Emplois actuels liés à Chargé.e de Support Applicatif - Paris, Ile-de-France - ASTON Robinson International

  • Chargé.e de maintenance applicative

    Il y a 2 mois

    Paris, Ile-de-France FED IT Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, Application, chefferie de projet, data, Cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client du secteur de l'Assurance Vie un.e Chargé.e de...

  • Support Applicatif Technico-Fonctionnel

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégration à la Direction de la Performance OpérationnelleVous serez en charge du monitoring des applications, de la gestion des incidents et de la mise à disposition des applications.En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de prendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite de prendre le relais...

  • Responsable Support Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client recrute pour son Service Informatique un Responsable Support Applicatif, le siège de l'entreprise basé en plein centre de Paris.Management de 5 collaborateurs internes, vous serez le référent technique pour les clients et utilisateurs.En tant que Responsable Support Applicatif, vous aurez comme missions :Gérer et diriger l'équipe...

  • Spécialiste en Support Applicatif et Fonctionnel

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Vous serez intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle et en charge du monitoring des applications, de la gestion des incidents et de la mise à disposition des applications. Vous interviendrez auprès de nos clients sur des fonctions en support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec...

  • Technicien support applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France Elogie-Siemp Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société forte d’une mission sociale ? L’immobilier et plus particulièrement le logement social vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une société qui évolue ? Rejoignez-nous !Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de construction,...

  • Support Applicatif en Banque d'Investissement

    il y a 1 mois

    Paris, Ile-de-France Gemini Consulting Temps plein

    La mission proposée se déroulera au sein de l'équipe IT d'une grande Banque de Financement et d'Investissement. Cette équipe est responsable du développement, de la maintenance et du support des systèmes d'information utilisés par les différentes lignes métier de la banque, incluant les activités de marché, de financement...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France SERYCE Temps plein

    SERYCE, une jeune entreprise de services, recherche un Ingénieur Support Applicatif pour renforcer ses équipes.MissionsL'Ingénieur Support Applicatif aura pour principales missions :Fournir une assistance technique et une résolution de problèmes pour les utilisateurs finaux en cas de problèmes liés aux applications,Gérer les tickets de support et...

  • Technicien support applicatif

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien support applicatifUp Skills IT Paris recherche un technicien support applicatif pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris 12.Missions principalesSupport Niveau 1 : assistance standard à toute solution informatique (création de comptes, réinitialisation de mot de passe, paramétrage simple)Escalade au niveau N2 selon la...

  • Consultant Support Applicatif Finance de Marché

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France eXalt-Fi Temps plein

    Exalt-fi, qui sommes nous ?eXalt-FI est un cabinet de conseil spécialisé en finance de marché conjuguant à la fois l’aspect Métier, Technologique et Gestion de Projet.Au service de nos clients BFI, Assets Managers, Dépositaires et Fintechs, nous les assistons dans leurs activités au quotidien depuis la réflexion méthodologique jusqu’à...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France RETHIC Temps plein

    Poste de Technicien Support ApplicatifRethic recrute un technicien support applicatif pour rejoindre son équipe de 5 personnes.MissionsAssurer le support applicatif métier N1, N2, N3Intervenir sur les bases de données OracleRéaliser des reportings avec SAP BIExtraire des données via les requêtes SQLEnvironnement de travailTravail en bureau à distance...

  • Technicien Support Applicatif Anglais Courant H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France Michael Page Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en Informatique avec Michael Page Technology ! Nos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, Freelance, Management de Transition ou Intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Joindre notre équipe de Technicien Support ApplicatifAmaris Consulting est une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en technologie et en management. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de Lille.ResponsabilitésAssurer un support efficace et proposer des solutions adaptées aux...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Joindre notre équipe de Technicien Support ApplicatifAmaris Consulting est une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en technologie et en management. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de Lille.ResponsabilitésAssurer un support efficace et proposer des solutions adaptées aux...

  • Support Applicatif F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France ba&sh Temps plein

    Poste de Support Applicatif F/H Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support applicatif. Vous serez chargé de la gestion de l'outil de ticketing, du contrôle de l'exécution des traitements d'exploitation et de la résolution des incidents d'exploitation.MissionsGestion de l'outil de ticketing du support...

  • Support Applicatif F/H

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France ba&sh Temps plein

    Poste de Support Applicatif F/HVous rejoindrez l'équipe de la DSI de ba&sh en tant que Support Applicatif F/H. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Intégration et Exploitation Applicative pour maintenir l'opérationnalité des applications à la charge de la DSI.MissionsGestion de l'outil de ticketing du support...

  • Spécialiste en support applicatif

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France BYRON GROUP Temps plein

    Poste de Chargé de support applicatifBYRON GROUP, leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité, recherche un Chargé de support applicatif (H/F) pour l'un de ses clients grands comptes dans le secteur du retail.MissionVous rejoindrez le service informatique de notre client pour participer au paramétrage, à la...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Joindre notre équipe de LilleAmaris Consulting est une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en technologie et en management. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de Lille.ResponsabilitésAssurer un support efficace et proposer des solutions adaptées aux besoins des...

  • Support Applicatif F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ba&sh Temps plein

    Poste de Support Applicatif F/HVous rejoindrez l'équipe de la DSI de ba&sh, où vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable intégration et exploitation applicative pour maintenir opérationnelles les applications à la charge de la DSI.MissionsGestion de l'outil de ticketing du support applicatifContrôle de l'exécution des...

  • Ingénieur Support Technique et Applicatif

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteL'Experis France recherche un Ingénieur Support Technique et Applicatif pour rejoindre sa Direction informatique. Ce poste est idéal pour les passionnés de support IT et de relations humaines qui aiment être au cœur de l'action.Compétences requisesExpérience significative en Helpdesk et support de proximitéConnaissances...

  • Ingénieur support applicatif H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps plein

    Ingénieur support applicatif pour les systèmes d'informationLa Direction des Systèmes d'information de Crédit Agricole SA recherche un(e) Ingénieur support applicatif pour les systèmes d'information.ContexteL'IT Division Equity couvre le support applicatif, la maintenance et les évolutions du système d'information applicatif y compris la gestion de...

Chargé.e de Support Applicatif

Il y a 4 mois

Paris, Ile-de-France ASTON Robinson International Temps plein

Que penses-tu de l'idée de rejoindre un éditeur de logiciel SaaS pour le Retail en tant que Technicien.ne Support Technique ?


De rejoindre une société en croissance qui te propose l'opportunité d'accompagner ses clients sur l'utilisation de leur produit (SaaS) complexe ?


Tu pourras également faire progresser ton niveau d'anglais avec certains de leurs clients à l'international si tu le souhaites.


Au sein de l’équipe Service, avec l’aide des consultants, des chefs de projet et des ingénieurs qui t’accompagneront, tu assisteras les clients dans le déploiement et l’usage de la solution.


Avec ton binôme tu seras plus particulièrement chargé..e de:


*Diagnostiquer et répondre aux différentes questions soulevées par les clients avec un véritable rôle de conseil et d’accompagnement.


*Être à l’écoute des clients et les guider dans leurs usages de la plateforme.


*Gérer les éventuelles escalades clients (suivi interne et communication client).


*Assurer la liaison avec l'équipe engineering pour les cas complexes.


*Paramétrer les systèmes des nouveaux clients, s’assurer de leur satisfaction et être dans une démarche de constante fidélisation.


*Dispenser des formations spécifiques et personnalisées pour les utilisateurs.


*Améliorer les outils support.


*Participer à l’amélioration continue de la base de connaissance interne par formalisation des besoins clients (Création, mise en place et enrichissement de la documentation fonctionnelle pour les utilisateurs)


Le poste est basé à Paris 18èm, 2j de TT/semaine au début, 3j de TT/semaine une fois que tu es opérationnel.

Salaire 31-34K€.


Profil recherché


-6 mois à 4 ans d'expérience poste-études dans un poste de Support Applicatif lié à l'informatique, ou l'utilisation d'un produit SaaS (et non pas Administration Systèmes et/ou réseaux).

-Niveau correct d'anglais à l'oral

-Très bon niveau de communication en français tant à l'oral qu'à l'écrit

-Niveau BAC+2 minimum

Appétence pour des sujets Web, SaaS, aspriations de pilotage de projets.