau des payeurs pour garantir la cohésion et l'efficacité de l'équipe.Support et...